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卓越經(jīng)理人的七個習慣——從修煉內(nèi)功開始，實現(xiàn)由內(nèi)而外的改變

課程類別：領(lǐng)導力發(fā)展與個人素質(zhì)類

培訓對象：總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員、主管人員、人才梯隊成員

授課形式：講授、啟發(fā)式互動教學、案例分析、小組討論、案例練習、角色扮演

培訓時間：2天

課程背景： 

喬布斯說過：“如果一個人有60年的生命，前30年供你養(yǎng)成習慣，后30年習慣成就了你?！绷晳T能成就一個人，也能毀滅一個人。

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展取決于員工的不斷成長，優(yōu)秀的員工才能成就卓越的公司，員工個人素質(zhì)的塑造與提升直接關(guān)系到企業(yè)整體素質(zhì)的提升，也將有助于企業(yè)文化的塑造形成。對于在企業(yè)內(nèi)部成長起來的核心骨干員工，如何更好地調(diào)整他們面對工作、生活與社會的心態(tài)，掌握職業(yè)成長的基本規(guī)律，從而全面提升綜合素質(zhì)與能力，無論是個人成長、團隊合作能力等都能得以持續(xù)性螺旋式的提升呢？本課程通過幫助學員開拓思維模式，形成良好的工作習慣，在自我管理方面，使學員更加成熟，減少抱怨，培養(yǎng)積極主動的精神，更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔責任，將抓住重點、圍繞目標展開工作，將為結(jié)果負責變?yōu)楣ぷ髁晳T；在人際關(guān)系方面，訓練學員牢固樹立客戶意識，能夠更多地站在他人的立場看問題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系，全方位提高工作效能，將良好的工作習慣滲透到團隊及整個組織的各個層面。

作為管理者如何將7個習慣的思維做好自我管理，如何贏得團隊正是本課程的主旨。

課程收益：

1.識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源。

2.剖析自己的事業(yè)生涯并學會情緒管理與目標管理。

3.學會創(chuàng)造學習型人際關(guān)系的方法和與他人共贏的做事技能。

4.掌握時間管理，把生命中最寶貴的時間和精力投入到最重要的事情上。

5.設(shè)計自己開拓進取，蓄能更新的目標。

6.學會傾聽，改善溝通，建立雙向渠道，減少管理內(nèi)耗。

7.創(chuàng)新觀念，掌握正確的成功的方法與規(guī)則，培養(yǎng)團隊協(xié)作的合作意志。     

【課程大綱】

第一單元：如何運用以原則為中心，重新探索自己，并由內(nèi)而外全面造就自己

破冰：

習慣的培養(yǎng)

品格與做人技巧

領(lǐng)導的四個層面

品格&能力

持續(xù)成熟模式

三人教學

基本改變模式

原則&價值觀

改變的循環(huán)圈子

1.遇見未知的自己

1)發(fā)現(xiàn)之旅——角色認知

2)透過“周·哈里”之窗，發(fā)現(xiàn)多維的自我

2.以原則為中心

1)以原則為中心的思維

2)反求諸己，由內(nèi)而外

3.改變從習慣開始

1)“習慣”的定義

2)個人成長的三個階段：依賴—獨立—互賴

3)產(chǎn)出產(chǎn)能的平衡

第二單元：如何運用人類四項天賦潛能，將焦點放在影響圈上，成為積極主動的轉(zhuǎn)型人

1.四項天賦與選擇自由

1) 自覺、良知、想象力與獨立意志

2) 消極被動與積極主動

3) 從視頻案例解讀操之在我

2.化消極為積極

1)TWA創(chuàng)造性循環(huán)

2)影響圈與關(guān)注圈:重點放在影響范圍上

3)創(chuàng)造“不抱怨的世界”，成為轉(zhuǎn)型人

第三單元：如何運用以終為始的思維優(yōu)勢，進行二次創(chuàng)造，把結(jié)局當作開始并制定使命宣言

1.個人使命宣言

練習，慣性的力量

1)蘭塞姆的墓志銘

2)以原則為重心

3)以終為始的思維優(yōu)勢 

4)個人價值宣言：EDGE訓練

2.所有事物都經(jīng)由兩次創(chuàng)造產(chǎn)生

1)由心智到現(xiàn)實的兩次創(chuàng)造

2)耶魯大學的實驗：今天的目標，影響著未來的成果

3)See-Do-Get:目標管理模型

4)夢想變?yōu)楝F(xiàn)實的6個步驟

第四單元：如何運用重要性／緊迫性管理矩陣，運用要事第一的原則，做到以目標為導向的高效管理時間

1.時間管理是自我管理的起點

1)什么是要事第一

2)在目標和事情這兩個層面中，到底哪一個層面應(yīng)當優(yōu)先處理？

3)怎樣做到以目標為導向的管理你的時間？

4)第四代時間管理工具：重要性/緊迫性管理矩陣

5)有效的生活在第二象限

2.有效的個人管理的標準與步驟

1)六個標準：一致、平衡、有重心、重人性、能變通、攜帶方便

2)四個步驟：確定角色，選擇目標，安排進度和逐日調(diào)整

3.要事第一的秘訣——有效授權(quán)

第五單元：如何運用情感賬戶投資方式和人際關(guān)系模式，構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略

1)體驗項目：《紅黑大挑戰(zhàn)》

2)情感賬戶與人際拓展

3)人際關(guān)系的六種模式

利人利己（贏/贏）、損人利己（贏/輸）、損己利人（輸/贏）、 

兩敗俱傷（輸/輸）、獨善其身（贏）、好聚好散（無交易）

4)利人利己的五項要領(lǐng)

5)構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略

第六單元：如何運用移情溝通的原則，讓你知彼解己，增進你與他人的情感賬戶余額

1.練習《這個女人是誰？》

2.情商是人生早晚要補的課

3.如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額

4.聆聽

1)同理心傾聽的五個層次

2)同樣珍貴的“心理空氣”

3)同理心溝通的5個步驟

5.表達

1)同理心回應(yīng)

2)善于發(fā)問

3)七步契合術(shù)

6.有效溝通的誤區(qū)及改善策略

第七單元：如何運用創(chuàng)造性合作的原則，尊重差異，化阻力為動力，建立高效能團隊

1.團隊練習《海上遇險》

2.統(tǒng)合綜效的精髓是1+1>2

3.開辟第三變通方案

1) 溝通的三個層次

2) 尊重差異

3) 化阻力為動力

4.工具與方法

1)頭腦風暴法

2)平行思維法

3)力行法

第八單元：如何運用平衡的自我更新的原則，通過身體、精神、智力、社會／情感等層面的平衡發(fā)展，向高效能人生邁進

1.自我改變的動力

2.更新的四個層面

3.自我成長的有效途徑

挑戰(zhàn)性任務(wù)、逆境、個人事件和發(fā)展型人際關(guān)系

4.人生平衡輪

總結(jié)與行動計劃！