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《敏捷執(zhí)行力》

【課程背景】 

在日常工作中，常常出現(xiàn)以下類似影響執(zhí)行力的問題：

1. 辛辛苦苦大半年，業(yè)績評估一般般，努力與收獲不成正比。

2. 做完事情交結果，領導總是說不妥，雙方對結果的認知存在偏差。

3. 執(zhí)行困難委屈多，先給領導再訴說，未能有效解決執(zhí)行中的問題。

4. 一說目標覺得高，不知從哪去下刀，缺乏對目標的清晰執(zhí)行路徑。

5. 想讓事情再完美，錯過時機很后悔，因追求完美而延誤工作進度。

6. 抱怨冤枉特別多，不知如何去解決，影響工作積極性與執(zhí)行力。

7. 要求他人特別嚴，面對自己特寬容，執(zhí)行標準不一致。

8. 執(zhí)行總是打折扣，指令總是難落實，領導指令難以有效執(zhí)行。

9. 工作事情這么多，抓錯重點白忙活，無法有效聚焦關鍵工作。

10. 安排工作沒聽懂，按照感覺來執(zhí)行，導致執(zhí)行結果與預期不符。 

【課程收益】 

1. 學員能夠清晰闡述執(zhí)行障礙的三大文化（人治文化、模糊文化、圈子文化）及其危害。

2. 通過小組研討的方式，學員能夠當堂完成某個工作情景下的九段體系梳理，提升對工作層級和標準的認知。

3. 學員能夠熟練運用復述承諾法，當堂完成一次接受指令模擬，確保工作指令準確傳達和執(zhí)行。

4. 學員能詳細闡述問題解決5步流程的具體內容，提高解決實際問題的能力。

5. 學員能夠當堂完成周報周計劃的訓練，并輸出合格的結果定義，增強工作規(guī)劃和結果導向意識。

6. 學員能夠熟練運用4A工具，當堂完成情景練習，提升在不同場景下的執(zhí)行能力。

【課程方式】 

1. 分組：課程開始前將學員進行分組，以分組的形式進行PK。加強團隊概念，模擬企業(yè)實際情況進行PK與訓練，同時可以發(fā)現(xiàn)每個學員對團隊（類比企業(yè)）的貢獻度與心態(tài)。

2. 積分：設置品牌積分榜，將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績。每個小組通過不斷參與互動、訓練、學習與PK來獲取積分（業(yè)績），激發(fā)學員的積極性與創(chuàng)造力。

3. 分享：每半天課程結束，所有學員會領到分享卡，按照老師對分享內容的要求，對半天所學內容進行書面分享。分享內容由主講老師進行評分、公布，并納入品牌積分。每天早上課前會對頭一天培訓內容進行小組內分享會，分享會維度為5有：有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結 。

4. 互動：課程設置大量互動環(huán)節(jié)，讓學員充分參與其中。秉持經營的最高境界是讓客戶參與經營，管理的最高境界是讓員工參與管理的理念，鼓勵學員不斷參與、投入，以實現(xiàn)高效學習。

5. 紀律：課程開始前詳細介紹本次課程紀律，并且由講師嚴格把關，保證紀律的堅定執(zhí)行。

【課程大綱】 

課程開場：30分鐘

一、執(zhí)行的“3守”模型

二、學習意愿投票活動

三、學習的意愿和方法

1.學習能力是一切能力元能力

2.學習的4個步驟

3.工具：學習筆記3列記錄法

第一講：敏捷執(zhí)行基礎認知     

一、正確認知敏捷執(zhí)行

1.判斷題：以下行為是否為敏捷執(zhí)行

2.敏捷執(zhí)行的定義

3.敏捷執(zhí)行的關鍵詞：規(guī)則、速度、目標、結果、行動

4.研討：敏捷執(zhí)行對組織和個人的重要性 

5.工具：敏捷執(zhí)行的4A工具

二、阻礙敏捷執(zhí)行的關鍵要素

1.研討：影響敏捷執(zhí)行的關鍵要素

2.意愿：拖延、畏難、推諉

3.資源：工具、方法、思路、規(guī)則、政策

4.技能：專業(yè)技能、人際技能、智慧技能

5.目標：認同與分解

第二講：敏捷執(zhí)行的思維與方法

一、責任思維

1.優(yōu)秀與否的核心標準：責任

2.百分百責任的4個維度

3.視頻：對自己負責

4.方法：用責任句式代替抱怨句式

5.案例：中國式過馬路、謝坤山等

二、結果思維

1.結果思維不足的常見表現(xiàn)

2.結果思維代替任務思維

3.3種執(zhí)行：機械、熱情、同理

4.搶答訓練：生活和工作的結果

三、9段思維

1.案例：9段秘書

2.研討：9段管理者

3.9段的邏輯講解

4.其他場景9段分享：9段筆記記錄、9段員工、9段執(zhí)行

四、外包思維

1.案例：自己的司機

2.工具：外包思維表

3.作業(yè)：如果工作被外包的要求梳理

五、重點思維

1.4象限重點關注區(qū)

2.解釋4象限

3.測試：事項分類

六、客戶思維

1.客戶是衣食父母

2.客戶價值：提供滿意和超值的結果

3.內部客戶價值梳理

4.案例：部門間的矛盾

5.方法：2給法

6.訓練：內部客戶價值的措施梳理

第三講：敏捷執(zhí)行的提升的策略和流程

一、執(zhí)行前

1.明確目標和意義

2.對目標進行拆解和分析

3.工具:OGSM

4.講解過程，邊訓練邊講解

5.計劃制定與時間管理

6.視頻：亂了頭緒的經理人

7.工具：周報周計劃和甘特圖

二、執(zhí)行中

1.檢查與反饋的關系

2.方法：主動反饋的時機

3.檢查的5個維度

4.測試：到底重點關注哪個

5.工具:PDCA

6.遇到問題的處理：問題處理4步法

三、執(zhí)行后 

1.總結：回顧、比較、提取、固化

2.匯報：結構化思維4個要點

3.案例：幾點開會

4.事情搞砸了，匯報流程5步驟

5.領導生氣了，改善過程3板斧

6.演練：面對領導生氣，改善過程

7.橫向溝通流程：目標、人際、方案、過程

四、課程回顧與展望

1.基于課程梳理課程地圖

2.敏捷執(zhí)行的行動計劃分享（個人和小組）

整體課程結束