從“會”開始——開年會議管理
課程背景:
在現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中,會議作為推動工作進展、促進內部溝通、解決關鍵問題的重要平臺,其效率與質量直接關系到組織的運營成效和戰(zhàn)略落地。尤其在新年伊始,企業(yè)在面臨新的市場形勢和內部發(fā)展需求時,往往需要集中組織大量的總結、規(guī)劃與啟動會議。這些會議不僅是回顧過去成績與不足的窗口,更是明確未來方向、分解戰(zhàn)略目標、統(tǒng)一團隊行動的關鍵環(huán)節(jié)。其成果的質量,直接為全年工作的節(jié)奏、重點與協(xié)同效率奠定基調。
然而,現(xiàn)實中許多企業(yè)會議卻常常陷入“高頻率、低效率”的困境:議程模糊、準備不足、參與度低、討論發(fā)散、決策拖延、落實不力……這種低效的會議文化,不僅消耗了管理者與員工寶貴的時間與精力,擠占了專注處理實質性工作的時間資源,還可能導致關鍵決策延遲、機會窗口錯失,甚至因議而不決、決而不行而侵蝕團隊信任,挫傷成員積極性,最終影響組織整體執(zhí)行力與創(chuàng)新活力。
因此,系統(tǒng)性地提升會議管理能力,構建高效、務實、結果導向的會議體系,已成為企業(yè)優(yōu)化運營、賦能團隊、保障戰(zhàn)略執(zhí)行的核心管理課題。這不僅僅關乎會議本身的形式與流程,更涉及組織溝通文化、協(xié)作機制與管理成熟度的深層建設。本課程將通過深入剖析會議管理的各個環(huán)節(jié),旨在全面提升參與者和組織者的專業(yè)素養(yǎng),讓會議真正成為驅動企業(yè)發(fā)展的引擎。
課程收益:
1. 幫助學員理清開年會議的核心價值,掌握“會前策劃-會中管控-會后落地”全流程方法。
2. 通過案例拆解規(guī)避常見誤區(qū),能獨立設計并落地一場高效開年會議,為全年工作定調賦能。
3. 有效提升會議中的溝通、表達、引導及沖突解決能力,確保個人觀點得到清晰傳達并推動共識達成。
4. 學會撰寫高質量的會議紀要,并掌握行動方案的制定與落地追蹤技巧,確保會議決議轉化為實際成果。
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中層管理者、行政人員、項目負責人、新任經理
課程方式:理論講解+案例分析+小組討論+工具演練+行動規(guī)劃
課程大綱
第一講:開年會議的“價值錨點”(開篇導入)
一、破冰互動
1. 分組分享:過往參與/組織開年會議的“最滿意點”與“最大痛點”,匯總共性問題(如流程混亂、目標模糊、流于形式等)。
2. 聚焦共識:開年會議不是“年終總結復刻”,而是“全年工作的啟動器、團隊士氣的加油站”。
二、開年會議的核心價值與差異化定位
1. 三大核心價值:對齊戰(zhàn)略目標、凝聚團隊共識、明確執(zhí)行路徑。
2. 與常規(guī)會議的差異:
1)基調(鼓舞性vs事務性)
2)內容(方向型vs細節(jié)型)
3)產出(行動綱領vs決策結果)。
3. 關鍵認知:開年會議的效果,80%取決于會前策劃,20%在于會中管控。
三、案例導入:正反案例對比
1. 正面案例:某制造業(yè)企業(yè)開年會議(1.5天),通過“戰(zhàn)略拆解+責任認領”,推動Q1業(yè)績同比提升30%。
2. 反面案例:某互聯(lián)網公司開年會議(全天),僅聚焦“回顧成績+表彰員工”,無明確目標拆解,會后1個月團隊仍處于“松散狀態(tài)”。
3. 研討提問:兩個案例的核心差異的是什么?我們企業(yè)的開年會議更接近哪類?
