業(yè)績突破的底層邏輯思維與路徑設(shè)計
課程背景:
企業(yè)戰(zhàn)略的落地形式就是目標(biāo)管理。當(dāng)企業(yè)的大政方針一旦確立以后,企業(yè)所有人的使命就是把目標(biāo)變成結(jié)果。在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,存在問題是普遍的,沒有哪一家企業(yè)沒有問題,企業(yè)的發(fā)展之路就是問題層層突破之路。
因此,針對問題,我們要有兩點基本認(rèn)識:
遇到困難是企業(yè)發(fā)展中的常態(tài),企業(yè)發(fā)展之路就是層層問題突破之路;
即使人們痛苦地意識到突破是必需的,卻仍有部分管理者不能、不愿或不敢面對某些突破。
首先,如何基于企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),這是企業(yè)存在的根本問題。并不是有了工作才有目標(biāo),而是有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。管理大師彼得?德魯克率先提出目標(biāo)管理理論,讓我們工作有了方向。
所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。設(shè)定合理的目標(biāo)是衡量管理者能力水平的重要標(biāo)志。企業(yè)到底應(yīng)該如何基于戰(zhàn)略設(shè)定目標(biāo)呢?管理者如何把目標(biāo)變成具體的行動呢?這是管理者都應(yīng)該思考的問題。
其次,很多企業(yè)一旦取得一定的成績后,陷入發(fā)展瓶頸,很難有大的突破。人還是過去那群人,事還是過去那攤子事,業(yè)績沒有重大突破,這是為何呢?根源在于思維固化。大部分人的思維模式是基于自主心智的固定成長思維模式,不愿意打破“舒適圈”,于是乎企業(yè)進入發(fā)展瓶頸期,管理者進入事業(yè)高原期。能否突破發(fā)展瓶頸取決于組織領(lǐng)導(dǎo)者的變革領(lǐng)導(dǎo)力,能否突破事業(yè)高原期,取決于管理者和員工的價值領(lǐng)導(dǎo)力。這一切的基礎(chǔ)來在于重新設(shè)定新的戰(zhàn)略目標(biāo),及為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)的組織變革。
這就涉及到企業(yè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的問題。領(lǐng)導(dǎo)力有個人領(lǐng)導(dǎo)力和組織領(lǐng)導(dǎo)力兩個部分,個人領(lǐng)導(dǎo)力強調(diào)個人如何優(yōu)秀而不是卓越?如何為組織做出績效結(jié)果?往往優(yōu)秀限制了個人卓越的發(fā)展,不敢挑戰(zhàn)更高難度的目標(biāo)。而組織領(lǐng)導(dǎo)力則是如何推動組織變革的問題。所以企業(yè)所有的問題不是管理,而是經(jīng)營,而經(jīng)營的核心就是完成目標(biāo)。
所以找準(zhǔn)目標(biāo),或者落實目標(biāo)管理,是企業(yè)生存的基本經(jīng)營思路。
如何“讓員工眾志成城,調(diào)動員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績效”是每個管理者都在思考的問題!其核心就是組織如何將目標(biāo)貫穿給每個人,對于那些個人領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知較高的員工,則只需要目標(biāo)清晰,結(jié)果清楚就行;而對于那些個人領(lǐng)導(dǎo)力不強的人,則需要依靠組織領(lǐng)導(dǎo)力即績效變革管理推動那些個人領(lǐng)導(dǎo)力較弱的人發(fā)生改變,從而推動組織成長!
很多時候大家認(rèn)為手段應(yīng)該是績效管理,但實際情況是績效管理卻無法驅(qū)動!尤其是對中國雇員績效管理很難長時間湊效,這是由于中國文化基因中的差序結(jié)構(gòu)所致。
從人力資本開發(fā)的角度來看,這是錯誤的觀點!從組織的角度,績效管理本身屬于領(lǐng)導(dǎo)范疇,從上而下的組織領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)經(jīng)營管理的核心。其主要管理手段是依靠制度和方法,首先是管理者目標(biāo)管理的方法,讓個人和組織找到目標(biāo)管理的方法,從而明確個人如何成為優(yōu)秀的經(jīng)理人,組織如何培養(yǎng)優(yōu)秀的經(jīng)理人。
所以驅(qū)動組織突破瓶頸的變革,致勝法則就是業(yè)績突破,通過業(yè)績突破提升組織中的個人領(lǐng)導(dǎo)力,從而變革組織領(lǐng)導(dǎo)力,推動績效突破,實現(xiàn)組織向前發(fā)展!
