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目標管理與計劃執(zhí)行

【課程收益】

1．掌握管理的本質(zhì)，明確目標與計劃在管理中的位置

2．學習目標的內(nèi)涵，目標設定SMART原則，

3．會進行目標的分解，并且能夠掌握目標管理的方法和工具

4．計劃制定的5W1H以及工作計劃書的填寫；

5．針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正；

6．強化管理者工作督導的方法、技巧、要求，全面提升管理能力；

7．有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處。

【課程特色】

1.注重實戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，實戰(zhàn)的場景再現(xiàn)。

2.行動學習-結(jié)合行動學習法，解決問題，提升自我，課堂上把學習知識進行實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。

3.互動參與-以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員參與互動。

4.輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實用的工具，現(xiàn)場拿出改善提升/解決方。

【課程對象】

各層級管理者、公司全員

【課程時長】

2天，12小時，可根據(jù)公司具體情況調(diào)整。

【課程大綱】

第一講： 制定清晰目標，明確方向標準

本講內(nèi)容：

引言：管理的內(nèi)涵

1．什么是管理，為什么要做管理

2．管理都做什么，五大職能

3．管理者對于企業(yè)的作用和價值

4．目標-方向和標準

5．目標和計劃在管理中的位置

6．做好管理規(guī)劃的五大核心要素

7．廣義的目標和計劃管理

現(xiàn)場互動：管理的認知

案例研討：德魯克說管理

一、目標的本質(zhì)和價值

1．什么是目標

2．目標的作用是什么

3．制定有效目標的兩個要素：smart原則+六個切入點

案例研討：工作中有目標與沒有目標的區(qū)別

二、制定目標的基本方法

1．管理者目標的三個來源

2．基于企業(yè)戰(zhàn)略的目標制定-BSC框架

3．基于崗位職責的目標制定

4．基于關(guān)鍵工作任務的目標制定-魚骨圖提取法

實操演練：制定工作目標

三、工作中目標管理的關(guān)鍵要素

1．制定目標的方向要根據(jù)情景做調(diào)整

2．目標制定清晰，但總是完成不了的原因

3．什么樣的目標才是合理的目標

4．SWOT以及五力分析模型介紹

案例研討：張軍的煩惱

現(xiàn)場互動：問題在哪里

第二講： 分析任務&人員，高效整理搭配

本講內(nèi)容：

一、任務分析與事件管理——目標管理的基礎

1．任務分析的基本原則-價值or效率

2．從目標到執(zhí)行，管理人員的三種工作形態(tài)

3．卓越管理者的任務分析與事件管理

4．高價值創(chuàng)造與目標管理的有效結(jié)合

案例研討：張倩的一天

二、人員分析與有效管理——實現(xiàn)目標的關(guān)鍵

1．人的行為心理認知

2．不同的人員，應分配和安排對應的目標和計劃

3．團隊角色理論在目標計劃管理中的啟示

4．不同類型的人員的管理

5．抓住新生代特點，進行有效的目標計劃管理

6．抓住快速構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維的四個要點

現(xiàn)場互動：行為心理游戲

案例研討：西游團隊的啟示

第三講： 擬定詳實計劃，奠定執(zhí)行基礎

本講內(nèi)容：

一、計劃的要素和內(nèi)容

1．如何做-工作方法

2．什么時間做-總體時間

3．誰來做-主要責任人

4．在哪里做-場所的運用

5．用何來做-權(quán)限與資源

6．制定計劃的基本原則

現(xiàn)場互動：計劃要素的關(guān)鍵點

二、制定工作計劃書

1．強調(diào)時間進度的工作計劃書

2．強調(diào)重點工作內(nèi)容的工作計劃書

3．管理工作規(guī)劃設計工具

4．群策群力，既有氛圍，又能解決問題

現(xiàn)場演練：王濤的管理工作規(guī)劃表

三、制定計劃的注意事項

1．計劃的特性和關(guān)鍵點

2．計劃的行動性和行動的計劃性

3．制定計劃的切入點

案例研討：A公司的計劃制定

第四講： 進行精準執(zhí)行，貫徹落實改善

本講內(nèi)容：

一、執(zhí)行不力的原因及對策

1．目標清晰，計劃詳實還是不夠

2．從員工角度看，要抓住五個要點來解決

3．從管理者角度看，改變一個意識，抓住三個關(guān)鍵

互動研討：執(zhí)行不到位的事件；定好的目標，經(jīng)常完不成

二、首先要進行目標澄清

1．員工對任務的理解和認識總是存在偏差

2．管理者在任務布置時總是存在缺陷

3．做好目標澄清，要確保四件事

4．運用一個方法，明確任務，布置到位

5．常問幾個問題，確保任務目標傳達明確，員工能否完成領導心中用數(shù)

現(xiàn)場互動：為什么傳不下去

三、員工工作的現(xiàn)場輔導

1．了解員工的心理安全區(qū)

2．管理者發(fā)揮領導力及運用教導技術(shù)上的五個層面

3．欣賞式探詢，幫助員工積極面對

4．培養(yǎng)員工主動積極解決問題的行為習慣

5．OJT技術(shù)的運用，幫助員工解決現(xiàn)場問題

案例研討：布置任務的困境；喬致庸的教練技術(shù)

四、抓住執(zhí)行監(jiān)控的重點

1．員工工作的三個關(guān)鍵節(jié)點

2．99-50-1節(jié)點控制法

3．持續(xù)提升目標和計劃質(zhì)量的復盤技術(shù)

現(xiàn)場演練：復盤改進要實用