萃智分享計劃——結(jié)構(gòu)化在崗帶教技術(shù)S-OJT
【課程背景】
隨著市場經(jīng)濟的全球化,企業(yè)對員工專業(yè)技能的要求越來越高,由于傳統(tǒng)的在崗培訓(xùn)模式固有的缺陷致使其已不能適應(yīng)這一要求。員工的在崗培訓(xùn)必須根據(jù)業(yè)務(wù)的特點和流程進行合理設(shè)計與有效實施,而“結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)”就是一種有效提高員工專業(yè)能力的培訓(xùn)模式。S-OJT是由國外學(xué)者杰卡伯斯和馬克奎芬最早提出的,是對傳統(tǒng)在崗培訓(xùn)模式的改進,在國外企業(yè)的員工技能發(fā)展中已普遍使用。
【課程目標(biāo)】
1、使學(xué)員理解SOJT和普通在崗培訓(xùn)方式的區(qū)別,理解結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)的特點與好處。
2、使學(xué)員明白如何判斷在何種情況下可以應(yīng)用S-OJT,掌握結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)的操作流程,能夠分析工作任務(wù),設(shè)計工作指導(dǎo)說明書。
3、通過行動學(xué)習(xí),幫助學(xué)員學(xué)會如何設(shè)計與制定行動計劃以實施SOJT項目,并制作出相應(yīng)崗位的《在崗輔導(dǎo)手冊》。
【課程對象】工作導(dǎo)師、管理人員
【課程時長】2~3天
【課程大綱】
模塊一:什么是SOJT結(jié)構(gòu)化在崗輔導(dǎo)
1.結(jié)構(gòu)化在崗輔導(dǎo)的概念
2.結(jié)構(gòu)化在崗輔導(dǎo)的特點
系統(tǒng)性,強調(diào)培訓(xùn)過程的計劃性
培訓(xùn)場景與工作場景高度一致
以任務(wù)為導(dǎo)向,有明確的目標(biāo)
培訓(xùn)師是經(jīng)驗豐富的員工
3.案例:青島啤酒的結(jié)構(gòu)化在崗輔導(dǎo)體系
模塊二:在崗輔導(dǎo)工作流程
1.評估員工需求
案例分析:李老員工如何輔導(dǎo)小王?
練習(xí):發(fā)現(xiàn)和評估你員工的需求
用傾聽和提問的技巧貫穿于所有流程中
傾聽能力的自我測試
提問游戲:黑板猜字
2.制定輔導(dǎo)計劃
所有計劃的規(guī)律:目標(biāo)和策略
目標(biāo)的SMART原則
案例分析:“管理會議”技能的輔導(dǎo)計劃
練習(xí):制定個人發(fā)展計劃
3.輔導(dǎo)計劃的實施
用正確的方法做正確的事
應(yīng)避免的問題
4.反饋與總結(jié)評估
如何評估
可觀察的、現(xiàn)實的反饋
模塊三:在崗輔導(dǎo)常用方法
1.方法一:我示范,你觀察
方法釋義
常見的誤區(qū)
2.方法二:我指導(dǎo),你試做
方法釋義
案例:肖老員工指導(dǎo)小李
常見的誤區(qū)
3.方法三:你試做,我指導(dǎo)
方法釋義
案例:肖老員工指導(dǎo)小李
此方法的常見誤區(qū)
此方法的優(yōu)缺點
4.方法四:你匯報,我跟蹤
方法釋義
案例:肖老員工指導(dǎo)小李
此方法的常見誤區(qū)
下午:行動學(xué)習(xí)
模塊四:行動學(xué)習(xí)
1.在崗輔導(dǎo)手冊編寫內(nèi)容與要點講解
2.《在崗輔導(dǎo)手冊》設(shè)計與編寫
參考模板:根據(jù)授課講師設(shè)計要求另附
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
查看更多