管理者情商的自我修煉
“管理者情商的自我修煉”課程是一個發(fā)掘自己的內在資源，并獲得持續(xù)而深入的團隊管理能力。在這個課堂上體驗三種境界-
聞道：了解關注自己，培養(yǎng)“從改變自己而改變世界”的能量；
參與：評估完善自我，培養(yǎng)“從管理自我到管理他人”的技能；
修慧：總結實踐演練，培養(yǎng)“從行為習慣到思維習慣”的成長；
當您以真誠、開放的心態(tài)投入學習時，您將獲得最大的收益。祝您學習愉快！
【課程收益】：
本課程旨在通過管理者的全情投入，使用學員自己的案例，在行動和體驗中學習，在互動和反饋中成長的模式，您將可以學習到：
覺察到自己和他人當遇到挑戰(zhàn)或壓力時的行為模式，并能夠理解他人行為背后的應對模式；
洞察到自己和他人行為背后的感受、觀點、期待和渴望，并能夠保持與他人達成同一頻率；
管理者對自己的心理狀態(tài)負責任，掌握管理情緒、轉化觀點、管理期待、滿足渴望的方式；
根據(jù)對自我內在的覺察、組織目標與團隊關系，結合工作任務和場景，創(chuàng)造性地解決問題。
【學習對象】：中高層管理者；
【培訓時長】：7課時
【課程提綱】：
導言：英國威斯敏斯特教堂圣公會主教的墓碑
管理者為什么要管理情商？
管理者的情商修煉什么？
自我修煉—應對壓力/沖突的模式
第一部分：體察內心世界的冰山模型
1-1 內在冰山隱喻的七個層級
解讀練習：內在冰山隱喻
實踐練習：畫一張當你感覺有壓力時的冰山圖
1-2 融合：自我的信念系統(tǒng)，從表象到潛意識
信念系統(tǒng)的BVR法則；
贏家擁有的七大信念；
沖突源于信念系統(tǒng)的BVR不同
共同信念VS共同價值；
搭建團隊信念系統(tǒng)的先跟后帶技巧
第二部分：覺察和管理自己的心理狀態(tài)
最佳模式：一致共贏
2-1 自我修煉一：情緒管理
什么是情緒？
思考：你是如何理解情緒的？
思考：你平常有壓力/情緒時，是如何處理的？
管理情緒第一步：接納自己的情緒；
管理情緒第二步：覺察自己的情緒；
消極情緒是如何形成的？
管理情緒第三步：轉化自己的情緒
2-2 自我修煉二：觀點轉化
每個人對自己選擇負責且擁有選擇的自由
扭曲的思考模式（非理性想法）
消極樹VS積極樹
積極心態(tài)的八大關鍵因素
轉化觀點的方法1：轉移焦點
轉化觀點的方法2：心態(tài)轉換
轉化觀點的方法3：積極人生
2-3 自我修煉三：期待管理
最大的糾結和無力：把自己的期待放在別人手里解決
一個完整的角色包含是三個方面
期望產生的條件和個體心理過程
期望理論與期望公式
期望理論在管理上的應用
期待管理的五個小途徑
2-4 自我修煉四：滿足渴望
練習：畫一張你想成為領導時的冰山圖
控制型領導風格的冰山模型
遷就型領導風格的冰山模型
中庸型領導風格的冰山模型
淡漠型領導風格的冰山模型
家長型領導風格的冰山模型
機會主義型領導風格的冰山模型
五種領導風格的行為特點
五種領導風格的影響、信念、動機
最為理想的領導風格的冰山模型
第三部分：管理者如何一致的互動溝通
思考：當你想令自己更加一致，你需要做出哪些改變？
3-1 自我修煉的藝術：影響力
壓力下各種應對模式的溝通關鍵
思考：下列幫助他人管理情緒的方法，哪個好？
互動的要素
3-2 提示語言模式與潛意識溝通
正面詞語VS時間式的用詞
引導式的用詞
雙刀式的用詞
隱藏指令式的用詞
3-3 深入一致的互動溝通
一致性溝通的方法
一致性溝通的關鍵
一致性溝通的難點及解決辦法
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