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【課程背景】

究竟什么是賦能？“賦能”最早是積極心理學(xué)中的一個名詞，旨在通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量！

環(huán)顧今日我們正面臨組織“蛻變”時刻，除了必須對復(fù)雜多變的外部環(huán)境作出更快速的反應(yīng)，對內(nèi)又必須面對創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)績大突破，而領(lǐng)導(dǎo)干部必須持續(xù)激發(fā)精英員工的內(nèi)在動力，并在工作中持續(xù)為他們賦能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，發(fā)揮企業(yè)精神；團(tuán)隊(duì)管理是通過他人來完成任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)干部必須發(fā)揮影響力，凝聚團(tuán)隊(duì)共識，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同心同向，突破思維困境，全力以赴，驅(qū)動價值貢獻(xiàn)。

本課程將結(jié)合致諺老師近二十年的高團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，與在知名企業(yè)大量的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，針對領(lǐng)導(dǎo)干部所面臨的實(shí)際問題進(jìn)行演繹和講解，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部思維轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，再創(chuàng)輝煌。

賦能領(lǐng)導(dǎo)力：給予領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力賦能，幫助他們加強(qiáng)創(chuàng)新意識，轉(zhuǎn)換思維，發(fā)揮影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣，凝聚共識，勇于承擔(dān)，敢于創(chuàng)新。

【課程目標(biāo)】

&理解什么是賦能？什么是賦能領(lǐng)導(dǎo)力？

&賦能的原則如何體現(xiàn)，組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，領(lǐng)導(dǎo)干部如何凝聚團(tuán)隊(duì)，同心同向

&掌握賦能領(lǐng)導(dǎo)力的核心關(guān)鍵，創(chuàng)建目標(biāo)導(dǎo)向經(jīng)營意識，凝聚團(tuán)隊(duì)，激發(fā)動力

&領(lǐng)導(dǎo)干部思維轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，學(xué)會系統(tǒng)思考科學(xué)決策，做出價值奉獻(xiàn)

【授課時間】 2天

【授課對象】 企業(yè)中、高層管理干部

【授課方式】 互動式教學(xué)、情境案例、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、工具運(yùn)用、行動演練等多種形式

【課程大綱】

單元一、基于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的管理思維

1.管理的本質(zhì)

2.企業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)干部的期望

案例導(dǎo)入：基于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，領(lǐng)導(dǎo)干部面臨的挑戰(zhàn)？

案例總結(jié)：在你所處的層面，有什么機(jī)會讓你能夠承擔(dān)更廣泛或不同的職責(zé)？

3.領(lǐng)導(dǎo)干部的價值體現(xiàn)~創(chuàng)新思考

課堂研討： 領(lǐng)導(dǎo)干部如何轉(zhuǎn)變思維意識與工作創(chuàng)新？

4.新的領(lǐng)導(dǎo)模式-賦能領(lǐng)導(dǎo)力型崛起

5.賦能的原則如何體現(xiàn)~從勝任力到創(chuàng)造力

案例：領(lǐng)導(dǎo)干部所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員都需要具備領(lǐng)導(dǎo)力！

6.分部經(jīng)理如何掌握賦能領(lǐng)導(dǎo)力？

抓業(yè)務(wù)能力：持續(xù)激發(fā)和凝聚團(tuán)隊(duì)以應(yīng)對環(huán)境變化

帶隊(duì)伍能力：領(lǐng)導(dǎo)干部要教導(dǎo)全體成員成為領(lǐng)導(dǎo)者

自我發(fā)展能力：領(lǐng)導(dǎo)干部自身的成長速度須大于團(tuán)隊(duì)的平均成長速度

體系化能力：以目標(biāo)為導(dǎo)向的經(jīng)營意識將資源整合成績效

7.賦能領(lǐng)導(dǎo)者五大核心技能提升

同心同向-目標(biāo)導(dǎo)向

群策群力-解決問題

團(tuán)隊(duì)溝通-凝聚共識

激勵人心-價值奉獻(xiàn)

引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)-建立創(chuàng)新文化與學(xué)習(xí)組織

