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00后員工管理-----逆之亡  順之王

【課程背景】

時代的發(fā)展、環(huán)境的變化造成了人的變化。過去的管理方式在當今00后管理中遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。管理者和00后員工之間充斥著不可逾越的鴻溝。。。

1.00后員工個性越來越強，管理效能越來越弱

2.你以為很正常的加班，他卻告訴你沒時間

3.溝通時間越來越長，溝通效果越來越差

4.制度的威力遇到00后“卡殼”

5.薪資的誘惑遇到00后“佛性”

6.各種手段都在用，管理效果在“打折”

7.你認為工作很重要，他覺得心情最重要

8.你讓他聽話照做，他說我有很多想法

9.你希望他像你一樣努力，他希望你像他一樣灑脫

10.你覺得他不靠譜，他覺得你難伺候

【課程目標】

1.描述00后員工的特點

2.能夠運用案例分析找到00后管理的3大問題

3.描述影響00后員工的10大方法

4.能夠運用3大工具對00后下屬進行激勵

5.能夠運用00后的3大心理對抗完成案例分析

6.能夠描述領導者權威塑造的5權

7.能夠通過研討練習完成00后員工的激勵設計表

8.能夠運用4A工具完成課程練習

9.能夠運用情景領導的知識完成案例分析

10.能夠針對課程內容完成課后作業(yè)

【課程時間】6小時

【課程對象】高中基層管理人員

【課程大綱】

第一部分  始   知彼知己融入00后

一、00后員工的需求

1. 被理解

2. 被認同

3. 有個性

4. 求平等

5. 要面子

6. 更簡單

二、案例分析與研討“管理的失控”

1.如果是你，會怎么辦？

2.假設用了你的方法，結果一定會更好嗎？

3.研討管理中的問題

4.反思個人管理可能存在的問題

三、00后員工的行為特點

1.張揚個性與自我

第二部分  勢  營造氛圍影響00后

一、做管理從哪里入手

1.判斷團隊是否優(yōu)秀的2個指標：士氣和績效

2.士氣營造靠文化

3.績效提升靠機制

二、激發(fā)人心的3句話

1.劉邦常說的3句話

2.下屬提出新思路如何反饋

3.用人的8字方針

三、用好文化工具管理好00后

1.研討：你覺得什么是企業(yè)文化

2.測試題：這些是文化嗎？

3.文化的入口工具：價值觀轉化

四、三大文化工具影響00后

1.一封信

2.一系統

3.一賬戶

第三部分  式  引導反饋激發(fā)00后

一、00后心理的3大對抗

1.我不清楚我對抗

2.我喜歡我不對抗

3.我沒時間我對抗

4.方法：相應的解決方法

二、領導者權威5權

1.合法權微弱到無視

2.報酬權有限到忽略

3.強制權敏感到無效

4.專家權塑造期太長

5.典范權塑造性太難

6.研討：視頻案例用了幾個權力

三、00后激勵的兩種模型

1.激勵的目的和意義

2.激勵工具訓練

3.研討分享：激勵工具設計

4.點評分享

5.兩種激勵模型BIA  BID

四、00后心理疏導的4步流程

1.明確需求

2.共情同理

3.贊美激發(fā)

4.引導確認

案例研討：小王壓力大

第四部分  師  人才開發(fā)培育00后

一、培育的2個維度：能力與意愿

1.管理的關鍵按鈕：變

2.因人而異與因崗而異

3.Disc性格區(qū)別的應對方式

4.員工成長階段的應對方式

二、指令式

1.明確結果

2.明確責任

3.認真檢查

4.即時激勵

5.改進復制

6.案例研討：老和尚的錯誤

三、教練式

1.給方向少給方法

2.給原則少給原來

3.給答問少給答案

4.研討：哈弗案例——猴子去哪兒

四、支持式

1.解決意愿問題

2.讓下屬相方法

3.提供資源

4.要到承諾

五、授權式

1.授權不放權

2.檢查的5個維度

課程結束    課程回顧