管理發(fā)展系列之 管理智慧與藝術(shù)
MD Serials: Managerial Wisdom & Arts
一、課程簡介Course Introduction
培訓(xùn)背景：作為轉(zhuǎn)型經(jīng)濟和新興市場的中國，市場環(huán)境的復(fù)雜程度是世界商業(yè)史上罕見的，這給中國企業(yè)的管理者提出了前所未有的巨大挑戰(zhàn)。在經(jīng)營管理的過程中，你遇到過90后管理障礙嗎？遇到知識型員工、創(chuàng)新型員工、藝術(shù)型員工管理挑戰(zhàn)嗎？面對中國人口紅利的消失，你有新招解決招工荒的問題嗎？留人需要留心，有什么工具和系統(tǒng)幫助你實施落地嗎？幸運的是，九型管理可以給我們提供識人術(shù)，跨越男女、種族、宗教、文化、國家，幫助我們讓因人而異的管理落地生根。
培訓(xùn)對象：有志于提升人性化管理水平的高層管理者
培訓(xùn)時間：三天
培訓(xùn)規(guī)模：20 人左右
培訓(xùn)收益：
讓學(xué)員洞悉自身的管理模式、優(yōu)勢、盲點及自我提升的方向，提升心智模式和意識水平，喚醒并發(fā)展自己的潛能；
開啟學(xué)員的覺察，極大地提升人際關(guān)系敏感度，對人的洞察可以提升到一個高度，感受到一個完全不同的嶄新世界；
通過現(xiàn)場訓(xùn)練九型人格識人術(shù)，幫助學(xué)員做到精確的型職匹配，人盡其才，知人善任，實現(xiàn)人才優(yōu)勢與崗位需求的完美結(jié)合，部分解決招工荒的問題；
讓完美團隊打造的“化學(xué)反應(yīng)”，從概念走向現(xiàn)實；
現(xiàn)場練習(xí)研判下屬的型號，理解下屬的行為，通曉他們的個性優(yōu)勢，靈活運用針對性的激勵和時間管理的方式，令他們跳出個性局限，創(chuàng)造卓越的業(yè)績，解決知識型員工管理問題、創(chuàng)新型員工管理問題、藝術(shù)型員工管理和90后管理障礙；
洞察不同型號的離職動機，在日常管理中防微杜漸，為降低非期望性離職率做出貢獻；
通過大自然冥想，在現(xiàn)場幫助學(xué)員集體減壓，并且深入地探索自我，走向領(lǐng)導(dǎo)力提升。
課后提供材料：九種型號型職匹配、團隊搭配的PDF版本和激勵九種型號，對九種型號開展時間管理TIP的PDF版本。
二、課程大綱Syllabus
訓(xùn)前心理評測
1、九型人格上機測試：訓(xùn)前提供Riso & Hudson的144題評測，Excel表格直接得出結(jié)論，得分最高的前三位可能是學(xué)員的主型，提前做自我探索。圖形類似下圖，作為探索自己的開始。
注：九型人格不是心理評測，所以沒有文字版評測報告。它是在自我覺察基礎(chǔ)上進行提升、改變、超越自己的系統(tǒng)，所以培訓(xùn)中的體驗、練習(xí)、訓(xùn)練，聯(lián)接學(xué)員的過往經(jīng)歷才是重點，還需要一對一的教練探索深層動機和價值觀，找到真實的自己。也正是涉及深層動機和價值觀，所以找準(zhǔn)對方型號，可以預(yù)測對方績效。
第一天 洞察人性，了解管理的對象
一、學(xué)習(xí)型管理團隊創(chuàng)建
二、九型領(lǐng)導(dǎo)力體系
1、九型人格、九型應(yīng)用、九型商業(yè)應(yīng)用和九型領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系
2、九型領(lǐng)導(dǎo)力的體系
1）領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度模型--九型人格系統(tǒng)
2）領(lǐng)導(dǎo)者的有效性模型—九型領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用
3、職場人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項
4、企業(yè)壽命、團隊穩(wěn)定性、創(chuàng)新性與九型人格的動態(tài)變化的關(guān)系
三、九型領(lǐng)導(dǎo)力—職場體驗篇
1、“我用身體畫九型”練習(xí)
2、九型人格的三大智慧中心/決策區(qū)域
1）腦區(qū)、心區(qū)、腹區(qū)人的模式特點
