【課程背景】
學(xué)了TTT課程，可是內(nèi)訓(xùn)卻依然不接地氣，學(xué)員不愛聽，聽不懂，記不住，用不上？
企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師沒少費功夫，可是他們成長還是太慢？
企業(yè)花了很多錢請老師來講課，卻很難打造出自己的精品課程？
企業(yè)引進了行動學(xué)習(xí)課程，可內(nèi)訓(xùn)卻依然無法現(xiàn)場解決問題？
羨慕培訓(xùn)師侃侃而談，員工卻覺得自己永遠不可能做一名出色的內(nèi)訓(xùn)師？
——這些問題，很可能是因為培訓(xùn)理念還沒有與時俱進，導(dǎo)致培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的方法和內(nèi)容還停留在傳統(tǒng)培訓(xùn)階段，是時候引進前沿的“引導(dǎo)式培訓(xùn)”了！
Facilitation，英文原意為“使……更容易”，國內(nèi)翻譯為引導(dǎo)、促動、催化、建導(dǎo)等，引導(dǎo)技術(shù)是一門鼓勵所有相關(guān)人之參與、激發(fā)責(zé)任和創(chuàng)意的科學(xué)工作方法，是透過流程引領(lǐng)人們達成共同目標(biāo)和共識的藝術(shù)。
引導(dǎo)能夠幫助培訓(xùn)師掌握如何發(fā)揮“學(xué)員參與的力量”，如何使學(xué)員從聽從、評論轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c、互動到分享”，如何將原本的單一教授學(xué)習(xí)提升為學(xué)員間的多向互動，從被動的接受轉(zhuǎn)變?yōu)榉窒怼⑴c、主動的學(xué)習(xí)。
行動學(xué)習(xí)立足于引導(dǎo)技術(shù)，正快速成為各領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)教練、咨詢師以及教育工作者等所必需的技能。它能幫助你開發(fā)每個人的觀點、熱情與智慧。這些不只是組織或團隊內(nèi)之成員的渴望，而且也是組織或團隊成功的關(guān)鍵。
【課程目標(biāo)】
1.使學(xué)員將多個引導(dǎo)工具直接應(yīng)用于培訓(xùn)、管理、會議等場合，促進團隊群策群力、激蕩集體智慧；
2.使學(xué)員學(xué)習(xí)“行動學(xué)習(xí)”和“引導(dǎo)技術(shù)”背后的理論依據(jù)，掌握引導(dǎo)的“心法”，實現(xiàn)融會貫通，知其然也知其所以然；
3.使學(xué)員能夠?qū)⒁龑?dǎo)技術(shù)與教練技術(shù)、培訓(xùn)技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)自我創(chuàng)新和迭代，在輕松開放的氛圍中，體驗行動學(xué)習(xí)和引導(dǎo)式培訓(xùn)的魅力；
4.對傳統(tǒng)培訓(xùn)理念、方法和工具進行迭代升級，讓每個人都能有信心和能力成為優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師；
5.幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握現(xiàn)代培訓(xùn)理念，實操多元化的授課技巧，課程開發(fā)與教案設(shè)計，道具與游戲設(shè)計，課堂掌控技巧等；
6.掌握培訓(xùn)評估與輔助工具的運用，制定學(xué)員的課后行動指引，將課堂效果轉(zhuǎn)化為行動和實際授課綜合能力。
【課程特色】
1.實用性：先進的培訓(xùn)理念，簡單實用的學(xué)習(xí)方法，遞進式的現(xiàn)場演練，講求實效的點評，實現(xiàn)快速直接有效，讓學(xué)員從理論到實操均有看得見的改變；
