【課程背景】
教練（Coaching）是一種極其有效的潛能訓練，起源于七十年代初的美國，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，教練技術已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力的有效管理技術。
國際教練聯(lián)合會（ICF）調(diào)研發(fā)現(xiàn)：《財富》500強企業(yè)接受過教練的企業(yè)，有77%的客戶表示滿意，尤其是企業(yè)ROI（投資回報率）提升了500-1,000%；企業(yè)在教練上投資的最終回報，接近投資額度的6倍；培訓可以提升22%的生產(chǎn)率，教練+培訓可以提升88%的效果。
一、場景化：萃取管理工作中的關鍵場景，內(nèi)容聚焦骨干人才培養(yǎng)和提升員工績效；
二、實戰(zhàn)化：使用教練技術現(xiàn)場解決學員業(yè)務難題，實現(xiàn)“訓戰(zhàn)結(jié)合”，學以致用；
【課程收益】
一、認知教練技術的巨大價值，從傳統(tǒng)管理者思維向教練式領導者思維轉(zhuǎn)變；
二、掌握激發(fā)員工主動思考和自我解決問題的能力、培養(yǎng)骨干員工快速獨當一面；
三、掌握激發(fā)員工突破思維限制、掌握超越目標的勇氣和方法，提升員工績效；
【課程時間】2天
【課程對象】銀行體系中團隊管理者、需要提供輔導工作的導師
【課程大綱】
第一章 教練的作用和成效
一、管理者的挑戰(zhàn)
二、績效循環(huán)模型
三、教練技術對企業(yè)的卓越成效
【成果產(chǎn)出】績效循環(huán)模型、教練的成效數(shù)據(jù)
第二章 從管理思維到教練思維
一、什么是教練技術
二、教練技術與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
三、教練關系存在的基礎及建立的4個過程
四、教練輔導他人時必須的3個角色定位
【成果產(chǎn)出】改變思維認知、建立教練關系4個步驟、教練3種角色定位
第三章 教練的核心能力訓練
一、教練的3F傾聽技術與實戰(zhàn)訓練
二、教練的2種提問技術與實戰(zhàn)訓練
三、教練的區(qū)分技術與實戰(zhàn)訓練
四、教練的4種反饋技術與實戰(zhàn)訓練
【成果產(chǎn)出】2種提問技術、3F傾聽技術、4種反饋技術、多種區(qū)分技術
第四章 教練GROW模型訓練
一、精確目標的工具與實戰(zhàn)訓練
二、理清現(xiàn)狀的工具與實戰(zhàn)訓練
三、明確差距與解決方案的工具與訓練
四、落實行動計劃的工具和方法
五、行動計劃跟進與反饋的工具和方法
【成果產(chǎn)出】GROW模型、CUP模型、SEA模型、實際業(yè)務難題現(xiàn)場解決
第五章 教練改變心智模式訓練
一、信念產(chǎn)生的過程
二、積極性信念對工作的極大推動
三、限制性信念對工作的巨大破壞力
四、從限制性信念到積極信念的4種教練架構
【成果產(chǎn)出】培養(yǎng)積極信念4種方法、實際業(yè)務難題現(xiàn)場解決
第六章 教練快速培養(yǎng)骨干的技術與訓練
一、激發(fā)激情的教練工具與訓練
二、發(fā)掘潛能的教練工具與訓練
三、職業(yè)輔導的教練工具與訓練
【成果產(chǎn)出】P＝p－i公式、平衡輪、JP模型、成功畫面、能量柱
第七章 教練引導突破績效的技術與訓練
一、挑戰(zhàn)績效新高度的教練工具與訓練
二、雙輪績效驅(qū)動教練工具與訓練
三、突破關鍵價值鏈的教練工具與訓練
【成果產(chǎn)出】挑戰(zhàn)績效新高度教練架構、雙輪績效驅(qū)動模型、關鍵價值鏈
結(jié)尾、回顧、問答
【增值服務】
與終端客戶溝通后，可根據(jù)客戶的具體需求，進行針對性調(diào)整、或二次開發(fā)
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