《知人善任-DISC引爆團隊績效》
【課程背景】
本課程通過DISC模型、咨詢技術(shù)、教練引導技術(shù)，情境案例演練等手法，配合培訓技術(shù)、視頻還原管理場景等，幫助學員現(xiàn)場解決難題，實現(xiàn)“訓戰(zhàn)結(jié)合”。
【課程收益】
識別自我的優(yōu)勢和不足，工作中揚長避短、自我超越；
識別下屬的優(yōu)勢和不足，用人之長，育人之短、知人善任；
掌握人崗匹配的方法，發(fā)揮不同下屬的優(yōu)勢、提升團隊績效；
提升與不同行為風格人的溝通能力，建立信任、提升工作效率；
提升領(lǐng)導團隊的能力，優(yōu)化團隊組合，激勵人心、提升影響力；
課后每位學員產(chǎn)出一份針對性的個人發(fā)展計劃（IDP）；
【課程時間】2天
【課程對象】銀行體系中的團隊管理者、新晉升經(jīng)理、預晉升為管理者的業(yè)務或技術(shù)骨干
【課程大綱】
課程導入
體驗活動：打招呼，引發(fā)學員認知不同行為上的差異
提問互動：人與人在行為模式上存在差異的原因
改變認知：DISC行為風格的起源與演變
情境案例：行為風格對績效的影響
點評總結(jié)：DISC的核心邏輯（識別、運用、管理）
【成果產(chǎn)出】人與人在行為模式差異的認知、DISC工具運用的核心邏輯；
第一章 識別自我、自我超越
提問互動：自我認知的重要（戈爾曼情商模型-自我認知的重要性）
引導思考：過往自我認知的方法
模型解析：DISC行為風格工具
問卷測試：DISC行為風格測評與報告解讀
改變認知：識別自我優(yōu)勢、認知自我不足
反思復盤：過往自我設(shè)限的領(lǐng)域、以及阻礙自己能力發(fā)揮的盲區(qū)
改進輔導：結(jié)合實際工作，制定發(fā)揮自我優(yōu)勢、規(guī)避自我盲區(qū)的發(fā)展計劃
【成果產(chǎn)出】自我優(yōu)勢、及自我盲區(qū)的分析結(jié)果；改進計劃；
第二章 識別下屬、知人善任
提問互動：識別他人行為風格的方法
視頻案例：用視頻對照四種不同風格類型的行為
改變認知：不同行為風格的優(yōu)勢、盲區(qū)、思維聚焦點
討論分享：不同行為風格最適合的工作類型、以及對團隊的最大貢獻
情境案例：小劉糟糕的績效
點評總結(jié)：正確識人、科學用人才能人盡其才、提升組織效能
反思復盤：過往在識人、用人、容人方面的不足
改進輔導：結(jié)合實際工作，針對識人、用人的不足，制定改進計劃
【成果產(chǎn)出】識別人才、知人善任的方法；團隊成員真實分析結(jié)果；改進計劃；
第三章 人崗匹配、提升績效
提問互動：過往關(guān)鍵崗位選人的方法
情境案例：選擇一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理
改變認知：個人特質(zhì)是影響績效的重要因子（績效公式）
實戰(zhàn)訓練：基于真實工作，分解工作任務、匹配關(guān)鍵人才特質(zhì)
反思復盤：過往對個人特質(zhì)與績效關(guān)系認識的不足
改進輔導：結(jié)合實際工作，對關(guān)鍵崗位的人才特質(zhì)匹配度復盤，制定改進計劃
【成果產(chǎn)出】績效公式的應用、關(guān)鍵崗位真實復盤結(jié)果、改進計劃；
第四章 促進溝通、提升效率
提問互動：加深人際關(guān)系的方法（5步進階圖）
改變認知：合拍是加深人際關(guān)系的基礎(chǔ)
討論分享：不同行為風格最匹配的溝通方式、以及盲區(qū)
情境案例：彭志新與李總的會談
情境模擬：一次工作協(xié)的面談
反思復盤：過往對溝通與行為風格關(guān)系的認知不足、以及合拍意識的欠缺
改進輔導：結(jié)合實際工作，制定提升與不同行為風格人溝通能力的計劃
【成果產(chǎn)出】不同行為風格的溝通方法、關(guān)鍵人員溝通風格分析結(jié)果、改進計劃；
第五章 發(fā)展團隊、提升影響力
提問互動：不同行為風格在團隊中的角色
改變認知：基于團隊角色的最佳組合，團隊戰(zhàn)斗力最強
情境案例：張經(jīng)理新團隊的任職
討論分享：不同行為風格人的心理訴求與激發(fā)方式
實戰(zhàn)訓練：不同行為風格的領(lǐng)導者如何贏得他人追隨
反思復盤：過往在團隊角色定位、組合方式、激勵、以及影響下屬的不足
改進輔導：結(jié)合實際工作，制定優(yōu)化團隊角色與組合、團隊激勵與影響的計劃
【成果產(chǎn)出】團隊最佳組合的方法；激勵人心、發(fā)揮影響力的方法；改進計劃；
課程收結(jié)
總結(jié)&答疑
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