2.前沿性：引導(dǎo)式TTT課程超越傳統(tǒng)TTT，站在培訓(xùn)趨勢前端，強調(diào)建構(gòu)主義的培訓(xùn)理念，運用引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)，傳遞最前沿的培訓(xùn)技術(shù)，讓學(xué)員在高起點上體悟培訓(xùn)之道；
3.參與性：充分發(fā)掘現(xiàn)場學(xué)員的過往積淀，通過群策群力的促動技術(shù)和實戰(zhàn)演示點評，讓現(xiàn)場每一個人都成為可學(xué)習(xí)的老師，真正實現(xiàn)全員參與，各顯所長，各取所需；
4.靈活性：每個課堂上的每個學(xué)員都有不同的基礎(chǔ)，也有不同的訴求，培訓(xùn)師如果只按自己準(zhǔn)備好的內(nèi)容講課，就無法真正以學(xué)員為中心。引導(dǎo)式TTT強調(diào)現(xiàn)場建構(gòu)，真正讓學(xué)員成為主角，靈活調(diào)整課堂節(jié)奏，實現(xiàn)無招勝有招；
5.針對性：引導(dǎo)式TTT更具針對性，課程緊密結(jié)合現(xiàn)場學(xué)員的實際需求和現(xiàn)狀，直接解決學(xué)員最實際的問題；打造從來不會重復(fù)的生動課堂。
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；職業(yè)培訓(xùn)師；企業(yè)教練；教師；
希望激發(fā)和釋放團隊潛力、促進團隊協(xié)作的各級管理者、HR等。
【課程時間】
短至1天，長至10天（根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計劃及現(xiàn)場學(xué)員需求對授課內(nèi)容進行取舍）
【授課形式】
引導(dǎo)促動、分組討論、演練點評、案例分析、游戲體驗、影音資料、教練提問、課程講授
【課程綱要】
第一部分：培訓(xùn)開場
1、問好及自我介紹
2、課程點題及模塊介紹
3、自畫像（引導(dǎo)出2019年你在個人學(xué)習(xí)成長方面的目標(biāo)是？）
第二部分：培訓(xùn)內(nèi)容
一、 開場引導(dǎo)工具體驗及解析
（一）入場調(diào)查表
1、入場調(diào)查的作用與價值
2、入場調(diào)查內(nèi)容設(shè)計要領(lǐng)
3、怎樣發(fā)揮入場調(diào)查的最佳效果
4、入場調(diào)查的體驗與創(chuàng)新
（二）互畫像與明星采訪
1、各種現(xiàn)場建立連接的技術(shù)
2、互畫像采訪背后的心理學(xué)依據(jù)
3、喬哈里窗的奧秘
4、如何創(chuàng)新互畫像采訪
5、將互畫像采訪與課程內(nèi)容呼應(yīng)
4、大風(fēng)吹技術(shù)與課程內(nèi)容的結(jié)合
（三）分組技術(shù)
1、幾種分組技術(shù)的操作方法
2、分組背后的心理學(xué)原理
3、分組的學(xué)問
4、分組與課程主題的結(jié)合
（四）課堂激勵的方式
1、課堂激勵的要領(lǐng)
2、課堂激勵的原理
3、怎樣創(chuàng)新課堂激勵方式
4、課堂激勵與現(xiàn)場管理的聯(lián)系
（五）行動學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中的場域建設(shè)
1、場域的重要性
2、營造場域的方法與工具
3、場域?qū)π袆訉W(xué)習(xí)和培訓(xùn)的影響
4、如何讓現(xiàn)場充滿活力
5、場域建設(shè)的心理原理
二、 常用引導(dǎo)技術(shù)的體驗與解析
（一）書寫式頭腦風(fēng)暴
1、書寫式頭腦風(fēng)暴的操作體驗與訓(xùn)練
2、書寫式頭腦風(fēng)暴與傳統(tǒng)頭腦風(fēng)暴的關(guān)系
3、書寫式頭腦風(fēng)暴的三大原則
