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課程主題：營銷團(tuán)隊賦能與高效執(zhí)行力

課程屬性：營銷管理類

課程對象：全員、全行業(yè)

課程背景：

1、企業(yè)組織中，營銷團(tuán)隊是最重要，也是最難管理的團(tuán)隊，那么，營銷團(tuán)隊管理的難點究竟在哪里？

2、管理實踐的過程，就是整體與個體的溝通過程，針對營銷人員強(qiáng)個體的特性，我們需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力？

3、營銷目標(biāo)制定的過程中，決策層追求高目標(biāo)，而執(zhí)行層總是抱怨不斷，解決這一問題的關(guān)鍵節(jié)點是什么？

4、數(shù)字化時代，企業(yè)運營呈現(xiàn)開放的生態(tài)系統(tǒng)，如何搭建靈活的自組織系統(tǒng)，以適應(yīng)外部市場的快速變化？

5、高效營銷團(tuán)隊需要的不是管理而是賦能，如何讓營銷人員通過自我經(jīng)營成為營銷高手？

課程要點：

1、單一的分工、分權(quán)、分利是管不住營銷團(tuán)隊的，從激勵到賦能才是打造狼性營銷團(tuán)隊的關(guān)鍵。

2、高效營銷團(tuán)隊，是價值共生的產(chǎn)物，因此，領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的效能體現(xiàn)的是企業(yè)實現(xiàn)客戶價值的能力。

3、在營銷目標(biāo)制定的過程中，管理層的作用舉足輕重，高效管理體現(xiàn)的是承上啟下，反之，就是欺上瞞下。

4、按照自組織理論，營銷系統(tǒng)就是典型的自組織系統(tǒng)，營銷人員不需要任何外部指令，而是自行實施市場銷售行為。

5、外部定業(yè)績，內(nèi)部定生死，營銷人員要善于處理好和后臺部門的關(guān)系，協(xié)同永遠(yuǎn)比分工重要。

課程大綱：

單元01 營銷團(tuán)隊管控難點與要點

1、依靠制度，為什么難以管好營銷團(tuán)隊？

1.1 營銷管理的重要性

1.2 管理的兩大要素：管得住與理得清

1.3 東、西方管理的巨大差異

1.4 管理迭代：從激勵到賦能

案例：管理的阻力與解決之道

2、如何為營銷團(tuán)隊的進(jìn)行管理賦能？

2.1 營銷團(tuán)隊獨有的狼性文化

2.2 文化管理的效果評估

2.3 不同管理模式下的執(zhí)行文化

2.4 文化強(qiáng)，團(tuán)隊強(qiáng)，業(yè)績強(qiáng)

案例：領(lǐng)導(dǎo)的對錯

互動研討：

1、組成團(tuán)隊的不是一群人，而是一路人，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、在營銷團(tuán)隊的管理中，我們更需要制度還是賦能？

單元02 強(qiáng)個體時代的營銷執(zhí)行力

1、強(qiáng)個體時代，如何實現(xiàn)團(tuán)隊管理的領(lǐng)導(dǎo)力？

1.1 領(lǐng)導(dǎo)的定位：船長+牧師

1.2 企業(yè)需要一個對手

1.3 數(shù)字化與強(qiáng)個體的出現(xiàn)    

1.4 員工忠誠度培養(yǎng)與路線圖

案例：90后員工的管理

2、如何解決團(tuán)隊管理中，整體與個體的利益沖突？

2.1 執(zhí)行力的四要素

2.2 有效溝通的基本法則

2.3 企業(yè)價值的認(rèn)同    

2.4 團(tuán)隊管理中的整體與個體

案例討論：執(zhí)行力提升9步工作法

互動研討：

1、Z時代，如何處理好強(qiáng)個體與企業(yè)文化之間的關(guān)系？

2、強(qiáng)個體時代的員工特點有哪些？我們將如何應(yīng)對？

單元03 營銷目標(biāo)制定與平臺管控

1、如何制定年度營銷目標(biāo)？并進(jìn)行目標(biāo)分解？

1.1 管理各層級的職責(zé)分工

1.2 管理層的舉足輕重

1.3 目標(biāo)的驗證

1.4 執(zhí)行層的執(zhí)行

案例：目標(biāo)論證會

2、如何搭建營銷目標(biāo)執(zhí)行的管控平臺？

2.1 營銷目標(biāo)的分類

2.2 運行目標(biāo)成為管理核心

2.3 流程與目標(biāo)體系

2.4 目標(biāo)優(yōu)化

案例：銷售經(jīng)理年度目標(biāo)經(jīng)營合同

互動研討：

1、在營銷目標(biāo)的制定中，管理者的工作重心應(yīng)該在哪里？

2、結(jié)合營銷管理平臺的構(gòu)成，分享學(xué)員企業(yè)管理平臺的情況？

單元04 自組織系統(tǒng)與新營銷框架

1、為什么要建立營銷的自組織系統(tǒng)？

1.1 數(shù)字化時代與企業(yè)的不確定性

1.2 大數(shù)據(jù)與管理賦能

1.3 應(yīng)對業(yè)績下滑的不二法則：管理下沉

1.4 企業(yè)層級與扁平化

案例：大企業(yè)做小

2、如何建立以用戶為核心的營銷組織架構(gòu)？

2.1 以市場為中心的組織管理創(chuàng)新

2.2 全員營銷與人單合一

2.3 企業(yè)內(nèi)部的市場化管理

2.4 營銷團(tuán)隊的管控

案例：營銷團(tuán)隊的新組織架構(gòu)

互動研討：

1、自組織系統(tǒng)，是如何利用數(shù)字化技術(shù)推動營銷管理升級？

2、如何理解新營銷架構(gòu)中的“人單合一”與“創(chuàng)客”？

單元05 營銷團(tuán)隊賦能與目標(biāo)達(dá)成

1、如何減少營銷人員對產(chǎn)品、價格、政策的抱怨？

1.1 營銷人員的本質(zhì)特性

1.2 聽市場的，不是聽營銷的

1.3 自我經(jīng)營

1.4 不懼怕失敗

案例：中國營銷高手

2、如何實現(xiàn)營銷人員的自我經(jīng)營？

2.1 享受過程還是享受結(jié)果？

2.2 難纏的客戶與忠誠度的客戶

2.3 大客戶難以“擺平”嗎？  

2.4 客戶是上帝還是朋友？

案例：享受營銷的快樂

互動研討：

1、單純的依靠制度，很難管理好營銷團(tuán)隊，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、營銷部門如何協(xié)調(diào)好與中、后臺部門之間的關(guān)系？