《優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)-克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙?》
——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者工作坊——
——建立高凝聚力團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的首要工程
【工作坊背景】
1、VUCA時代,為更加靈敏高效的應(yīng)對變化,傳統(tǒng)科層式組織開始扁平化與小團(tuán)隊(duì)化,賦予小團(tuán)隊(duì)更大的自主權(quán)。這就必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的重新定義。那么VUCA時代到底需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?
2、在企業(yè)運(yùn)作中,幾乎每個成員都會有自己的價值觀,在面對問題沖突時,大家各執(zhí)己見,使問題難以得到解決。透過團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式互動課程,以有效的形式幫助成員自我察覺,發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)缺點(diǎn),互相了解,理清共同的目標(biāo)與價值觀,找到解決問題的方法,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建構(gòu)解決問題的模式,達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識,加強(qiáng)凝聚力,為完成企業(yè)的目標(biāo)而努力。
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力的訓(xùn)練,不是單純態(tài)度訓(xùn)練,態(tài)度的改變需要了解改變的構(gòu)成因素與情境體驗(yàn)。我們要清楚影響凝聚力的重要因素有哪些,能夠創(chuàng)造卓越的凝聚力需要什么樣的技能?如何通過提升相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)技能更好的打造團(tuán)隊(duì)高凝聚力?
4、團(tuán)隊(duì)凝聚力建議工作坊前,要包括事前的團(tuán)隊(duì)診斷與咨詢,課程的執(zhí)行要從訪談開始,深入了解團(tuán)隊(duì)的任務(wù)以及所面臨的挑戰(zhàn)或問題,結(jié)合團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段理論以及團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展模型,在學(xué)習(xí)相關(guān)團(tuán)隊(duì)技能外,還要幫助整個團(tuán)隊(duì)對既有團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范進(jìn)行認(rèn)識,甚至發(fā)展出新的一套增進(jìn)團(tuán)隊(duì)效益所需的規(guī)范。同時,這樣的訓(xùn)練也為已經(jīng)擁有既定行為規(guī)范的團(tuán)隊(duì),提供了有效管理沖突,正確解決問題,以及使行為趨向正面化的機(jī)會。
【工作坊對象】
面臨轉(zhuǎn)型或挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者;
希望學(xué)習(xí)如何建構(gòu)高凝聚且高績效的團(tuán)隊(duì)的企業(yè)管理者;
人力資源管理者
【工作坊收益】
給團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提供一套系統(tǒng)的打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)的方法與工具,幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者將自己的團(tuán)隊(duì)打造得更有凝聚力和更有生產(chǎn)力,從而提升整體的團(tuán)隊(duì)效能。
1、運(yùn)用體驗(yàn)與引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)高效對話:讓學(xué)員在團(tuán)隊(duì)情境中做中學(xué),從而解決工作中對話的困難,幫助學(xué)員接納和善用彼此差異,生發(fā)集體智慧;
2、學(xué)習(xí)評測團(tuán)隊(duì)協(xié)作的狀態(tài):掌握團(tuán)隊(duì)發(fā)展結(jié)構(gòu)和觀察評估團(tuán)隊(duì)狀態(tài),了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個階段和關(guān)鍵要素,明確成功要素和風(fēng)險要素;
從自我做起,幫助團(tuán)隊(duì)走過不同發(fā)展時期,不斷螺旋上升,共同打造高績效團(tuán)隊(duì);
