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《戰(zhàn)略性目標(biāo)績效管理》

上承戰(zhàn)略，下啟績效，中抓管控

【課程背景】

你在工作中，是否有以下困惑：

1.組織績效常常失控

2.績效反饋，和員工不在一個(gè)頻道

3.績效反饋總是不得民心

4.任務(wù)完成常常遭遇“卡殼”

5.計(jì)劃很實(shí)際，但是很多事常常需要延期完成

6.計(jì)劃執(zhí)行過程信息不對稱，所以溝通協(xié)作起來，困難重重

7.計(jì)劃很清晰，難以被考核

8.計(jì)劃執(zhí)行中，缺乏統(tǒng)一的管控，造成某些計(jì)劃事宜被遺漏

9.計(jì)劃內(nèi)容繁雜，抓不住重點(diǎn)

10.計(jì)劃格式不完整，缺少獎(jiǎng)懲或者力度不夠

以上問題，都可以通過本課程予以緩解或解決

【課程收益】

1.能夠完成4A工具的講解和使用

2.能夠闡述頭腦風(fēng)暴法的三大關(guān)鍵步驟

3.通過課程，學(xué)員能夠闡述績效溝通的GROW模型

4.通過課程，學(xué)員能為自己的績效識(shí)別出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

5.能夠運(yùn)用周報(bào)周計(jì)劃系統(tǒng)，對自己的工作進(jìn)行梳理和完善

6.能夠當(dāng)堂完成周報(bào)周計(jì)劃的格式訓(xùn)練

7.運(yùn)用質(zhì)詢會(huì)進(jìn)行計(jì)劃管控

【課程時(shí)間】

    2天（6小時(shí)/天）

【課程對象】

中高層

【課程大綱】

第一講：上承戰(zhàn)略

一、戰(zhàn)略的定義

1.戰(zhàn)略的認(rèn)知誤區(qū)：老板的事、大公司的事

2.戰(zhàn)略的三個(gè)“不是”

3.戰(zhàn)略的4C模型：文化、業(yè)務(wù)、競爭、持續(xù)

二、戰(zhàn)略目標(biāo)的邏輯與落地

1.8字原則：從遠(yuǎn)到近，由虛到實(shí)

2.組織戰(zhàn)略目標(biāo)的金字塔模型

3.戰(zhàn)略目標(biāo)的6個(gè)維度

4.工具：戰(zhàn)略目標(biāo)模板

三、目標(biāo)落地實(shí)施工具OGSM

1.OGSM在目標(biāo)落地中的價(jià)值

2.OGSM的應(yīng)用要點(diǎn)和注意事項(xiàng)

3.授課形式：結(jié)合實(shí)際工作的邊講邊練

4.互動(dòng)分享：小組呈現(xiàn)與點(diǎn)評

第二講：下接績效

一、結(jié)果清楚

1.做什么才有價(jià)值

2.做到什么程度才有價(jià)值

3.方法：重點(diǎn)法

4.工具：3D執(zhí)行列表

二、責(zé)任明確

1.責(zé)任的劃分與承擔(dān)

2.責(zé)任的聚焦與激發(fā)

3.方法：責(zé)任對話技術(shù)三句話

三、過程跟進(jìn)

1.要求反饋

2.因人而異的檢查技術(shù)

3.績效面談與跟進(jìn)

四、績效反饋

1.激勵(lì)機(jī)制：激勵(lì)設(shè)計(jì)表

2.績效反饋BIA與BID

五、總結(jié)改進(jìn)

1.復(fù)盤的4個(gè)關(guān)鍵詞

2.工具：周報(bào)周計(jì)劃

3.工具：質(zhì)詢會(huì)

第三講：中抓管控

一、質(zhì)詢的問題界定

1.全面判斷的4個(gè)層級

2.工具：問題界定表

二、探索原因

1.橫向系統(tǒng)化思考：魚骨圖

2.縱向直線式深挖：為什么

三、確定方案

1.借方案

2.改方案

3.定方案

四、執(zhí)行評估

1.工具：甘特圖

 課程回顧  課程結(jié)束