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【課程目標】

激發(fā)學員并協(xié)助學員創(chuàng)造積極人生、幫助企業(yè)員工提高效能

學會直視問題，面對真正的挑戰(zhàn)，適應急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題

引導學員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領導力

幫助學員在成就自我的同時，也能成就客戶，有效完成組織所賦予的使命和任務

【課程特色】

本課程培養(yǎng)高效能人士的工作生活習慣，融入杰出企業(yè)人員高效能工作精髓，協(xié)助企業(yè)員工更快速更有效地成長。

實景案例：課前訪談與調(diào)研，采集實際場景

實用工具：透過管理工具解析與運用，達到實際問題解決

問題共創(chuàng)：模型引導及問題共創(chuàng)，透過案例啟發(fā)，激發(fā)管理思維

戰(zhàn)術(shù)總結(jié)：如何復制成功？總結(jié)、自評與行動演練，持續(xù)課程效果并轉(zhuǎn)化落地

【目標學員】 各層級人士

【課程課時】 12小時/2天

【培訓形式】 互動講授、問題共創(chuàng)、場景案例、工具運用、行動演練等多種形式

【人數(shù)限制】 30~40人左右

【課程大綱】

一、與成功有約：高效能人士的思維習慣

1.由內(nèi)而外的全面造就自己      

2.提升視野，突破業(yè)務新思維

案例導入：新金融形態(tài)下企業(yè)員工成長之道

案例總結(jié)：企業(yè)高效能員工必備的素質(zhì)

3.原則與價值觀的沖擊           

4.品德與能力孰重

5.高效能的思維習慣：主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、

6.知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新

二、習慣一（自我省思篇）-主動積極

1.別讓問題主宰了你

2.化被動消極為主動積極

3.妥善運用人類的四大天賦潛能 

案例：四大天賦潛能介紹與運用

4.擴大自己的影響范圍      

5.身體力行，成為轉(zhuǎn)型人

6.全面梳理現(xiàn)狀，提煉專業(yè)能力

案例：你如何成為千里馬？（知名企業(yè)高潛人才入池標準）

三、習慣二（自我領導篇）-以始為終

1.建立個人與組織的使命宣言    

2.選擇不同的生活重心

3.使命宣言的益處

4.個人使命宣言

演練：我的使命宣言

5.什么是價值觀？

問題共創(chuàng)：企業(yè)與員工是什么關(guān)系?

練習: 員工對企業(yè)的期待？企業(yè)對員工的期待？

6.訂立目標的技巧：以終為始

7.目標管理的方法

工具：基于SMART原則的目標設定

四、習慣三（自我省思篇）-要事第一

1.有效的時間管理                

2.您善于管理時間嗎？

3.分析檢討自己的時間運用       

4.做時間的主人

工具：時間管理的80/20法則

工具：ABC法則與要事第一

5.時間的規(guī)劃與安排

6.如何提高工作效率 ？      

7.小心時間被偷走

五、習慣四 （人際關(guān)系篇）-雙贏思維

1.情感帳戶對帳單                

2.人際之間交往的六種模式

案例：人際溝通互動流程

3.改寫雙贏人生腳本        

4.雙贏思維的三種品格特征

5.雙贏關(guān)系的建構(gòu)     

6.雙贏協(xié)議的元素

7.雙贏制度與流程

測試：人際風格測試與運用

案例：因人而異的溝通：與不同性格的人的溝通技巧

8.回歸根本，由內(nèi)而外重新開始

六、習慣五（人際關(guān)系篇）-知彼解己

1.溝通的基本程序

2.影響溝通的障礙 

工具：尋找自身溝通的障礙 

案例：如何養(yǎng)成良好的溝通習慣？

3.與人溝通應有的心態(tài)

4.有效地溝通與傾聽技巧

5.傾聽的層次

測試：你的傾聽能力

6.以己度人式的回應

7.同理心是溝通的基礎

工具：同理心技巧的運用

實務演練：同理心訓練與人際知覺角色扮演練習

七、習慣六(高效團隊篇)-統(tǒng)合綜效

1.統(tǒng)合綜效的“是”與“非”      

2.融入團隊

案例：企業(yè)新任客戶經(jīng)理的成長

案例：知名企業(yè)杰出一線員工的最佳體驗

3.有關(guān)團隊認知的一些迷思     

4.高績效團隊的形成

5.高績效團隊的主要特征

6.影響團隊效能的因素            

八、習慣七（自我省思篇）-不斷更新

1.不斷更新的四個方面

案例：一個故事的啟示？

案例：如何克服更新的障礙

2.持續(xù)的成熟模式

3.安全感-價值觀

4.方向-給生活指引航向

5.智慧-生命的認知

6.力量-行動的能力

7.學習-成長跟進，智能學習

課堂研討：我們贏在哪里？

【課程總結(jié)】--如何復制成功？ 

總結(jié)與自評：做高效能的企業(yè)工作者，給團隊帶來貢獻

鐵三角練習：找到另外2個伙伴相互監(jiān)督后續(xù)的工作實踐輸出與自我能力提升計劃