2) “探索你的智慧中心”練習(xí)
3) 三大智慧中心帶來的管理挑戰(zhàn)
（腦區(qū)領(lǐng)導(dǎo) Vs. 心區(qū)下屬、心區(qū)領(lǐng)導(dǎo) Vs. 腦區(qū)下屬、腹區(qū)領(lǐng)導(dǎo) Vs. 腦區(qū)下屬）
3、職場中的九型人格
1）懷疑論者6號—華為創(chuàng)始人任正非
2) 實干者3號—華為CFO孟晚舟
3) 調(diào)停者9號—中興通訊創(chuàng)始人侯為貴
4）完美主義者1號—蘋果CEO Tim Cook
5）悲情浪漫者4號—蘋果創(chuàng)始人Steve Jobs
6）給予者2號—臉書COO Sheryl Sandberg
7）保護者8號—美國前總統(tǒng)Donald Trump
8）觀察者5號—臉書創(chuàng)始人Mark Zuckerberg
9）享樂主義者7號—阿里創(chuàng)始人馬云
4、名人型號展示
5、九種人的職場優(yōu)勢、盲點及自我提升的方向
6、學(xué)員自我分享、確定自己型號
7、管理故事總結(jié)
8、Q & A
第二天 成為人性化管理的專家
一、團隊搭建化學(xué)反應(yīng)的背后邏輯
1、90后下屬和90前管理者的差異，管理機遇還是挑戰(zhàn)？
1）網(wǎng)絡(luò)游戲時代 Vs. 電視劇時代
2) 虛擬世界 Vs. 真實世界
3) 個人主義 Vs. 集體主義
2、人與工作環(huán)境的匹配
1）適合的工作環(huán)境（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2）不適合的工作環(huán)境（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
3、團隊化學(xué)反應(yīng)揭秘圖
1）團隊搭配中的功能替代（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2）團隊搭配中的功能互補（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
4、行動學(xué)習(xí)1—“我們公司的型號-職位匹配圖”
1）核心素質(zhì)及對應(yīng)的典型工作（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
二、留人先要留心
1、各種奇葩的離職原因
2、傳統(tǒng)離職原因分析和“二 三 二 一”原則
（兩周、三個月、兩年、一年）
3、留人策略的制訂（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
4、行動學(xué)習(xí)2—“留人先要留心”
三、輕松、高效的人員管理
1、激勵的定義和啟迪
2、激勵的三大誤區(qū)
1）薪酬福利是偉大的激勵因素
2) 恐懼、懲罰、強迫是偉大的激勵因素
3) 我的激勵因素與員工一樣
3、時間管理的4D原則（重要-緊急矩陣）
4、時間管理的4D示例
5、高效能人士時間安排帶來的啟示
6、時間管理價值判斷的“采銅法則”
7、行動學(xué)習(xí)3—“管理下屬怎么運用九型人格？”
1）激勵技巧（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2) 時間管理技巧（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
8、Q & A
第三天 九型識人術(shù)助你精準(zhǔn)面試
一、招聘面試ABC
1、企業(yè)生命周期（投入期、成長期、成熟期、衰退期）
2、企業(yè)生命周期與人員甄選（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
3、人員甄選的三類難點
1）量大--畢業(yè)生
2) 易流失--五年以上的骨干員工
3) 吃不準(zhǔn)--資深管理人員
4、人職匹配的基本方法
1）K--知識
2) S--技能
3) A --態(tài)度
4、招聘助理的妙用—常識也靠譜
二、識人的藝術(shù)與現(xiàn)場訓(xùn)練--身體帶來能量直覺判斷
1、九型型號研判的注意事項
1）提倡什么？
2) 反對什么？
2、能量和內(nèi)向外向帶來的直覺
1）能量從高到低的主型排列
2) 內(nèi)向-外向區(qū)分主型
