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【課程背景】

提高情商，發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，是管理者職業(yè)發(fā)展的重要保證，也是新時代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的趨勢，“情商領(lǐng)導(dǎo)力”課程，從“自我管理、影響他人、引領(lǐng)團隊”這三個方面展開心理訓(xùn)練，幫助管理者覺察內(nèi)在狀態(tài)，掌握情緒管理的方法，進而推動團隊成長。本課程融合了情商大師丹尼爾·戈爾曼博士、 “六秒情商”、“情感智能”等多個情商領(lǐng)導(dǎo)力研究成果，運用多個心理咨詢流派的實用技術(shù)，旁征博引，博采眾長，有效提升管理者的情商領(lǐng)導(dǎo)力。

老師運用新穎的引導(dǎo)布教學(xué)法，調(diào)動課堂廣泛參與，獨創(chuàng)的情緒管理體驗方式，妙趣橫生，在輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍中，促動學(xué)員從內(nèi)而外的改變。

【課程時間】 2-3天（可根據(jù)需求取舍內(nèi)容，調(diào)整時長）

【授課形式】

基于學(xué)員真實工作場景，用“引導(dǎo)布”授課，將引導(dǎo)教練、即興戲劇、視覺呈現(xiàn)、游戲設(shè)計等前沿教學(xué)手法融入課堂中，高度貼合實戰(zhàn)，現(xiàn)場產(chǎn)生案例，不陷入理論講解，更關(guān)注實戰(zhàn)落地。

【課程模塊】（根據(jù)甲方實際需求，可靈活調(diào)整課程內(nèi)容）

一、情商促進領(lǐng)導(dǎo)力提升

（一）體驗“情商領(lǐng)導(dǎo)力“的價值

1、情商與“多元智能”之人際智能和內(nèi)省智能

2、情商涉及的四大方面

3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系

4、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為

5、情商領(lǐng)導(dǎo)力的三大關(guān)鍵要素

（二）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情商領(lǐng)導(dǎo)力

1、四種倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？ 

2、需謹(jǐn)慎應(yīng)用的兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、提高情商領(lǐng)導(dǎo)力的五個發(fā)現(xiàn)

4、理想自我與真實自我

5、情商領(lǐng)導(dǎo)力的三大階梯

二、自我管理——情商領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)

（一）自我覺察與情緒認(rèn)知

1、情商的三個維度（識別情緒、處理情緒、轉(zhuǎn)換情緒）

2、體驗不同情緒感受，覺察情緒顆粒度

3、情緒四象限，劃分不同類別的情緒

4、體驗不同象限情緒的特點

5、三種自我情緒反應(yīng)模式

（二）自我情緒管理之道

1、情緒轉(zhuǎn)化四部曲

2、如何敏銳覺察情緒變化

3、接納情緒的關(guān)鍵要點

4、有效掌控情緒的方法

5、通過自省來提升情緒掌控力

（三）通過重塑觀念轉(zhuǎn)化情緒的方法

1、情緒管理的ABC理論

2、情緒轉(zhuǎn)化的ABCDEF工具

3、如何面對自己的煩惱和別人的煩惱

4、六大限制性信念

5、三類信念換框法體驗

（四）通過身體調(diào)節(jié)與冥想紓解情緒的方法

1、身體調(diào)節(jié)紓解情緒的三大技巧

2、調(diào)整呼吸與正念冥想的技巧

3、用心感受身體狀態(tài)，助力情緒放松

三、影響他人——高情商領(lǐng)導(dǎo)者的影響力提升

（一）不同類型情緒發(fā)揮的影響力

1、第一象限正向+高能量情緒，幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升影響力

2、第四象限正向+低能量情緒，發(fā)揮療愈和積蓄力量的作用

3、第二、四象限的情緒對影響力的作用

（二）各種情緒對他人的正面及負(fù)面影響

1、體驗活動：四個不同象限情緒下，領(lǐng)導(dǎo)者行為表現(xiàn)對下屬的影響

2、研討：不同情緒帶來的自我和他人影響效果

3、領(lǐng)導(dǎo)者的情緒對下屬行為的影響

4、識別、理解、轉(zhuǎn)換他人的情緒

（三）高情商領(lǐng)導(dǎo)者的“同理心“修煉

1、同理心在情商領(lǐng)導(dǎo)力中的重要性

2、現(xiàn)場體驗活動：同理心傾聽

3、表揚與贊美的AAA法則

4、批評與建議的AID法則

5、高情商管理者的溝通法則

（四）情商領(lǐng)導(dǎo)力與人際關(guān)系改善

1、高情商領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系

2、情商領(lǐng)導(dǎo)力促進關(guān)系和諧

3、信任公式揭示人際信任的奧秘

4、怎樣運用情商領(lǐng)導(dǎo)力實現(xiàn)良性人際關(guān)系

四、引領(lǐng)團隊——高情商領(lǐng)導(dǎo)者的團隊魅力

（一）情緒賬戶對組織氛圍的影響

1、關(guān)系：個體情緒之間相互影響

2、組織氛圍：一群人的情緒相互疊加

3、情緒賬戶的存款與取款

4、領(lǐng)導(dǎo)者擁有團隊情緒賬戶的經(jīng)營管理權(quán)

5、左右腦原理及三腦學(xué)說

（二）團隊情緒管理三部曲

1、團隊情緒的辨識

2、團隊情緒的理解

3、團隊情緒的管理

（三）通過價值觀整合引領(lǐng)團隊情緒

1、明確自我價值觀

2、團隊價值觀引領(lǐng)

3、價值觀排序

4、調(diào)整價值觀誤區(qū)

5、如何整合團隊情緒

五、塑造團隊文化，發(fā)揮情商領(lǐng)導(dǎo)力的最佳狀態(tài)

（一）情商領(lǐng)導(dǎo)力與團隊文化塑造

1、學(xué)會引導(dǎo)團隊文化，是高情商領(lǐng)導(dǎo)者的捷徑

2、團隊文化引導(dǎo)，助力團隊和諧統(tǒng)一的氛圍塑造

3、將虛幻的文化形成落地內(nèi)容，并非所有領(lǐng)導(dǎo)都能做到

（二）現(xiàn)場實踐：群策群力提煉團隊文化

1、欣賞式探詢：訪談員工的輝煌時刻

2、提煉團隊共同價值觀

3、形成團隊文化理念

4、形成團隊文化圖騰

5、形成團隊文化墻

6、團隊文化手冊、案例集的制作

（三）團隊愿景的引領(lǐng)

1、運用視覺引導(dǎo)工具，描繪團隊愿景

2、基于共同愿景的團隊融合方法

3、共啟愿景，邁向團隊新高峰

4、文化引導(dǎo)引領(lǐng)團隊群策群力，眾志成城

（注：定制化培訓(xùn)工作坊，強調(diào)基于現(xiàn)場解決真實問題，課程內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，歡迎學(xué)員帶著現(xiàn)實問題來到課堂?。?/p>