《管理創(chuàng)新—突破傳統(tǒng),引領(lǐng)發(fā)展》
【課程背景】
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈且變化迅速的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理面臨諸多挑戰(zhàn),以下是一些常見(jiàn)問(wèn)題:
1.傳統(tǒng)管理模式滯后:企業(yè)依舊依賴陳舊的管理方式,決策流程繁瑣,導(dǎo)致應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的速度緩慢。例如一些傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),層級(jí)過(guò)多,信息傳遞不暢,錯(cuò)過(guò)最佳的市場(chǎng)機(jī)遇。
2.創(chuàng)新意識(shí)匱乏:管理層和員工普遍缺乏創(chuàng)新思維,習(xí)慣按部就班,對(duì)新的管理理念和方法接受度低。如某些服務(wù)型企業(yè),多年來(lái)一直沿用相同的服務(wù)模式,未根據(jù)客戶需求變化做出創(chuàng)新調(diào)整。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙:部門之間存在壁壘,溝通不暢,協(xié)作困難,影響創(chuàng)新項(xiàng)目的推進(jìn)。例如研發(fā)部門和市場(chǎng)部門缺乏有效溝通,導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)方向與市場(chǎng)需求脫節(jié)。
4.激勵(lì)機(jī)制不完善:現(xiàn)有的激勵(lì)措施無(wú)法有效激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性,員工創(chuàng)新動(dòng)力不足。比如一些企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)主要基于業(yè)績(jī)指標(biāo),對(duì)創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)不明顯,使得員工更注重短期業(yè)績(jī)而非創(chuàng)新。
5.忽視人才培養(yǎng)與發(fā)展:沒(méi)有建立科學(xué)的人才培養(yǎng)體系,難以吸引和留住創(chuàng)新型人才。如部分企業(yè)在招聘和培養(yǎng)人才時(shí),缺乏對(duì)創(chuàng)新能力的考量,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力薄弱。
6.對(duì)新技術(shù)應(yīng)用不足:在數(shù)字化時(shí)代,不能及時(shí)將新技術(shù)應(yīng)用于管理中,影響管理效率和創(chuàng)新效果。例如許多企業(yè)沒(méi)有充分利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化管理決策。
【課程收益】
1.深入理解管理創(chuàng)新的重要性和意義,樹立創(chuàng)新管理理念。
2.掌握至少五種創(chuàng)新管理工具和方法,并能結(jié)合實(shí)際情況應(yīng)用。
3.學(xué)會(huì)如何打破部門壁壘,構(gòu)建高效協(xié)作的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
4.制定出一套適合企業(yè)的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,提升員工創(chuàng)新積極性。
5.能夠運(yùn)用創(chuàng)新思維解決企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題。
6.明確人才在管理創(chuàng)新中的關(guān)鍵作用,掌握吸引和培養(yǎng)創(chuàng)新人才的策略。
【課程方式】
1.分組:將學(xué)員按照不同背景和經(jīng)驗(yàn)混合分成若干小組,每組 7 - 9 人。小組負(fù)責(zé)共同完成案例分析、項(xiàng)目討論等任務(wù),促進(jìn)成員間的交流與合作。
2.積分:設(shè)立積分規(guī)則,學(xué)員在課堂積極發(fā)言、提出有價(jià)值的觀點(diǎn)、小組任務(wù)完成優(yōu)秀等均可獲得積分。積分可以兌換相關(guān)學(xué)習(xí)資料或在課程結(jié)束時(shí)作為評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員的依據(jù)。
3.分享:每半天安排學(xué)員分享環(huán)節(jié),學(xué)員分享自己在管理創(chuàng)新方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、困惑或?qū)W習(xí)心得,促進(jìn)知識(shí)共享。
