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【課程背景】

隨著企業(yè)的高速發(fā)展，越來越多的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)精英被提拔到管理崗位，公司對他們的績效要求也由專研技術(shù)、做好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了有效管理。然而現(xiàn)實中卻是，當(dāng)他們被提到管理崗位以后，不但管理做的一塌糊涂，自己以前最擅長的技術(shù)也越來越做不好，自己的業(yè)務(wù)能力也在逐漸下滑。這一現(xiàn)象，困擾著許多企業(yè)，尤其是發(fā)展中的民營企業(yè)。因此，培養(yǎng)杰出的各層級管理人員，提高管理人員的核心管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

本課程開設(shè)的目的，就是為了幫助企業(yè)有效解決這個可能會成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵問題，提高管理人員的管理知識與技能，提升競爭力，更好地迎接挑戰(zhàn)。

【課程目標(biāo)】

掌握核心管理技能的方法與技巧；

構(gòu)建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達(dá)成個人目標(biāo)與組織目標(biāo)。

【課程特色】

系統(tǒng)：課程涵蓋了管理核心技能的四大模塊八個關(guān)鍵點；

實戰(zhàn)：實操案例+工具方法，模擬場景即可體驗；

易懂：深奧的道理寓于簡單的描述，講授之中，一聽就明白；

易用：易于復(fù)制，學(xué)后即用，立竿見影。

【授課方式】

現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華

【課程對象】

企業(yè)各層級管理人員，或有待培養(yǎng)成為管理干部的人員。

【課時安排】

2天12課時（可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整內(nèi)容與課時）。

【課程大綱】

第一單元   自我管理能力修煉

一、角色認(rèn)知

管理能力的基本要素

什么是有效的管理

管理者的三重角色

管理者的四種職責(zé)

管理者的五項修煉

管理者的七大影響力

二、時間管理

把你的時間花在刀刃上

做個會開會的管理者

簡單管理，結(jié)果為王

什么樣的事情是優(yōu)先選擇做的

善于計劃，贏得時間

識別工作的輕重緩急

培養(yǎng)時間管理的好習(xí)慣

第二單元   工作管理能力修煉

一、目標(biāo)管理

目標(biāo)管理的六大特征

目標(biāo)管理的工作流程

設(shè)定目標(biāo)的七大步驟

如何為下屬分解量化指標(biāo)

如何確定指標(biāo)的權(quán)重

如何設(shè)定考評的標(biāo)準(zhǔn)

有效的反饋評估面談

目標(biāo)考核結(jié)果的運(yùn)用

二、計劃執(zhí)行

制定計劃的基本要求

制定計劃的程序與要領(lǐng)

制定計劃的七個要素

計劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的步驟

尊重流程才能有效執(zhí)行

如何實施檢查與控制

活動與探討：PDCA工作循環(huán)

第三單元   員工管理能力修煉

一、有效授權(quán)

有效授權(quán)的真正含義

管理者不授權(quán)可能的原因

有利于達(dá)成良好授權(quán)效果的時機(jī)

有效授權(quán)的步驟

有效的授權(quán)監(jiān)控

授權(quán)有度，掌握分寸

二、培育輔導(dǎo)

衡量優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)

輔導(dǎo)下屬的最佳時機(jī)

員工培育輔導(dǎo)的三內(nèi)容

如何培育新進(jìn)人員

技能輔導(dǎo)的五步法

如何再培育老員工

有效的針對性輔導(dǎo)模式—情景領(lǐng)導(dǎo)

第四單元    團(tuán)隊管理能力修煉

一、團(tuán)隊溝通

溝通相關(guān)關(guān)系的理解

溝通的障礙與解決之道

溝通的密碼：73855

高效溝通的三大原則

有效的詢問與聆聽

倍受上司賞識的溝通藝術(shù)

同事間無障礙的溝通方法

尊重認(rèn)同下屬的溝通技巧

二、團(tuán)隊激勵

激勵原理與激勵理論

從員工需求看激勵策略

制度性激勵的原則與方法

非貨幣激勵的方法與效果

不同性格員工類型的激勵

有效贊賞的技巧

有效批評的藝術(shù)