單元二、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

1.企業(yè)精神與價值觀

課堂研討：什么是價值觀？（核心價值觀“凝聚、蛻變”解讀）

課堂研討：我們企業(yè)的企業(yè)文化與核心價值觀？

2.組織戰(zhàn)略文化傳承的重要性 

課堂研討：領(lǐng)導(dǎo)干部如何向團(tuán)隊(duì)傳遞組織戰(zhàn)略文化？

案例：群體共識

3.團(tuán)隊(duì)文化與組織氛圍

組織氛圍-對工作環(huán)境的感知

成功的組織從自我學(xué)習(xí)開始

4.“激勵”最簡單的定義：激發(fā)員工動力

激勵模式1：領(lǐng)導(dǎo)干部自己發(fā)散出一種激勵效果。

激勵模式2：領(lǐng)導(dǎo)干部對員工的作為能影響一個分部的工作士氣。

激勵模式3：有些激勵則要依靠團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)。

5.在職責(zé)基礎(chǔ)上優(yōu)化思維

6.建立個人與組織的使命宣言    

案例：『學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)』

單元三、群策群力-解決問題

1.什么是“群策群力”？

案例：如何透過“群策群力”解決的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營障礙？

2.轉(zhuǎn)變思維，溝通協(xié)作解決問題

3.共同協(xié)作-透明流程組織構(gòu)建方法

4.共創(chuàng)-將“群策群力”作為發(fā)展的動力 

5.群力群策-實(shí)施路徑圖及工具應(yīng)用

課堂研討：如何在組織中進(jìn)行“群策群力”的推廣？

6.群策群力，解決現(xiàn)實(shí)問題

實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理問題解決

單元四、團(tuán)隊(duì)溝通凝聚共識

1.溝通至上~領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行

2.團(tuán)隊(duì)溝通對組織的重要性

3.溝通能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)干部更善于凝聚團(tuán)隊(duì)共識

4.團(tuán)隊(duì)溝通的種類及形式

案例導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)溝通中分部經(jīng)理常遇到的問題解析

案例總結(jié)：幾種團(tuán)隊(duì)溝通形式如何應(yīng)用在不同的環(huán)境中？

5.沖突管理的指導(dǎo)原則 

重在流程梳理

非控制或解決沖突問題

誘發(fā)建設(shè)性的沖突

權(quán)變觀點(diǎn)

案例：沖突解決的方法

6.處理團(tuán)隊(duì)沖突的5種行為風(fēng)格

競爭

回避

遷就

合作

折衷

案例：領(lǐng)導(dǎo)干部如何有效發(fā)揮個人影響力？

單元五、結(jié)果為導(dǎo)向的經(jīng)營意識

1.什么是結(jié)果導(dǎo)向？

目標(biāo)管理精要

如何有效激勵員工完成任務(wù)目標(biāo)？

2.“PDCA”管理循環(huán)的重要性

課堂研討：如何做好創(chuàng)新業(yè)務(wù)的業(yè)績拉動？

擬定計(jì)劃的思維與原則

目標(biāo)執(zhí)行的雙向計(jì)劃溝通

3.目標(biāo)管理的八要素：

目標(biāo)是什么？

達(dá)到什么程度？

誰來完成目標(biāo)？

何時完成目標(biāo)？

怎么辦？

如何保證？

是否達(dá)成了既定目標(biāo)？

如何對待完成情況？

案例：目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的原因分析：各點(diǎn)部差距分析、績效診斷與改善措施（行動計(jì)劃）

4.基于SMART原則的工作任務(wù)推進(jìn)

5.制定挑戰(zhàn)性目標(biāo)的關(guān)鍵：計(jì)劃=收入目標(biāo)+完成方法（復(fù)盤與回爐）

6.做好工作計(jì)劃的五大原則 

工具：要事第一

工具：ABC法則與20 /80原則

7.工作交付的技巧

案例：高峰期的峰前部署

8.讓團(tuán)隊(duì)習(xí)慣高要求：挑戰(zhàn)新業(yè)務(wù)，迎戰(zhàn)新指標(biāo)

9.學(xué)會開會，咬住目標(biāo)

單元六、創(chuàng)新思考力

1.什么是創(chuàng)新？

創(chuàng)新、創(chuàng)意相同嗎？

創(chuàng)意能力測評

創(chuàng)意的三個重要測評指標(biāo)

流暢力/變通性/新穎性

2.我們?yōu)楹我粩嗟膭?chuàng)新？

3.領(lǐng)導(dǎo)干部的核心競爭力就是持續(xù)創(chuàng)新的能力

4.創(chuàng)新的核心定義

案例：創(chuàng)新的文化與工匠精神

工具：思路價值觀工作法

5.創(chuàng)新的價值鏈分析

客戶體驗(yàn)

流程分析

組織分析

6.創(chuàng)新管理的要領(lǐng)~“可控性+創(chuàng)造性” 

7.系統(tǒng)思維的特性

案例：什么是以問題結(jié)果為導(dǎo)向的系統(tǒng)思考模式？

8.系統(tǒng)思考的模塊、架構(gòu)、公式

演練：您如何選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？

行動計(jì)劃：如何培育領(lǐng)導(dǎo)干部系統(tǒng)創(chuàng)新能力？并做好創(chuàng)新學(xué)習(xí)行動日志？