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高價(jià)值的員工激勵(lì)手段

課程背景：

眾所周知，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工是管理者的重要責(zé)任，只有激勵(lì)得當(dāng)，才能激發(fā)員工的積極性，讓企業(yè)煥發(fā)活力。低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)。

但是，企業(yè)里面常見(jiàn)到，管理者讓員工做什么就做什么，對(duì)別的事情不關(guān)心，推一步走一步；管理者沒(méi)有及時(shí)對(duì)員工的成績(jī)和進(jìn)步給予肯定和贊美，更多的是批評(píng)和懲罰；團(tuán)隊(duì)員工士氣低落，工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情；下屬抱怨多，指責(zé)企業(yè)或他人，沒(méi)有主動(dòng)積極去解決，心態(tài)有偏差等等。

上述問(wèn)題極大阻礙了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。那么，如何在團(tuán)隊(duì)中激發(fā)員工的士氣？如何引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)管理的高效？答案是：激勵(lì)、激勵(lì)、再激勵(lì)！

事實(shí)上，80%的員工長(zhǎng)期處于“激勵(lì)饑渴”狀態(tài)！團(tuán)隊(duì)的士氣比武器更重要！如果管理者正身陷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的困惑中，那就從“激勵(lì)”突破！目前大部分企業(yè)僅僅將目光放在薪酬等物質(zhì)激勵(lì)制度的完善上，而忽略了精神激勵(lì)的建設(shè)，與物質(zhì)激勵(lì)相比，精神激勵(lì)不僅成本低，而且可以彌補(bǔ)物質(zhì)激勵(lì)的不足。

一些看似簡(jiǎn)單的激勵(lì)方法，卻成就了一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)！如何使低成本、甚至零成本激勵(lì)能夠效果顯著？如何在艱難的環(huán)境下，讓團(tuán)隊(duì)仍然充滿斗志、激情四射？不要迷信所謂的“有錢能使鬼推磨”，高價(jià)值激勵(lì)手段其實(shí)很簡(jiǎn)單！

課程收益：

掌握有效的激勵(lì)機(jī)制，凝聚員工，釋放員工的熱情和內(nèi)在潛力；

避免激勵(lì)的誤區(qū)，掌握激勵(lì)的基本原則；

學(xué)習(xí)激勵(lì)效果最大化的方法，讓團(tuán)隊(duì)員工上下齊心，充滿工作熱情；

幫助管理者掌握高價(jià)值激勵(lì)員工的具體方法和技巧。

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理者，以中高層管理者/中層管理者為主

授課方式：講師講授50%，學(xué)員互動(dòng)50%（案例討論+角色練習(xí)+視頻互動(dòng)+情景模擬）

課程大綱

第一講：激勵(lì)中的常見(jiàn)誤區(qū)

一、加薪提勁的誤區(qū)

1.激勵(lì)的是實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可能性

2.激勵(lì)是實(shí)際結(jié)果與主觀期望的比值

二、形成規(guī)律的誤區(qū)

1.激勵(lì)需要喜出望外的感覺(jué)

2.激勵(lì)需要不確定性

三、總是需要的誤區(qū)

1.分析激勵(lì)時(shí)機(jī)，發(fā)揮員工超乎尋常的心理動(dòng)力

2.意愿和能力兩個(gè)坐標(biāo)軸構(gòu)成的四種激勵(lì)情形

第二講：高價(jià)值的激勵(lì)原則

一、獎(jiǎng)勝于罰

1.獎(jiǎng)罰需要平衡，既要給予快樂(lè)，又要給予痛苦

2.獎(jiǎng)多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍

3.獎(jiǎng)罰3多3少原則

二、復(fù)勝于單

1.人不同，需要不同-差異化激勵(lì)

2.人同，情境不同，需要不同-動(dòng)態(tài)化激勵(lì)

3.人同，時(shí)間不同，需要不同-多元化激勵(lì)

三、心勝于物

1.外部激勵(lì)：自然環(huán)境、地方文化、人際關(guān)系、事業(yè)機(jī)遇

2.內(nèi)部激勵(lì)：必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風(fēng)氣、上司的魅力

3.物質(zhì)激勵(lì)：工資、獎(jiǎng)金、福利

4.心理激勵(lì)：心理因素、內(nèi)心動(dòng)力、工作目標(biāo)

第三講：效果最大化的技巧

一、適應(yīng)需要

1.追求舒適者給予安全、成就感和自由

2.追求機(jī)會(huì)者給予適當(dāng)?shù)氖杖?，工作的認(rèn)可

3.追求發(fā)展者給予良好的培訓(xùn)及事業(yè)發(fā)展

二、滿足期望

1.期望值幾乎為零，不能產(chǎn)生任何激勵(lì)力量

2.激勵(lì)的力量等于效價(jià)乘以期望值

三、延長(zhǎng)時(shí)效

1.激勵(lì)的力量除了效價(jià)和期望，還取決于時(shí)限

2.用合適的載體延長(zhǎng)激勵(lì)效果

四、相對(duì)公平-降可比性調(diào)參照系

1.降低可比性，用差異化的激勵(lì)方法

2.要不斷引導(dǎo)員工，調(diào)整參照系，達(dá)到相對(duì)公平

第四講：高價(jià)值的激勵(lì)方法

一、目標(biāo)聚焦法

1.愿景激勵(lì)：幫助員工圓夢(mèng)

2.使命激勵(lì)：讓員工體會(huì)到責(zé)任感

3.參與激勵(lì)：民主讓人升華

二、言行引導(dǎo)法

1.贊美激勵(lì)：向優(yōu)點(diǎn)出發(fā)

2.榜樣激勵(lì)：增強(qiáng)成就感

3.榮譽(yù)激勵(lì)：把他抬上去

三、心門貼近法

1.尊重激勵(lì)：如師長(zhǎng)以禮相待

2.關(guān)愛(ài)激勵(lì)：如家人以情感人

3.信心激勵(lì)：如君子以肚容人

課堂講授的主要工具名錄：

三大誤區(qū)：加薪？規(guī)律？總是？

情境管理的工具：能力+意愿

獎(jiǎng)罰種類的工具：內(nèi)外兼修

獎(jiǎng)罰原則的工具：三多三少

復(fù)合激勵(lì)的工具：差異+動(dòng)態(tài)+多源

復(fù)合激勵(lì)的工具：降龍十八掌

塑造魅力的工具：嘴臉心胸

魅力表達(dá)的工具：心想飾呈

需求層次的工具：馬斯洛五層

需求識(shí)別的工具：七型七感

幸福比值的工具：效價(jià)（效用 / 期望）×可能性>1

延長(zhǎng)時(shí)效的工具：硬軟載體

相對(duì)公平的工具：降低+調(diào)整

目標(biāo)聚焦的工具：愿景+使命+參與

言行引導(dǎo)的工具：贊美+榜樣+榮譽(yù)

羅森塔爾效應(yīng)：定·裝·變

心門貼近的工具：尊重+關(guān)愛(ài)+信心