4、書寫式頭腦風(fēng)暴在課程中的運用
（二）ORID（聚焦式會談）
1、聚焦式會談的基本內(nèi)容
2、為什么要運用ORID
3、ORID在不同場景下的運用要點
4、怎樣在培訓(xùn)中使用ORID
5、ORID的關(guān)鍵要點及訓(xùn)練
三、 引導(dǎo)技術(shù)背后的理論與心法
（一）4C理論
1、4C理論是什么
2、理論背后的人本主義假設(shè)
3、4C的直觀體驗
4、學(xué)習(xí)場建設(shè)與4C理論
（二）發(fā)散與收斂
1、行動學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)的核心邏輯
2、發(fā)散的技術(shù)有哪些
3、收斂的技術(shù)有哪些
4、運用發(fā)散與收斂靈活運作現(xiàn)場
5、發(fā)散與收斂的創(chuàng)新
（三）時間與空間
1、引導(dǎo)式培訓(xùn)師是時間與空間的藝術(shù)家
2、怎樣把握引導(dǎo)式培訓(xùn)的時間進程
3、怎樣充分利用空間
4、時間與空間的心理體驗
（四）教練技術(shù)與引導(dǎo)技術(shù)的結(jié)合
1、教練技術(shù)與引導(dǎo)技術(shù)的區(qū)別與聯(lián)系
2、在引導(dǎo)式培訓(xùn)中怎樣運用教練技術(shù)
3、教練與引導(dǎo)的結(jié)合體驗
4、創(chuàng)新地利用教練與引導(dǎo)技術(shù)
5、行動學(xué)習(xí)與混合式培訓(xùn)
（五）如何創(chuàng)新和開發(fā)引導(dǎo)工具
1、以道馭術(shù)，方可出神入化
2、創(chuàng)新的前提是了解內(nèi)在規(guī)律
3、基于不同現(xiàn)場問題創(chuàng)造引導(dǎo)工具
4、創(chuàng)新引導(dǎo)工具的思維方式
5、手中無劍心中有劍，讓技術(shù)成為自然流現(xiàn)的工具
（六）引導(dǎo)式培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)
1、對三大心理學(xué)隱喻的生動演繹：
認知主義——砌墻式
行為主義——馴獸式
建構(gòu)主義——澆花式
2、不同培訓(xùn)理念下的培訓(xùn)方式，展示及解讀
3、培訓(xùn)師如何樹立前沿的培訓(xùn)理念
4、符合建構(gòu)主義培訓(xùn)理念的培訓(xùn)技術(shù)
5、引導(dǎo)與行動學(xué)習(xí)的心法
四、 收尾引導(dǎo)技術(shù)
（一）如何運用“引導(dǎo)式思維導(dǎo)圖”做課程回顧
1、引導(dǎo)式思維導(dǎo)圖，與電腦、手繪思維導(dǎo)圖的區(qū)別
2、共同的底層邏輯梳理
3、引導(dǎo)式培訓(xùn)獨有的思維導(dǎo)圖工具
4、怎樣讓現(xiàn)場課程回顧充滿樂趣
5、利用引導(dǎo)布騰轉(zhuǎn)挪移
（二）課程結(jié)尾與開場內(nèi)容的呼應(yīng)
1、傳統(tǒng)課堂的結(jié)尾與開場方法
2、引導(dǎo)式培訓(xùn)中開場與結(jié)尾的創(chuàng)新方法
3、結(jié)尾與開場呼應(yīng)的體驗
4、怎樣在課程設(shè)計中融入呼應(yīng)的元素
（三）AHA時刻的操作方式
1、為什么要設(shè)置AHA時刻
2、AHA時刻的幾種操作方式
3、AHA時刻在不同課程中的不同設(shè)計
4、給你的課程一個回味無窮的句號
（注：上述內(nèi)容將根據(jù)時間安排、需求方意向和現(xiàn)場情況，做靈活調(diào)整）
第三部分：培訓(xùn)總結(jié)和回顧
1、用聚焦式溝通技術(shù)回顧課程
2、答疑、總結(jié)、分享、提升
3、課后行動計劃與效果評估
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