《新晉升管理者的卓越管理能力提升》
課程背景curriculumbackground
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式已從控制—命令式轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效任務(wù)落地、創(chuàng)造員工歸屬感的經(jīng)營(yíng),推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者和屬下更強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)互動(dòng),幫助管理者及屬下:走出底層邏輯“我”的框架信念、搞清楚自己想法,走出思想盲區(qū),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高度《歸屬感》,助力屬下有意愿分享方法、分享感受、分享情緒,來(lái)創(chuàng)造動(dòng)力團(tuán)隊(duì)管理。
不懂帶隊(duì)伍,管理者就自己累,常聽(tīng)到管理者的聲音“老辦法不好用、新辦法不適用、硬辦法不能用的聲音”,抱怨自己的部下不團(tuán)結(jié)、不能相互合作,整日斤斤計(jì)較、團(tuán)隊(duì)成員把自己的個(gè)人利益放在了首位,誰(shuí)都認(rèn)為自己的想法是對(duì)的,且相互否定,問(wèn)題卻仍然得不到解決。在工作中相互推諉、扯皮,結(jié)果輕的拖延了工作的進(jìn)程,出現(xiàn)問(wèn)題,人人都想盡辦法掩蓋自己的錯(cuò)誤,推脫責(zé)任,各部門(mén)或人員之間相互指責(zé)。團(tuán)隊(duì)的積極性怎么也提高不上來(lái),團(tuán)隊(duì)沒(méi)有干勁,工作松散拖沓。
幫助管理者管理思維從“管理”行為轉(zhuǎn)變“帶的引導(dǎo)”管理思維轉(zhuǎn)變,追求精英團(tuán)隊(duì)的卓越因素,可行性的績(jī)效經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、解放思想、鑄造團(tuán)隊(duì)信念,建立信念體系、方法體系,優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,調(diào)整管理方法,來(lái)創(chuàng)造高效能的工作氛圍,獲得完成工作過(guò)程中的高效合作,減少低效。
課程特色:實(shí)用性、落地性、有效性、趣味性
課程對(duì)象:新晉升管理者
課程時(shí)間:2天
本課程能達(dá)成的目標(biāo):
1)角色轉(zhuǎn)變與角色認(rèn)知
2)解決團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落地的方法;
3)增加團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工使命感、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神
4)增加員工有信心、有決心、只爭(zhēng)朝夕的方法;
5)增加凝聚力與歸屬力的團(tuán)隊(duì)文化鑄造方法;
6)激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情與理想的有效激勵(lì)技術(shù);
7)激活睡眠員工動(dòng)力的有效方法與說(shuō)話技術(shù);
8)給員工賦能的激勵(lì)技術(shù);
9)構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)初心、做到只爭(zhēng)朝夕、不負(fù)韶華的思想解放;
10)增加員工安全感、溫度感、力量感、歸屬感;
11)激發(fā)員工智慧、員工自動(dòng)自發(fā)的創(chuàng)新方法;
12)讓隊(duì)伍更加有愛(ài),建立親密關(guān)系、增加愛(ài)的流動(dòng);
13)全新的視角打開(kāi)團(tuán)隊(duì)管理者及員工的創(chuàng)新思維;
14)提升團(tuán)隊(duì)任務(wù)落地的新技術(shù);
15)解決團(tuán)隊(duì)跨部門(mén)溝通的困境;
16)提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)魅力;
17)提升領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)系、邏輯性的管理方法落地
課程大綱curriculumintroduction
第一講管理者角色認(rèn)知的解碼與聚力技術(shù)
一、人心解碼與團(tuán)隊(duì)行為解讀
洪荒之力解讀
脫離威脅動(dòng)力變消失
逃是不斷減少內(nèi)心貧乏
腦力充滿壓力荷爾蒙
負(fù)面的性格及情緒模式
二、員工動(dòng)力不足的破解管理技術(shù)
感恩
憤怒
抱怨
牢騷
焦慮
辛苦
困難.............................