突破,不僅可以用于企業(yè),也可以用于個人,我們完全可以對自己實施目標(biāo)管理,突破事業(yè)高原期,只要能夠長期堅持的人,最后都會取得巨大成就。
基于此,我根據(jù)多年經(jīng)營管理和輔導(dǎo)企業(yè)教練顧問的實踐,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績突破做了系統(tǒng)思考,通過以下項目課程和教練輔導(dǎo),幫助中小企業(yè)戰(zhàn)略落地,達成目標(biāo)。
課程特點:
理論聯(lián)系實踐:再好的理論,不能實際應(yīng)用,對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實踐工作的基礎(chǔ)上,再次上升到理論指導(dǎo)的高度上;
操作性強:在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的;
生動活潑:理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。
課程收獲:
1.認(rèn)識:個人與組織突破管理的必要性;
2.學(xué)會:有效地落實個人與組織突破的工具;
3.掌握:個人與組織突破的方法與技能;
4.提高:個人與組織突破的實操水平;
5.改善:個人在組織突破中的錯誤思想與行為。
課程時間:本課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計課時1~2天(6小時/天),時間調(diào)整為一天時內(nèi)容會做適當(dāng)壓縮。
授課對象:企業(yè)組織中的中高層領(lǐng)導(dǎo)者、管理者及業(yè)績產(chǎn)出型員工。
授課方式:
1.講課方式多元化,70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明,30%學(xué)員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗學(xué)習(xí),加深印象。
2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬,案例貼切于實際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3.透過案例剖析與操作工具講解,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進行檢查與啟發(fā),讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
課程大綱:
一、基于認(rèn)知行為學(xué)的管理思想建構(gòu)
案例分析:從吃餃子的想法到目標(biāo)導(dǎo)向的戰(zhàn)略思考
1.顛覆工業(yè)管理思維的互聯(lián)網(wǎng)&數(shù)字化時代
2.組織管理面臨的新挑戰(zhàn)
3.駕馭不確定性的前提是變革
4.陽明心學(xué)中的認(rèn)知思維對管理的啟示——提升跨緯度競爭力
5.基于認(rèn)知思維重構(gòu)管理與領(lǐng)導(dǎo)的價值觀
二、構(gòu)建目標(biāo)導(dǎo)向的信念共同體
1.企業(yè)戰(zhàn)略的落地形式:目標(biāo)管理
2.目標(biāo)管理四大難題
3.什么樣的目標(biāo)具備價值?
4.設(shè)定三類目標(biāo)
5.何時該突破?
1)自我高原判斷法
2)競爭對手對比法
3)用戶成長倒逼法
案例思考:挑戰(zhàn)不可能——壯士斷腕的華為二次轉(zhuǎn)型
三、突破認(rèn)知瘟疫,生命無限可能
1.業(yè)績突破中兩條線路的斗爭
1)舒服線
2)痛苦線
2.突破認(rèn)知,生命無限可能
1)自主心智模式下的固定型思維
2)反省心智模式下的成長型思維
3.組織基因問題是突破艱難的根源
案例討論:中國足球背后的問題
1)“群體黑洞”
2)組織人現(xiàn)象
3)中國文化中的組織基因
4.NEC管理磨難模型
5.業(yè)績突破公式:W=D+M+E
討論學(xué)習(xí):團隊中個人到組織認(rèn)知瘟疫的“裸心會”
四、締造業(yè)績突破的領(lǐng)導(dǎo)基因
1.業(yè)績突破的方向
1)升級自己
2)升級企業(yè)
2.克服突破的六個難題
1)突破目標(biāo)
2)突破團隊
3)突破基因
4)突破力量
5)突破行為
6)突破根源
3.領(lǐng)導(dǎo)者是克服突破之難的關(guān)鍵
1)管理:以規(guī)則駕馭人性的惡
案例學(xué)習(xí):華為——重新定義人力資源管理
2)領(lǐng)導(dǎo):以尊重激發(fā)人性的善
3)人性向善,擇善固執(zhí)
討論學(xué)習(xí):華為文化中“以奮斗者為本”對我們的啟發(fā)
五、變革組織中的文化基因
1.何謂文化?
2.企業(yè)文化:集體人格形成
3.團隊建設(shè)中的文化管理
1)思想團建
2)生活團建
3)目標(biāo)團建
4.責(zé)任與使命
5.生存余力模型
1)案例學(xué)習(xí):冬天的思考——華為居安思危的備胎戰(zhàn)略
2)再造卓越:以終為始再出發(fā)!
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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