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小節(jié)內(nèi)容

教學設(shè)計/工具

教學時長

（一） 思想承受力在時代中的變化

（二） 三種常見的思維模式

1、 垂直思考

2、 水平思考

3、 發(fā)散思考

（三）解決問題前的目標分析

教學形式：

講解、案例、引導(dǎo)

1小時

大綱二：問題之狀況分析（情景判斷）

小節(jié)內(nèi)容

教學設(shè)計

教學時長

（一） 狀況分析流程

1、 拆解關(guān)注事項

2、 優(yōu)先級排序

3、 規(guī)劃下一步

（二） 狀況分析復(fù)盤

教學形式：

講解、案例、團隊共創(chuàng)

2小時

大綱三：問題之原因分析

小節(jié)內(nèi)容

教學設(shè)計

教學時長

（一） 問題定義與結(jié)構(gòu)

1、 問題的種類

2、 問題的層次

（二） 原因分析的流程

1、 描述問題

2、 找出可能的起因

3、 評估可能的起因并確認

（三）原因分析在團隊中的應(yīng)用

教學形式：

講解、案例、演示訓練、點評

世界咖啡、團隊共創(chuàng)

工具表單：

《還原提問卡》

3小時

大綱四：問題之決策分析

小節(jié)內(nèi)容

教學設(shè)計

教學時長

（一） 決策的定義及種類

1、 決策的層級

2、 標準決策模式

3、 快速決策模式

（二） 決策的風格與影響

1、 D型決策風格及影響

2、 I型決策風格及影響

3、 S型決策風格及影響

4、 C型決策風格及影響

（三） 決策分析的流程

1、 明確決策目的

2、 評估可選方案

3、 做出決策

（四）決策制定的陷阱（沖突分析）

教學形式：

講解、案例、演示訓練、點評

4.5小時

大綱五：問題之風險與機會分析

小節(jié)內(nèi)容

教學設(shè)計

教學時長

（一） 風險與機會

（二） 應(yīng)急預(yù)防與促進擴大

（三） 風險與機會分析流程

1、 預(yù)測

2、 預(yù)防

3、 補救

（四）加強成功的執(zhí)行概率

教學形式：

循環(huán)校驗

4.5小時

大綱六：解決方案成果復(fù)盤及應(yīng)用

小節(jié)內(nèi)容

教學設(shè)計

教學時長

（一） 結(jié)果復(fù)盤

（二） 制版應(yīng)用

教學形式：

循環(huán)校驗、成果輸出

3小時