三、不忘初心牢記使命
動(dòng)力文化背后的引導(dǎo)法
管理者的覺(jué)醒;
員工幸福指數(shù)提升法;
管理者與員工的界限;
構(gòu)筑初心砥礪前行;
培養(yǎng)敬畏之心之管理技術(shù);
工作與生活如何做到辯證的統(tǒng)一;
第二講團(tuán)隊(duì)管理困境破局VS管理角色轉(zhuǎn)變
(一)管理者七大角色的認(rèn)知與七大角色的運(yùn)用
(二)精準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題VS直指結(jié)果
(三)精準(zhǔn)目標(biāo)之員工行為模型分析;
1. 練習(xí)找到團(tuán)隊(duì)不同刺猬員工的方法;
2.教練式GROW模型話術(shù)結(jié)構(gòu)運(yùn)用
(四)達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)應(yīng)對(duì)
1.員工認(rèn)為工資低時(shí)候,管理者和他如何談他的貢獻(xiàn)值
2.員工認(rèn)為體制與機(jī)制的劣勢(shì)時(shí)候,管理者如何談什么機(jī)制與體制更適合他
3.員工的價(jià)值是什么
4.員工的個(gè)人主觀偏見(jiàn),管理者如何糾偏;
5.工作成果的反饋,會(huì)讓屬下更關(guān)注結(jié)果
(五)親密關(guān)系的策劃,讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來(lái)
1.追目標(biāo)VS抓問(wèn)題
2.思想覺(jué)醒
3.思想突破
4.讓屬下找到那份幸福工作的功能;
(六)達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)動(dòng)力八步法
(七)引導(dǎo)員工動(dòng)力/執(zhí)行力的管理技術(shù)
1.怎么說(shuō)員工才會(huì)聽(tīng)
2.才能聽(tīng)到心里去
3.說(shuō)要說(shuō)到員工心理去
4.聽(tīng)要聽(tīng)到員工愿意說(shuō)心里話;
(八)業(yè)績(jī)輔導(dǎo)管理技術(shù)落地
(九)團(tuán)結(jié)就是力量:思想統(tǒng)一
第三講:被賦能高效說(shuō)話技術(shù)VS說(shuō)話魔方
一、房樹(shù)人(HTP)的工具的團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)用解讀(房、樹(shù)、人)
二、溝通不僅是門(mén)技術(shù),它更是一門(mén)藝術(shù)
1.隱性的“都是你的錯(cuò)”解決跨部門(mén)溝通的痛
2.我不好、你好式的溝通模式
3.我不好、你也不好式的溝通模式
4.溝通中的困境:怎么談都不對(duì)
5.我好、你也好式的溝通模式
6.基于兒童狀態(tài)式的溝通模式
三、結(jié)構(gòu)溝通思維VS鑄造正念溝通思維
(一)打破底層思維結(jié)構(gòu)
(二)思維創(chuàng)新解碼
(三)大腦結(jié)構(gòu)化思維理解層次圖應(yīng)對(duì)案例
(四)打破認(rèn)知的偏見(jiàn)應(yīng)對(duì)正念
打破對(duì)工作與目標(biāo)的偏見(jiàn)
打破對(duì)機(jī)制和體制的偏見(jiàn)
打破對(duì)客戶的偏見(jiàn)
打破對(duì)新生代員工的偏見(jiàn)
打破對(duì)中年員工的偏見(jiàn)
(五)讓每個(gè)人都有信心有決心的信念
破解員工怨氣的困境(1+2)
打破員工的不可能/沒(méi)辦法/困難方法路徑圖
增強(qiáng)員工的動(dòng)力技術(shù)
(六)正念系統(tǒng)的建立
身份認(rèn)證
理解層次系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)用
意義換框法則構(gòu)筑心理營(yíng)養(yǎng)
消除心理困擾方法論
增加員工自信的方法論
(七)高情商背后的解碼
理性思維系統(tǒng)
感性思維系統(tǒng)
天龍八部法突破固有思維
(八)破解員工與管理者經(jīng)營(yíng)困境信念密碼
四、正面溝通三大模式訓(xùn)練
1.小孩方式溝通模式
2.父母方式溝通模式
3.成年人方式溝通模式
4.青年溝通模式
五、檢定語(yǔ)言十三套說(shuō)話技術(shù)VS跨條線溝通
六、十大說(shuō)話藝術(shù)
非暴力溝通技術(shù)
三三法則說(shuō)話技術(shù)
善用非語(yǔ)言信號(hào),讓溝通直達(dá)心意、直指人心
360度溝通技術(shù)
溝通矩陣,如何增加溝通親和感
七、對(duì)上級(jí)/對(duì)屬下/對(duì)客戶的溝通方法
1.四種有效溝通形式
2.不同成熟度的下屬
3.性格與差別化區(qū)別
4.理性溝通方法策略
5.孩子/屬下出錯(cuò)了,家長(zhǎng)/管理者怎樣溝通?
6.管理者/家長(zhǎng)如何說(shuō),員工/孩子才肯聽(tīng)?