3、運(yùn)用高效團(tuán)隊(duì)五大機(jī)能:讓團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)情境中,體驗(yàn)不同的情境下團(tuán)隊(duì)需要的信任、沖突、承諾、責(zé)任、結(jié)果五大機(jī)能。
4、領(lǐng)導(dǎo)者提升團(tuán)體動力方法:讓個人感受到團(tuán)隊(duì)工作的價值,增強(qiáng)個人對于自身參與團(tuán)隊(duì)工作貢獻(xiàn)的理解,同時幫助了解自己的行為,將如何影響整個團(tuán)隊(duì)動力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力提升。
5、掌握十余種工作坊活動:體驗(yàn)并學(xué)習(xí)多種團(tuán)體互動活動,讓管理者在做中學(xué),在輕松愉悅中有效自我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法與技能。
【工作坊形式】
1、工作坊采用“2+1+1”模式:
“2”:兩天的真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊,有別于靜態(tài)講演培訓(xùn)模式,通過提供「做中學(xué)」形式,強(qiáng)調(diào)深度引導(dǎo),注重實(shí)踐。在工作坊中,運(yùn)用體驗(yàn)活動與引導(dǎo)研討,讓參與者在實(shí)際工作情景中提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
“1”:在真實(shí)團(tuán)隊(duì)工作坊完成后,在一個月內(nèi),進(jìn)行兩次團(tuán)隊(duì)工作現(xiàn)場輔導(dǎo)。每次輔導(dǎo)中間間隔兩周時間,第一次進(jìn)行復(fù)盤與轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化工作坊學(xué)習(xí)成果,運(yùn)用會議機(jī)制,通過OGSMP工具對目標(biāo)進(jìn)行分解,制定具體行動計劃。
“1”:對團(tuán)隊(duì)成員在日常工作中遇到的問題進(jìn)行分析與討論,解決的主題包括但不限于:團(tuán)隊(duì)評測、行為描述、沖突規(guī)則、主題目標(biāo)等可發(fā)展的空間。
2、工作坊通過“測、講、練、評、用”五種方法組合形式展開:
“測”:團(tuán)隊(duì)工作坊運(yùn)用前、后評測,讓團(tuán)隊(duì)在開始時,快速了解團(tuán)隊(duì)當(dāng)下的真實(shí)狀態(tài),并在顧問的指導(dǎo)下,進(jìn)行詳細(xì)分析與解讀;通過后測總結(jié)訓(xùn)練成果,檢視團(tuán)隊(duì)發(fā)展的成效,復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
“講”:工作坊將詳細(xì)說明與解析團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五大障礙,以及如何克服的有效方法,厘清團(tuán)隊(duì)發(fā)展邏輯思路;
“練”:工作坊現(xiàn)場結(jié)合實(shí)際工作場景,進(jìn)行克服團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙的實(shí)戰(zhàn)練習(xí),以結(jié)果為導(dǎo)向。
“評”:團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)者對真實(shí)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀、訓(xùn)練過程與發(fā)展結(jié)果進(jìn)行有效點(diǎn)評,及時給予專業(yè)的反饋,幫助團(tuán)隊(duì)快速調(diào)整與正向發(fā)展;
“用”:工作坊結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容,進(jìn)行落地轉(zhuǎn)化,解決具體工作問題,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從目標(biāo)到執(zhí)行的全過程,真正做到學(xué)用一體,提升團(tuán)隊(duì)效能。
【工作坊路線圖】
標(biāo)準(zhǔn)版:2天團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者工作坊+1天復(fù)盤輔導(dǎo)練習(xí)+1天問題解決與成果工作坊
【工作坊日程】
時段 | 第一次集中工作坊:第1天 |
09:00 ~ 12:00 | 模塊一: 高凝聚力團(tuán)隊(duì)打造的關(guān)鍵要素 1、小組測評:團(tuán)隊(duì)協(xié)作狀態(tài)評測 2、詳細(xì)說明:組織成功的兩大條件 3、詳細(xì)講解:高績效團(tuán)隊(duì)的特征 4、小組討論:領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)與問題 6、詳細(xì)介紹:克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙 5、詳細(xì)解讀:團(tuán)隊(duì)協(xié)作評測報告結(jié)果解讀 6、簡要說明:打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)的三項(xiàng)原則 |
