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《行動(dòng)學(xué)習(xí)—教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)戰(zhàn)工作坊》

【課程背景】

企業(yè)管理者在工作中常常遇到以下各種挑戰(zhàn)？

新生代員工培育周期長(zhǎng)，個(gè)性鮮明，如何快速融入團(tuán)隊(duì)，勝任崗位？

老員工的工作動(dòng)力下降，有的面臨流失？

花費(fèi)了大量時(shí)間下屬進(jìn)行溝通輔導(dǎo)，但是效果不好，員工執(zhí)行力薄弱？

問(wèn)題員工情緒化，有時(shí)難以溝通交流……

傳統(tǒng)的管理者只關(guān)注工作目標(biāo)如何被有效達(dá)成，而教練型管理者不僅關(guān)注工作成果，同時(shí)，關(guān)注人的成長(zhǎng)。他們知道，人是企業(yè)最寶貴的資源。那么，如何激發(fā)員工潛力？提升員工動(dòng)力？支持他們走向卓越并富有創(chuàng)造性地完成工作呢？

現(xiàn)代管理之父德魯克指出：過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)者可能是一個(gè)知道如何解答問(wèn)題的人，但未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者必將是一個(gè)知道如何發(fā)問(wèn)，如何教練別人的人。

《行動(dòng)學(xué)習(xí)——教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)戰(zhàn)工作坊》（2天標(biāo)準(zhǔn)版）課程，是結(jié)合國(guó)外教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論和中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化完善的教練課程，本課程是基于激發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、以成果為導(dǎo)向的教練式管理方法，掌握此方法的教練型管理者能夠通過(guò)一系列領(lǐng)導(dǎo)力修煉工具，幫助員工關(guān)注目標(biāo)，厘清方向，提升責(zé)任感，并進(jìn)行系統(tǒng)思考，釋放更多的可能性，幫助員工積跬步以至千里，最終為個(gè)人和組織帶來(lái)績(jī)效成果，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和組織增長(zhǎng)！

【課程收益】

團(tuán)隊(duì)潛能開(kāi)發(fā)：釋放團(tuán)隊(duì)每個(gè)人成員的潛能，每個(gè)成員都得到重視，被鼓勵(lì)，快速成長(zhǎng)，同時(shí)能夠構(gòu)建行動(dòng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；

領(lǐng)導(dǎo)力提升：通過(guò)修煉多元風(fēng)格，轉(zhuǎn)變將軍式管理風(fēng)格，幫助管理者從傳統(tǒng)型轉(zhuǎn)向魅力型領(lǐng)導(dǎo)者；

組織文化改善：組織和個(gè)人之間的關(guān)系正在悄悄改變：從上而下的層級(jí)式管理正逐步進(jìn)化為伙伴和合作關(guān)系。

組織氛圍提升：?jiǎn)T工更加積極向上、自我驅(qū)動(dòng)，擁抱改變，成員之間相互信任，相互依賴，相互支持。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升：高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)打造，修煉教練型管理風(fēng)格，將會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)與員工的使命和目標(biāo)相匹配，從被動(dòng)執(zhí)行到“我要我們一起走向成功。”

【課程特色】

真實(shí)性：以公司真實(shí)問(wèn)題為教練主題，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、場(chǎng)景搭建、用手思考、實(shí)戰(zhàn)模擬，全程互動(dòng)式實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，通過(guò)實(shí)際操作激發(fā)學(xué)員運(yùn)用教練技術(shù)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)解決實(shí)際問(wèn)題；

參與性：學(xué)員是主角，可以調(diào)動(dòng)全身心參與，老師更多是教練引導(dǎo)的角色； 

互動(dòng)性：充分運(yùn)用聽(tīng)、說(shuō)、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開(kāi)啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能，對(duì)所學(xué)理念形成深度團(tuán)隊(duì)記憶。

【課程對(duì)象】

帶團(tuán)隊(duì)有直接下屬的中高層管理干部、基層主管、項(xiàng)目管理者

希望提升業(yè)績(jī)、改善溝通氛圍、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的業(yè)務(wù)骨干

【課程時(shí)長(zhǎng)】

可安排2天標(biāo)準(zhǔn)版訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合線下工作坊（結(jié)合學(xué)員真實(shí)關(guān)心的教練主題進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練） 

可安排1天精華版線下內(nèi)訓(xùn)課程（以教練原理和技術(shù)講解為主，無(wú)深入教練工具練習(xí)）

可安排1-2天公開(kāi)課（50人以內(nèi)可互動(dòng)研討，50人以上以講授為主）

可安排3-6小時(shí)線上課（原理和技術(shù)講授為主，快節(jié)奏彈幕提問(wèn)解答）

【課程大綱】

課程暖場(chǎng)

開(kāi)場(chǎng)破冰：講師資質(zhì)和經(jīng)歷介紹，建立鏈接

教學(xué)共識(shí)：對(duì)課程的特色和學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行澄清，達(dá)成共識(shí)