4.互動(dòng):采用案例研討、小組競(jìng)賽、模擬演練等多種互動(dòng)形式,鼓勵(lì)學(xué)員積極參與課堂。例如設(shè)置模擬企業(yè)管理場(chǎng)景,讓學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新管理決策。
5.紀(jì)律:明確課堂紀(jì)律,如準(zhǔn)時(shí)上課、尊重他人發(fā)言、禁止在課堂上使用手機(jī)做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情等。違反紀(jì)律者將被扣除一定積分。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天(6小時(shí)/天)
【課程對(duì)象】
中高層管理者
【課程大綱】
第一講:管理創(chuàng)新的三維模型
一、管理創(chuàng)新的必要性
1.管理創(chuàng)新是大勢(shì)所趨
2.時(shí)代變化必然引起管理的創(chuàng)新
3.管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必由之路
二、管理創(chuàng)新的三種思維方式
1.被動(dòng)創(chuàng)新
2.主動(dòng)創(chuàng)新
3.適應(yīng)性創(chuàng)新
思考:三種方式的對(duì)比分析
三、三維管理創(chuàng)新模型
1.基于戰(zhàn)略管理的管理創(chuàng)新
2.基于新生代團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新
3.基于部門協(xié)作的管理創(chuàng)新
第二講:基于戰(zhàn)略管理的管理創(chuàng)新
一、企業(yè)不同階段的經(jīng)營(yíng)變化
1.企業(yè)發(fā)展的4個(gè)階段
2.基于4個(gè)階段的判斷與識(shí)別
3.判斷自己的階段
4.預(yù)測(cè)未來(lái)的管理趨勢(shì)
二、基于不同業(yè)務(wù)的管理創(chuàng)新
1.企業(yè)發(fā)展的3層業(yè)務(wù)鏈
2.基于3層業(yè)務(wù)鏈的管理變化
3.梳理自己的3層業(yè)務(wù)鏈以及對(duì)應(yīng)的管理創(chuàng)新
4.延申思考:3層市場(chǎng)鏈、3層區(qū)域鏈、3層客戶鏈、3層員工鏈
三、基于客戶價(jià)值的管理創(chuàng)新
1. 客戶是企業(yè)發(fā)展的生命線
2. 客戶需求要點(diǎn)梳理10項(xiàng)
3. 工具:客戶價(jià)值曲線分析
4. 梳理制定比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與發(fā)展計(jì)劃
第三講:基于新生代的管理創(chuàng)新
一、新生代的管理挑戰(zhàn)
1.個(gè)性大于共性
2.自由大于約束
3.簡(jiǎn)單大于復(fù)雜
二、新生代的員工特點(diǎn)
1.受夠評(píng)價(jià),渴望認(rèn)可
2.漠視權(quán)威,喜歡平等
3.逃避復(fù)雜,追求簡(jiǎn)單
三、新生代管理創(chuàng)新的營(yíng)造氛圍法
1.用新氛圍替代舊氛圍
2.做領(lǐng)導(dǎo)者不做管理者
3.視頻案例:哪種角色多
4.方法:營(yíng)造氛圍的4個(gè)方法
四、新生代管理的激勵(lì)創(chuàng)新
1.聚焦新需求與具體需求
2.激勵(lì)方式豐富化
3.工具:激勵(lì)設(shè)計(jì)表
五、基于新生代的管理流程5R流程
1.R1結(jié)果清楚,關(guān)注人性
2.R2責(zé)任明確,關(guān)注激發(fā)
3.R3過(guò)程檢查,關(guān)注性格
4.R4即時(shí)獎(jiǎng)懲,關(guān)注事實(shí)
5.R5改進(jìn)復(fù)制,關(guān)注流程
6.工具:周計(jì)劃與質(zhì)詢會(huì)
第三講:基于部門協(xié)作的管理創(chuàng)新
一、部門協(xié)作的難題
1.級(jí)別平等
2.目標(biāo)不同
3.資源有限
4.互不待見(jiàn)
二、協(xié)作的任督二脈
1.文化心態(tài)上:淡化邊界
2.機(jī)制流程上:劃分清楚
三、協(xié)作氛圍的營(yíng)造
1.開(kāi)放坦誠(chéng)法
工具:需求給予表
2.病毒查殺法
3.客戶價(jià)值法
方法:2給法
4.外包思維法
工具:外包思維表
四、流程上的管理創(chuàng)新4A流程
1.厘清目標(biāo)
2.分析盟友
3.確定計(jì)劃
4.實(shí)施溝通
工具:溝通計(jì)劃表
模型:5種協(xié)作方式
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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