3、腦、心、腹的分區(qū)差異
1）發(fā)音部位
2) 肢體狀態(tài)
三、識人的藝術(shù)與現(xiàn)場訓(xùn)練--走心還看氣質(zhì)眼神
1、九種型號的延伸講解
2、九種人的氣質(zhì)和眼神詳解
1）談話方式（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2) 肢體語言（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
3) 氣質(zhì)和眼神（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
3、九型視頻研判
4、學(xué)員T臺模特秀
四、識人的藝術(shù)與現(xiàn)場訓(xùn)練--專業(yè)研判訪談用腦分析
1、研判訪談的6大流程
2、研判訪談的實施策略
1）壓力狀態(tài)（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2) 腦心腹（5-6-7-2-3-4-8-9-1）
3) 數(shù)字序列（1-2-3-4-5-6-7-8-9）
3、研判訪談的提問句式
1）開放式提問
（開放式問題一對一教練）
2) 封閉式提問
（研判訪談的界定性問題練習(xí)）
3) 追問定義
4）找關(guān)鍵詞
（注意力焦點、習(xí)慣、價值觀、情緒反應(yīng)的探詢練習(xí)）
4、專業(yè)研判面談完整訓(xùn)練
5、三天內(nèi)容總結(jié)、提供參考資料
6、Q & A
項目作業(yè)和現(xiàn)場教練輔導(dǎo)
1、學(xué)習(xí)型管理團隊創(chuàng)建：在團隊建設(shè)的過程中，個人性格模式會無意識呈現(xiàn)。在導(dǎo)師點評，與學(xué)員互動的過程中，覺察之門開始打開，為下一步的教學(xué)打好基礎(chǔ)。
2、“我用身體畫九型”練習(xí)：通過練習(xí)，讓學(xué)員放下頭腦，能量回到身體，同時在指導(dǎo)下完成九型人格圖的繪制，引出后面講授的授課邏輯。
3、行動學(xué)習(xí)1“我們公司的型號-職位匹配圖”：事前調(diào)研需收集學(xué)員公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)崗和職位說明書，學(xué)員現(xiàn)場會結(jié)合自己工作經(jīng)驗，及其前面的所學(xué)開展討論，然后在導(dǎo)師點評后可以深入理解，訓(xùn)后即用。
4、行動學(xué)習(xí)2“留人先要留心”：分型號的團隊討論、呈現(xiàn)，再加上導(dǎo)師點評，會聯(lián)接學(xué)員的實際工作，加深九型應(yīng)用和理解。
5、行動學(xué)習(xí)3“管理下屬怎么運用九型人格？”：學(xué)員討論后的呈現(xiàn)會是大亮點，現(xiàn)場氣氛會越來越熱烈。他們會發(fā)現(xiàn)以前管理的成功，其實是暗合九型管理之道；以前管理中遇到的挑戰(zhàn)，其實僅僅是因為沒有找到打開這扇門的鑰匙而已。經(jīng)過導(dǎo)師深入點評后，更是會Wow聲一片！
6、九型視頻研判：講解結(jié)束后，讓學(xué)員處于比較安全的角度，通過評論視頻中的人物，進行型號研判訓(xùn)練，隨著導(dǎo)師點評，更多地把知識轉(zhuǎn)變成技能。
7、學(xué)員T臺模特秀：隨著第三天學(xué)習(xí)的深入，學(xué)員內(nèi)心的打開程度走向高峰，學(xué)員靜態(tài)、步態(tài)的現(xiàn)場展示會讓他們豁然開朗、笑聲不斷！導(dǎo)師的現(xiàn)場教練輔導(dǎo)，會讓學(xué)員在笑聲中反省自己，獲得更多。
8、專業(yè)研判訪談用腦分析：學(xué)員一對一互為教練會被引入，根據(jù)15頁紙的操作手冊現(xiàn)場操練，導(dǎo)師集體答疑、一對一答疑、示范。然后集體討論，導(dǎo)師點評，加速受訓(xùn)技能轉(zhuǎn)化。
9、現(xiàn)場教練輔導(dǎo)：導(dǎo)師根據(jù)現(xiàn)場發(fā)生的點點滴滴，隨時因人而異的教練輔導(dǎo)，讓更多的學(xué)員從中獲益。
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