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《TTT—初級內(nèi)訓(xùn)師授課技巧及完美呈現(xiàn)》

課程背景：

隨著市場競爭愈發(fā)嚴峻，很多企業(yè)開始意識到：企業(yè)的培訓(xùn)工作不能僅僅依靠外部的培訓(xùn)公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師隊伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效的人才走向三尺講臺，培養(yǎng)發(fā)展員工，讓他們將企業(yè)的精神、成功的歷史經(jīng)驗和案例融入到課程中，這將會大大提高培訓(xùn)效果，節(jié)約培訓(xùn)成本。

然而，我們的企業(yè)管理人員、行業(yè)精英、技術(shù)專家要走向三尺講臺，并非一日之功。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)，而技能的培養(yǎng)需要依靠科學(xué)的指導(dǎo)。很多企業(yè)內(nèi)部講師都是各業(yè)務(wù)部門的精英與骨干，專業(yè)經(jīng)驗豐富，但授課技巧與控場技巧欠缺，導(dǎo)致傳統(tǒng)培訓(xùn)見效不直接、效率不高。

初級內(nèi)訓(xùn)師在初次登上講臺，常常會面臨以下問題：被緊張情緒籠罩，一上臺就頭腦空白沒法思考；一直坐著講，讓自己更輕松，卻忽視了課堂效果；站在臺上，手腳都不知道該怎么放了，各種小動作導(dǎo)致學(xué)員注意力被分散；如何才能生動的講授，讓學(xué)員聽起來津津有味？PPT制作粗糙，讓學(xué)員分散了太多精力……

課程收益：

1、改變對傳統(tǒng)培訓(xùn)的認知，明確內(nèi)訓(xùn)師的定位

2、克服緊張情緒，自信站上講臺

3、熟練運用“聲臺形表”各種臺風(fēng)呈現(xiàn)技能

4、運用控場技巧、提問互動達到良好的授課效果

課程時間：1-2天，6-12小時

課程對象：初級內(nèi)訓(xùn)師

課程方式：講授+案例分享+視頻學(xué)習(xí)+現(xiàn)場輔導(dǎo)

【課程大綱】

第一部分：培訓(xùn)基礎(chǔ)知識

一、成人學(xué)習(xí)特點

二、一個中心：以學(xué)員為中心

三、培訓(xùn)的本質(zhì)：績效

四、內(nèi)訓(xùn)師的定位及要求

五、初級內(nèi)訓(xùn)師上臺常見問題：

1、明顯的緊張情緒

2、肢體動作過多或過少

3、語言生硬

4、缺少互動

第二部分 臺風(fēng)塑造

一、內(nèi)訓(xùn)師的挑戰(zhàn)：“身臺形表”

二、克服緊張情緒：

1、充分準備

2、省力舒緩

3、提前熱身

4、壓力轉(zhuǎn)移

5、找準風(fēng)格：活潑、權(quán)威、親和、專業(yè)

視頻：脫口秀欣賞

三、授課前準備

1、服裝：如何選擇與培訓(xùn)場景適宜的服裝

2、妝容：淡雅

3、忌口

4、準備事項：課程相關(guān)資料、道具等

四、閃亮登場：建場五步法

練習(xí)：運用建場五步法，搞定學(xué)員第一認知

五、肢體語言

 1、站姿：雙腳位置

   練習(xí)：感受站立的力量

視頻：姚晨脫口秀

 2、走動：如何自信且從容的前進后退

   練習(xí)： 現(xiàn)場走動訓(xùn)練

 3、手勢：如何做到送出去并收的回來

   練習(xí)：流暢適宜的手勢練習(xí)

 4、握麥

五、面部語言

 1、眼神：關(guān)注每個人

  練習(xí)：不再躲閃的眼神刻意練習(xí)

 2、表情：應(yīng)景、自然、微笑

視頻：穹頂之下

  練習(xí)：配合講授內(nèi)容的表情呈現(xiàn)

六、聲音語言

1、做自己聲音的DJ

  1）常見問題：聲音太??；聲音太平；缺少情緒；太快或太慢

   視頻：羋月傳

2）讓語言有畫面感：擬聲詞形容詞等修辭手法的運用；描繪細節(jié)；調(diào)動所有感官；講自己的故事

視頻：美好的一天

 2、高效組織語言邏輯：

  1）用數(shù)字呈現(xiàn)邏輯

  2）巧用過渡語句

  3）隨時總結(jié)內(nèi)容

  視頻：如何擁有領(lǐng)導(dǎo)般的談吐

練習(xí)：我最難忘的一次經(jīng)歷

第三部分 控場互動

一、控場

1、開場導(dǎo)入四步法

1）問號

2）自我介紹

3）導(dǎo)入主題

4）介紹課程

  案例：學(xué)員的開場展示

二、互動

1）提問技巧：自問自答、不需要回答、注意提問的難度

2）回答技巧：直接回答、讓別人回答

3）引導(dǎo)技巧：開放式問題和封閉式問題

4）點評技巧：點評五步法

第四部分 PPT設(shè)計

一、結(jié)構(gòu)先行

1、Xmind建立整體結(jié)構(gòu)

2、常用4種結(jié)構(gòu)

1）WWH

2）流程結(jié)構(gòu)

3）時間結(jié)構(gòu)

4）邏輯結(jié)構(gòu)

  案例：學(xué)員PPT結(jié)構(gòu)

二、高效工具

1、islide

2、美化大師

三、PPT美化

1、頁面標(biāo)準：簡潔、整齊、圖文并茂

2、配色標(biāo)準：主色、配色

3、字體標(biāo)準：字體、字號、突出重點

4、結(jié)構(gòu)標(biāo)準：一級、二級、內(nèi)容

5、PPT常用工具：標(biāo)尺線、母版、取色器

6、圖片標(biāo)準：

1）圖片選擇：高清、關(guān)聯(lián)、統(tǒng)一

2）圖片美化：剪裁、摳圖、蒙版

  演練：圖片美化

7、布爾運算

1）聯(lián)合

2）拆分

3）相交

4）組合

5）剪除

綜合練習(xí)：學(xué)員設(shè)計PPT并進行課程開場展示，老師點評反饋并評選出優(yōu)秀學(xué)員。