Lunch | |
13:30 ~ 17:0 | 模塊二:建立信任:建立基于弱點(diǎn)的互信關(guān)系 1、小組討論:缺乏信任的團(tuán)隊(duì)中的成員的表現(xiàn) 3、深度分析:建立信任的關(guān)鍵與策略 4、活動體驗(yàn):個人經(jīng)歷練習(xí) 5、小組討論:不同行為風(fēng)格的優(yōu)勢與劣勢 |
Dinner | |
時段 | 第一次集中工作坊:第2天 |
09:00 ~ 12:00 | 模塊三:掌控沖突:良性團(tuán)隊(duì)沖突建立與應(yīng)對 1、小組討論:害怕沖突的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)有哪些 3、深度分析:掌控沖突的關(guān)鍵與策略 5、現(xiàn)場測評:沖突契約的建立與共識 模塊四:做出承諾:團(tuán)隊(duì)明確承諾與逐級溝通 1、小組討論:團(tuán)隊(duì)成員缺少承諾的具體表現(xiàn) 3、詳細(xì)說明:做出團(tuán)隊(duì)承諾兩個關(guān)鍵與策略 4、詳細(xì)介紹:主題目標(biāo)模型與制定流程 5、活動體驗(yàn):主題目標(biāo)設(shè)計練習(xí) 5、詳細(xì)說明:用溝通方式獲取團(tuán)隊(duì)承諾與執(zhí)行 6、詳細(xì)說明:傳遞目標(biāo)的五問法 |
Lunch | |
13:30 ~ 17:00 | 模塊五、擔(dān)當(dāng)責(zé)任:高凝聚團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行與配合 1、小組討論:團(tuán)隊(duì)成員逃避責(zé)任的具體行為 3、詳細(xì)說明:團(tuán)隊(duì)共擔(dān)責(zé)任的建議與策略 4、活動體驗(yàn):團(tuán)隊(duì)協(xié)作有效性練習(xí) 1、小組討論:團(tuán)隊(duì)成員忽視結(jié)果具體行為 3、詳細(xì)說明:團(tuán)隊(duì)關(guān)注結(jié)果的干擾因素與策略 4、詳細(xì)介紹:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色與團(tuán)隊(duì)計分板 5、小組研討:團(tuán)隊(duì)評測報告回顧與總結(jié)行動 |
持續(xù)轉(zhuǎn)化與落地輔導(dǎo) | |
時段 | 第二次工作坊:1天 |
第一次工作坊后兩周內(nèi)完成: 1、復(fù)盤團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙關(guān)鍵內(nèi)容 2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者完成團(tuán)隊(duì)協(xié)作評測的結(jié)果輔導(dǎo) 3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者制定團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)展計劃 4、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的關(guān)鍵要點(diǎn) 5、對團(tuán)隊(duì)凝聚力打造整體情況進(jìn)行點(diǎn)評 6、模塊總結(jié) | |
第三次工作坊:1天 | |
第二次工作坊后一個月內(nèi)完成: 1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者做階段性成果匯報 2、團(tuán)隊(duì)整體復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 3、對團(tuán)隊(duì)評測、行為描述以及主題目標(biāo)等進(jìn)行運(yùn)用輔導(dǎo)優(yōu)化 4、高效會議六步法賦能 5、制作進(jìn)一步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作計劃 6、工作坊結(jié)束 |
課前安排需知
一、場地要求:
1、以每人4-5平方米為標(biāo)準(zhǔn),最小120平米以上,長度大于15米較合適;中間無柱子類阻擋視線的物體。
2、培訓(xùn)教室需要有至少兩面墻壁可以用于粘貼海報紙和引導(dǎo)布。
3、椅子擺放如右圖: 椅子依照人數(shù)擺放,面朝圓心,中間凈空,不需要桌子,教室的地面以地毯為宜。
二、培訓(xùn)物資:
4、兩塊引導(dǎo)布,每塊尺寸:長3米、寬1.5米
5、各色白板筆各2支(至少準(zhǔn)備紅、藍(lán)、黑三色)
6、便簽紙(有粘性),尺寸:75mm*75mm,黃色買6本,每本100小張
7、12色水彩筆,數(shù)量:6盒(每小組1盒)
8、白板紙(海報紙)40張,規(guī)格:90*60cm
9、可移動式白板 1個(大約1×2 米的規(guī)格)
10、3M的75超級不干噴膠(京東上可以購買,價格在60元以內(nèi))
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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