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結(jié)構(gòu)性思維——邏輯更清晰  表達(dá)更有力

培訓(xùn)背景

您在工作中是否遇到過(guò)如下場(chǎng)景？

（1）您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作，但是您仍沒(méi)搞清楚他的問(wèn)題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？

（2）在電梯里遇到了公司高管，他隨口問(wèn)了你一句：“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何？”短短幾十秒，實(shí)在不知道如何把目前的工作說(shuō)清楚！

（3）下屬為見(jiàn)客戶做了幾十頁(yè)ppt，信息量豐富但是客戶卻一片茫然，你該如何指導(dǎo)他修改ppt？

沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的思路往往都缺乏說(shuō)服力，甚至?xí)档徒M織運(yùn)營(yíng)的效率。上述情景當(dāng)中，如果當(dāng)事人可以熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，上述問(wèn)題就可以引刃而解?？梢?jiàn)，結(jié)構(gòu)化思維對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)說(shuō)是最基礎(chǔ)的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出，該公司運(yùn)用其著名的咨詢思路——結(jié)構(gòu)化幫助客戶解決了許多重大問(wèn)題。

結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式，這是我們?cè)?a title='溝通' target='_blank' href='http://haoke360.com/product/product29.html' class='seolabel'>溝通中需要運(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫(xiě)作、解決問(wèn)題的方方面面。

金字塔，的神奇并不在構(gòu)造金字塔的材料有什么與眾不同，而在于其建造的結(jié)構(gòu)非常特殊。思維中也有像金字塔這樣的特殊結(jié)構(gòu)——由一個(gè)總的思想統(tǒng)領(lǐng)多組思想。在這種金字塔結(jié)構(gòu)中，思想之間的聯(lián)系方式可以是縱向的——即任何一個(gè)層次的思想都是對(duì)其下面一個(gè)層次上的思想的總結(jié)；也可以是橫向的——即多個(gè)思想因共同組成一個(gè)邏輯推斷式，而被并列組織在一起。

本課程的原理來(lái)源于芭芭拉?明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》。通過(guò)講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式，提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?；诖?，它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。

課程特色：

專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，使課程更具啟發(fā)性。

課程內(nèi)容架構(gòu)清晰，內(nèi)容組織張弛有度。

理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)極具系統(tǒng)性。

通過(guò)案例解說(shuō)，讓學(xué)員感悟更深刻。

在實(shí)際互動(dòng)演練中得到隨學(xué)即用的效果。

課程目標(biāo)：

提升員工的思維能力：學(xué)會(huì)思考 

提升企業(yè)的管理效率：善于表達(dá)和溝通

建立統(tǒng)一的思維和溝通體系，打造共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)

促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀：樹(shù)立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn)，使其更加可傳承可復(fù)制

培訓(xùn)大綱

前言：結(jié)構(gòu)性思維三問(wèn)

一．WHY——結(jié)構(gòu)思考力的非凡作用

二．WHAT——理性化、立體化的思考方式

三．HOW——用于思考和表達(dá)

開(kāi)場(chǎng)熱身：結(jié)構(gòu)性思維在生活與工作中的閃現(xiàn)

一. 認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)——明確概念打基礎(chǔ)

1.讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)

（1）要點(diǎn)先行

（2）上下對(duì)應(yīng)

（3）分類清楚

（4）邏輯排序

2.辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟

（1）識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

（2）對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

（3）結(jié)構(gòu)：畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖

（4）表達(dá)：用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（一句話）概括主題

3.結(jié)構(gòu)性思維的魅力

（1）什么是金字塔結(jié)構(gòu)

（2）為什么要用結(jié)構(gòu)性思維

A.表達(dá)的冰山理論

B.奇妙的數(shù)字“7”

課堂互動(dòng)（視頻）：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

二. 上下自如——縱向結(jié)構(gòu)分層次

1.從上到下：提問(wèn)回答

（1）要求

A.深度：?jiǎn)柕桨酌弊訉用?/p>

B.寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及

（2）步驟：

A.設(shè)想問(wèn)題：從對(duì)方角度出發(fā)

B.回答問(wèn)題：想好答案事半功倍

2.從下到上：概括總結(jié)

（1）收集信息——頭腦風(fēng)暴

（2）合理分類——尋找共性

（3）概括總結(jié)——明確要點(diǎn)

（4）合理排序——理性描述

課堂互動(dòng)：根據(jù)主題搭建從上向下的結(jié)構(gòu)

他山之石：實(shí)踐案例分享

三. 分類排序——橫向結(jié)構(gòu)選順序

1.如何說(shuō)服——演繹（為什么）

（1）演繹的2種形式：標(biāo)準(zhǔn)式  常用式

（2）演繹思維的運(yùn)用：讓理由更充分

2.如何匯報(bào)——?dú)w納（是什么）

（1）歸納的3大步驟：列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論

（2）歸納思維的運(yùn)用：讓要點(diǎn)更清晰

3.如何分類——MECE原則

（1）分清分盡

（2）不重復(fù)不遺漏

（3）相互獨(dú)立  完全窮盡

4.如何排序：用合理的方式提出要點(diǎn)

A.時(shí)間順序

B.結(jié)構(gòu)順序

C.程度順序

D.視角順序

課堂互動(dòng)：

（1）用演繹和歸納構(gòu)建金字塔中的要點(diǎn)及其分類排序

（2）看廣告，找結(jié)構(gòu)

他山之石：實(shí)踐案例分享

四.序言結(jié)構(gòu)——基于目標(biāo)定主題

1.設(shè)定目標(biāo)——讓表達(dá)有的放矢

（1）設(shè)定場(chǎng)景

A.確認(rèn)目標(biāo)之前先設(shè)定好場(chǎng)景

B.場(chǎng)景越具體內(nèi)容才能越準(zhǔn)確

（2）確定目標(biāo)

A.目標(biāo)的可達(dá)成性

B.所有內(nèi)容圍繞目標(biāo)展開(kāi)

2.設(shè)定主題——讓表達(dá)觀點(diǎn)明確

（1）確定結(jié)論：一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論

（2）包裝主題：一個(gè)打動(dòng)人心的主題

3.設(shè)計(jì)序言——讓表達(dá)更吸引人

（1）序言的基本要素

A.背景

B.沖突

C.疑問(wèn)

D.解答

（2）優(yōu)選完善：根據(jù)需求選擇序言結(jié)構(gòu)

A.標(biāo)準(zhǔn)式：情境—》沖突—》解決方案

B.開(kāi)門見(jiàn)山式：解決方案—》情境—》沖突

C.突出憂慮式：沖突—》情境—》解決方案

D.突出信心式：疑問(wèn)—》情境—》沖突—》解決方案

 課堂互動(dòng)：根據(jù)一定情境選擇開(kāi)篇方式