第二講:把“問題”解決在開會前(會前策劃)
一、核心前提:明確開年會議的“三維目標”
1. 目標設定邏輯:不貪多求全,聚焦1-3個核心方向(如“戰(zhàn)略落地”“團隊激活”“問題攻堅”)。
2. 三維目標拆解:
1)戰(zhàn)略層:傳遞年度戰(zhàn)略、拆解核心指標(如營收、市場份額);
2)團隊層:提振士氣、化解過往矛盾、明確協(xié)作規(guī)則;
3)執(zhí)行層:確定Q1關鍵任務、明確責任分工、設定階段性里程碑。
3. 案例分析:某零售企業(yè)開年會議目標設定(聚焦“線下門店拓店+線上渠道增量”兩大核心),如何拆解為各部門可承接的目標。
二、關鍵動作:議程設計與資源準備
1. 議程設計原則:
1)邏輯閉環(huán)(回顧-定調-拆解-認領-鼓舞)
2) 時長可控(單環(huán)節(jié)不超過40分鐘,避免疲勞)
3) 互動穿插(每90分鐘設置1次互動)。
2. 標準議程模板(以全天會議為例):
時間 環(huán)節(jié) 核心內容 負責人 備注
9:00-9:30 開場致辭 老板/高管定調年度戰(zhàn)略,傳遞信心 CEO/總經理 控制在30分鐘內,避免空泛
9:30-10:30 目標拆解 各部門負責人認領年度指標,說明初步思路 各部門負責人 提前準備PPT,聚焦“怎么做”
10:45-12:00 分組研討 針對核心問題,制定Q1行動方案 主持人+部門負責人 明確產出物:行動清單
3. 資源準備清單:
1)物料(議程表、行動清單模板、簽到表)
2)人員(主持人、記錄人、發(fā)言人)
3)場地(氛圍布置、設備調試)
三、實操演練:設計本企業(yè)開年會議議程
1. 分組任務:以部門為單位,結合企業(yè)年度戰(zhàn)略,設計1份全天開年會議議程
(明確各環(huán)節(jié)核心內容、負責人、產出物)。
2. 小組展示+講師點評:針對性指出議程中的亮點與優(yōu)化方向,強化“邏輯閉環(huán)、聚焦目標”的設計思路。
第三講:讓會議高效且有溫度(會中管控)
一、主持人核心能力:控場、引導、糾偏
1. 三大核心職責
1)把控時間(避免單環(huán)節(jié)超時)
2)引導方向(防止討論偏離主題)
3)調動氛圍(避免冷場或爭執(zhí))。
2. 常見問題應對:
1)問題:有人發(fā)言冗長、偏離主題
2) 問題:團隊出現(xiàn)爭執(zhí)、情緒對立
3) 問題:會議氛圍沉悶、無人互動
3. 案例分析:某科技公司開年會議,主持人如何通過“精準引導+時間管控”,將原定2小時的“問題研討”環(huán)節(jié),高效壓縮至1小時,且達成共識。
二、氛圍營造:兼顧“嚴肅性”與“鼓舞性”
1. 開年會議的氛圍基調
1)正式但不壓抑
2)鼓舞但不浮夸
2. 落地技巧:
1) 開場環(huán)節(jié)
2) 中間環(huán)節(jié)
3) 結尾環(huán)節(jié)
3. 反面案例警示:過度追求“熱鬧”,加入大量娛樂環(huán)節(jié),導致核心目標被弱化,會議淪為“聯(lián)歡會”。
三、關鍵動作:會議記錄與共識確認
1. 記錄人核心要求
1) 決策事項
2) 責任分工
3) 完成時限
2. 共識確認機制
3. 工具推薦
會議記錄模板(含決策清單、行動清單),實時同步至參會人員。
實戰(zhàn)演練:設計本企業(yè)開年會議議程
1. 分組任務:以部門為單位,結合企業(yè)年度戰(zhàn)略,設計1份全天開年會議議程(明確各環(huán)節(jié)核心內容、負責人、產出物)。
2. 小組展示+講師點評:針對性指出議程中的亮點與優(yōu)化方向,強化“邏輯閉環(huán)、聚焦目標”的設計思路。
第四講:讓會議成果轉化為行動(會后落地)
一、核心誤區(qū):開完會不等于“結束”
1. 常見落地難題
1)會議記錄石沉大海
2)行動任務無人跟進
3)責任分工模糊。
2. 數據警示:據調研,70%的企業(yè)開年會議成果,因缺乏跟進機制,在1個月內失效。
3. 案例分析:某醫(yī)藥企業(yè)開年會議后,通過“三級跟進機制”,確保90%的行動任務落地,Q1核心指標超額完成15%。
二、落地關鍵:搭建“閉環(huán)跟進體系”
1. 第一步:會議成果整理(會后24小時內)
1) 輸出會議紀要
2) 紀要同步范圍
2. 第二步:分級跟進機制(會后1周-1個月)
1) 一級跟進(高管層)
2) 二級跟進(部門層)
3) 三級跟進(執(zhí)行層)
3. 第三步:獎懲綁定(月度/季度)
1) 將會議行動任務完成情況,納入部門及個人績效考核;
2) 對高效落地的部門/個人予以表彰,對拖延、敷衍的予以問責。
三、實操演練:制定會議成果落地計劃
1. 實操任務:結合上午設計的會議議程,分組制定“會后1個月落地跟進計劃”,明確跟進層級、責任人、考核標準。
2. 講師點評:針對各組計劃,指出可優(yōu)化點,提供標準化落地模板。
第五講:規(guī)避誤區(qū),打造年度標桿會議(總結升華)
一、開年會議常見誤區(qū)與規(guī)避方法
1.目標過多,重點不突出
2.只談戰(zhàn)略,不談執(zhí)行
3.會后無跟進,成果失效
4.氛圍要么沉悶要么浮夸
二、核心知識點復盤與行動號召
1. 三大核心復盤
1)會前重策劃
2)會中控節(jié)奏
3)會后強落地。
2. 行動號召:
1)把本次培訓內容轉化為企業(yè)開年會議的實操方案,
2)從“會開會”到“開好會”,為全年工作筑牢基礎。
三、答疑交流
針對學員在企業(yè)開年會議組織中的具體疑問,講師逐一解答,提供個性化建議。
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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