7.管理者/父母是孩子的催眠大師
八、化解沖突的說(shuō)話技巧
1.遇到爭(zhēng)執(zhí)時(shí),要注意自己的身份地位
2.對(duì)于他人的無(wú)意冒犯應(yīng)保持寬容的態(tài)度
3.常說(shuō)“我們”,而不是“我”
4.巧妙脫身,重審局勢(shì)
5.面對(duì)矛盾,可以轉(zhuǎn)換思想方式
6.雙關(guān)語(yǔ)有妙用
7.培養(yǎng)自己隨機(jī)應(yīng)變的能力
第四講有效團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)
一、團(tuán)隊(duì)砥礪前行的解碼:價(jià)值、感覺(jué)、動(dòng)力.
核心價(jià)值觀的方法拆解
核心價(jià)值觀是推動(dòng)一個(gè)人做與不做的動(dòng)力癥結(jié)之所在
每個(gè)人本身的能力都已具備,只是動(dòng)力不足而已
事情(價(jià)值)不夠吸引
創(chuàng)造增大轉(zhuǎn)移價(jià)值
力量不足增添力量
二、團(tuán)隊(duì)表層價(jià)值觀需求VS深層價(jià)值觀需求
表層價(jià)值觀僅僅是留人
把人留住方法解讀
深層價(jià)值觀是促進(jìn)人心
把心留住方法解讀
三、人才不是管理者的資本,把人用起來(lái)是領(lǐng)導(dǎo)者的本事
睡眠員工的激活方法
激活新生代員工管理
團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬力的方法實(shí)操
員工能力有效開(kāi)發(fā)方法運(yùn)用
非權(quán)力管理者的凝聚人心12力方法的運(yùn)用
鑄造團(tuán)隊(duì)安全力七步法
信念系統(tǒng)的鑄造
單位利益PK兄弟情深
四、凝心聚力的管理高手十三大激勵(lì)技術(shù)
五、目標(biāo)落地八步法運(yùn)用
六、GPS導(dǎo)航系統(tǒng):?jiǎn)T工思想工作的引導(dǎo)力技術(shù)
EQ技術(shù)運(yùn)用于練習(xí)
先跟后帶法演練
思想工作導(dǎo)航技術(shù)22要訣
七、把目標(biāo)提升到200%的方法
第五講解放團(tuán)隊(duì)思想VS個(gè)性化輔導(dǎo)方略
一、卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)方法之六脈神劍;
教、帶、查、獎(jiǎng)、嚴(yán)、危六脈神劍法
勵(lì)精圖治、德行天下的八字管理要訣的分拆與團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)用
打造動(dòng)力團(tuán)隊(duì)核心方法
管理者“理、法、情”應(yīng)對(duì)“情、理、法”領(lǐng)導(dǎo)措施
二、凝聚人心的領(lǐng)導(dǎo)力前瞻性管理技術(shù)
管理者+屬下≠團(tuán)隊(duì)
時(shí)至今日,用過(guò)去已經(jīng)無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)
三、推進(jìn)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的領(lǐng)導(dǎo)力方法
管人+管事
領(lǐng)導(dǎo)力四把鑰匙:目標(biāo)、自己、他人、系統(tǒng)的新鑰匙
員工執(zhí)行力的策劃
管理者的內(nèi)驅(qū)力策劃
夢(mèng)想家思維+實(shí)干家思維+批評(píng)家的思維一體化;
將屬下的“思維能力”統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上的管理技術(shù);
發(fā)揮員工思維優(yōu)勢(shì);
達(dá)成目標(biāo)“路徑探尋”遠(yuǎn)景圖;
四、領(lǐng)導(dǎo)者的使命、責(zé)任與團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
付出感
角色轉(zhuǎn)換
責(zé)任感
領(lǐng)導(dǎo)者的正念領(lǐng)導(dǎo)
使命、責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家
打破底線思維
五、豐盛的領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在智慧:構(gòu)建親密關(guān)系讓愛(ài)流動(dòng)
解讀中年員工/后進(jìn)員工內(nèi)心行為所求
優(yōu)秀員工/骨干員工內(nèi)心的行為所求
團(tuán)隊(duì)個(gè)性化人的動(dòng)力不足系統(tǒng)解決方案
六、領(lǐng)導(dǎo)者/管理者馭人策略;
有能力、有才華、無(wú)德的人如何善用;
有能力、有才華、有德的人如何繼續(xù)善用;
自恃才高,翹尾巴的屬下如何使用;
無(wú)德、無(wú)能、無(wú)才華屬下如何運(yùn)用;
領(lǐng)導(dǎo)者如何處理恃才自傲員工
團(tuán)隊(duì)60、70、80、90后的員工管理策略分析;
七、管理者的恩威信之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
查看更多