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效率革命——讓每個行動值得尊重

課程背景：

在工作中，有沒有類似問題：

1.辛辛苦苦大半年，業(yè)績評估一般般

2.周圍事情特別多，沒有重點瞎琢磨

3.做事總焦頭爛額，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)說重做

4.忙碌成為麻醉藥，覺得辛苦總炫耀

5.做完事情沒結(jié)果，聽你常說別怨我

6.理由借口一籮筐，沒有答案很憂傷

7.愿望美好值向往，最后總是要泡湯

8.管控過程不檢查，最后一準(zhǔn)總抓瞎

9.很想激勵沒途徑，員工心態(tài)常波動

10.時間總是被浪費，算來算去沒做對

課程目標(biāo)

1.闡述高中基層定位的區(qū)別和職責(zé)

2.能用4A工具完成當(dāng)堂作業(yè)

3.能用課堂知識，完成激勵設(shè)計表

4.運用課程知識，當(dāng)堂完成某件事情的節(jié)點管控表

5.運用課程內(nèi)容，完成機制設(shè)計表

6.闡述文化落地的相關(guān)步驟

7.運用文化落地的7大方法，梳理落地計劃

8.闡述領(lǐng)導(dǎo)者五權(quán)的是使用技巧

9.闡述領(lǐng)導(dǎo)者的六項行動指南

10.輸出合格的周報周計劃

課程內(nèi)容

第一講：為什么你很忙，績效不理想？

一、忙未必好

1.忙成了很多人的工作標(biāo)準(zhǔn)

2.忙什么常常被忽略

3.忙到什么程度常常被后置

二、四招破解“忙”

1.做對事：該做、想做、能做，你怎么做

2.定準(zhǔn)位：高中基層該做什么是基礎(chǔ)

3.戰(zhàn)略清：戰(zhàn)略不是高層的事，人人都要做

4.指令明：指令不明，一切不行

三、三抓來填坑

1.抓入口：防做錯

工具：4A工具

工具：周報周計劃

方法：五步指令法

2.抓過程：防走偏

工具：節(jié)點管控表

工具：甘特圖

工具：質(zhì)詢會

第二講：為什么下屬總是陽奉陰違？

一、領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)：讓下屬服從

1.口服很多

2.心服不多

二、五權(quán)讓你找到入口

1.合法權(quán)——名正言順做領(lǐng)導(dǎo)

2.報酬權(quán)——滿足下屬的需求

3.強制權(quán)——滿足組織要求

4.專家權(quán)——鞏固領(lǐng)動權(quán)威

5.典范權(quán)——傳播原則和精神

工具：激勵工具設(shè)計表

工具：制度落地三步驟

方法：人性五層次的表揚批評術(shù)

三、下屬四大感性需求

1.認(rèn)同

2.成就

3.快樂

4.使命

方法：常說三句話，下屬被激發(fā)

四、領(lǐng)導(dǎo)者的六項行動指南——純方法（略）

第三講：為什么文化總是飄？

一、文化把你搞蒙了

1.什么是文化

2.文化是什么

二、文化的常見形式與標(biāo)準(zhǔn)

1.愿景，標(biāo)準(zhǔn)

2.使命，標(biāo)準(zhǔn)

3.價值觀，標(biāo)準(zhǔn)

互動：貴公司的三大件

練習(xí)：制定部門級的三大件

練習(xí)：制定價值觀的面試題

三、文化提煉

1.搜集故事

2.分享故事

3.萃取關(guān)鍵

4.融入故事

5.講好故事

6.傳播故事

四、文化落地7方法

1.小喇叭

2.品牌分

3.殺毒法

4.分享會

5.感恩卡

6.握手法

7.案例法

第四講：為什么行為難統(tǒng)一？

一、管人很累，機制來救你

1.機制的重要性

2.機制的建立入口

二、機制建立的方法

1.標(biāo)桿示范

2.案例分析

3.分工協(xié)作

4.措施改進

三、5R機制讓你的管理一勞永逸

1.小和尚做主持

2.五步讓結(jié)果奔你而來

3.5R全能風(fēng)火輪：R1,結(jié)果清楚R2確保勝任R3過程管控R4反饋到位R5改進復(fù)制

部分工具羅列：周報周計劃、質(zhì)詢會、激勵法、輔導(dǎo)法、正負(fù)反饋、四步總結(jié)法

四、溝通機制

1.會議如何開更高效

工具：開會七件事

2.跨部門如何配合

工具：跨部門配合五動作

工具：部門配合表