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“行影不離”—— 運(yùn)用POA思維提升影響力

課程背景

第一問(wèn)：什么是影響力？

無(wú)論用什么樣的措辭來(lái)描述，絕大部分人心中的影響力就是運(yùn)用某種手段去讓對(duì)方改變，聽(tīng)從自己的意見(jiàn)、觀點(diǎn)，或者按照自己的意愿去行動(dòng)。而無(wú)論是西奧迪尼的那本《影響力》，還是各種流行的說(shuō)服技巧，都是為了這個(gè)定義去服務(wù)的。

但是，這樣的定義真的沒(méi)問(wèn)題嗎？

第二問(wèn)：企業(yè)為什么要采購(gòu)影響力的課程？

我們希望的是員工通過(guò)這門(mén)課能夠和身邊的人更好地合作、把問(wèn)題解決得更好。

然而，當(dāng)我們把所有的注意力都集中在說(shuō)服對(duì)方的時(shí)候，這就是一個(gè)你輸我贏的零和游戲。實(shí)際的效果就會(huì)變成：?jiǎn)T工學(xué)了這些說(shuō)服別人的技巧就去碾壓那些沒(méi)有學(xué)過(guò)的員工。即便當(dāng)時(shí)被各種技巧影響而遵從了對(duì)方，但是事后也會(huì)很快回過(guò)味來(lái)。由于工作中的雙方通常是長(zhǎng)期重復(fù)博弈的關(guān)系，這就意味著這次影響的“成功”反而為未來(lái)的和做埋下了更大的“雷”。

第三問(wèn)：怎樣才是企業(yè)需要的非職權(quán)影響力？

基于企業(yè)實(shí)際工作中的需要，我重新定義了影響力：

借助POA行動(dòng)力這個(gè)極簡(jiǎn)而高效的工具可以很好地掌握提升影響力的方法：

第一步：明確目標(biāo)

我們希望對(duì)方同意的觀點(diǎn)/行為不是目標(biāo)，而是手段。找到這件事背后真正的目標(biāo)才能擺脫零和游戲的桎梏。

第二步：贏得伙伴

用目標(biāo)引發(fā)對(duì)方的共鳴，把對(duì)方變成伙伴。

第三步：共創(chuàng)方法

不預(yù)設(shè)立場(chǎng)，誰(shuí)的方法能夠更好地解決問(wèn)題就用誰(shuí)的。

課程收獲

能夠說(shuō)出POA行動(dòng)力中P、O、A三個(gè)元素的含義

能夠在工作中將目標(biāo)（O）和手段（A）正確地區(qū)分

能夠通過(guò)目標(biāo)的設(shè)定凝聚更多伙伴

能夠運(yùn)用POA思維提升影響力，讓工作更加高效

課程特點(diǎn)

原創(chuàng)：獨(dú)創(chuàng)的“POA行動(dòng)力”思維，讓你換個(gè)角度看非職權(quán)影響力

痛點(diǎn)：從工作中的痛點(diǎn)出發(fā)，瞬間激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情

實(shí)戰(zhàn)：告別“勝者為王”，擁抱“伙伴式影響”，這才是企業(yè)需要的影響力

人本：強(qiáng)調(diào)“伙伴”在影響中的作用，讓影響力回歸“以人為本”

落地：不學(xué)名人的成功案例，不大段講課?，F(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，學(xué)以致用

課時(shí)

1天

適合對(duì)象

需要通過(guò)提升影響力來(lái)更好解決工作中問(wèn)題的員工。

課程大綱

第一章 “影”響力

討論分享影響他人時(shí)的挑戰(zhàn)與困難

什么是影響力？

影響力就是和對(duì)方一起更好地解決問(wèn)題

哪些影響方式不是本次課程的重點(diǎn)？

職權(quán)

利用信息不對(duì)稱

……（因?yàn)橐陨喜⒎浅志玫牟呗裕?/p>

第二章 “行”動(dòng)力

POA行動(dòng)力模型

Objective：定位目標(biāo) 

Partner：凝聚伙伴

Acceleration：加速行動(dòng)

POA行動(dòng)力循環(huán)

第三章 “行影”不離

目標(biāo)凝聚伙伴

什么是好目標(biāo)（O）？

案例分析：為什么這次眾籌這么成功？

Why+痛=行動(dòng)

練習(xí)：Why vs. What

工具：Before/After

小組練習(xí)：為一個(gè)影響力實(shí)例找到目標(biāo)（O）

溝通模擬：你是我的伙伴（P）嗎？

怎樣了解對(duì)方的目標(biāo)（O）？

工具：最強(qiáng)提問(wèn)

提問(wèn)的O：挖掘?qū)Ψ降男枨?目標(biāo)/痛點(diǎn)

伙伴共創(chuàng)方法、達(dá)成目標(biāo)

小組練習(xí)：為這個(gè)案例找到更多的伙伴（P）

方法：看著O，想著P，一起來(lái)找A

小組練習(xí)：為這個(gè)案例共創(chuàng)解決方案

總結(jié)

POA影響力七字訣：志同道合賊有效

學(xué)員收獲回顧與總結(jié)