進(jìn)入狀態(tài)：公布積分機(jī)制，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)PK氛圍，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力

第一部分 訓(xùn)戰(zhàn)工坊的底層邏輯

1.課程模式：教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉+行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)

2.阿吉里斯的雙環(huán)學(xué)習(xí)模式

3.瑞文斯行動(dòng)學(xué)習(xí)方程式

4.李沛賢老師訓(xùn)戰(zhàn)教練模型?的兩個(gè)特色：訓(xùn)戰(zhàn)合一、人事合一

第二部分教練的魅力與原理

1.企業(yè)持續(xù)成功的核心能力：人才成長(zhǎng)+績(jī)效增長(zhǎng)

2.績(jī)效真正的取得與改變來(lái)自于人的內(nèi)在

3.如何實(shí)現(xiàn)——修煉教練型領(lǐng)導(dǎo)力

4.教練是21世紀(jì)最有效的人力資源管理方式

5.什么是教練，教練與其他管理角色的區(qū)別

6.教練型領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)潛能，成就卓越績(jī)效

7.教練型領(lǐng)導(dǎo)如何起到教練的作用

8.教練型領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)原理

9.教練型管理者輔導(dǎo)下屬的成長(zhǎng)模式：績(jī)效=能力-干擾

10.最有效的教練領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方式：教練他人解決問(wèn)題

第三部分領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐——教練模型之教練流程介紹

1.課題澄清：需求洞察+重構(gòu)澄清

2.方向共識(shí)：理解挑戰(zhàn)+目標(biāo)分解

3.方案設(shè)計(jì)：創(chuàng)意激發(fā)+高效決策

4.行動(dòng)迭代：可行驗(yàn)證+持續(xù)迭代

第四部分領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐——教練模型教練技術(shù)學(xué)習(xí)

1.高質(zhì)量提問(wèn)技術(shù)案例及介紹

高質(zhì)量提問(wèn)技術(shù)是一種有效的教練技術(shù)，它能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者深入了解團(tuán)隊(duì)成員的想法、需求和困惑。通過(guò)提出開(kāi)放式、如何型和未來(lái)型的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的思考，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作。這種技術(shù)有助于建立信任，提高團(tuán)隊(duì)成員的參與度和責(zé)任感。

2.深層次傾聽(tīng)技術(shù)案例及介紹

深層次傾聽(tīng)技術(shù)是一種讓領(lǐng)導(dǎo)者真正理解團(tuán)隊(duì)成員情感和需求的溝通方法。通過(guò)專注、耐心和同理心地傾聽(tīng)，領(lǐng)導(dǎo)者可以建立起與團(tuán)隊(duì)成員之間的情感連接。這種技術(shù)有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地理解團(tuán)隊(duì)成員的需求和期望，從而提供更有效的支持和幫助。

3.真誠(chéng)的反饋技術(shù)案例及介紹

真誠(chéng)的反饋技術(shù)是一種進(jìn)階的教練技術(shù)，它能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并激發(fā)他們改進(jìn)的動(dòng)力。通過(guò)給予具體、建設(shè)性和積極性的反饋，領(lǐng)導(dǎo)者可以幫助團(tuán)隊(duì)成員提高自我意識(shí)，增強(qiáng)自信心，促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

4.高能的激勵(lì)技術(shù)案例及介紹

高能的激勵(lì)技術(shù)是一種能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性和創(chuàng)造力的進(jìn)階技術(shù)。通過(guò)該技術(shù)的修煉，領(lǐng)導(dǎo)者可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)力，使他們更加投入地工作。這種技術(shù)有助于提升團(tuán)隊(duì)的士氣、凝聚力和執(zhí)行力，從而實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)和成果。

第五部分實(shí)戰(zhàn)演練，在解決問(wèn)題中修煉教練型領(lǐng)導(dǎo)力

1.第一步：課題澄清

第一招互動(dòng)演練：用同理心地圖、標(biāo)桿分析法進(jìn)行需求洞察，識(shí)別課題內(nèi)/外部客戶痛癢

第二招互動(dòng)演練：用四層次重構(gòu)法、HMW課題澄清法重構(gòu)澄清行動(dòng)學(xué)習(xí)課題

高質(zhì)量提問(wèn)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：教練團(tuán)隊(duì)掌握5（Fact\Feeling\Focus\Future\Finding）提問(wèn)法幫助課題澄清

2.第二步：方向共識(shí)

第三招互動(dòng)演練：用理想家/現(xiàn)實(shí)家/批評(píng)家預(yù)測(cè)課題預(yù)期成果以及未來(lái)可能帶給團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)

第四招互動(dòng)演練：用聰明目標(biāo)七步分解法、金字塔結(jié)構(gòu)分解對(duì)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定和細(xì)化分解

深層次傾聽(tīng)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：教練團(tuán)隊(duì)掌握四層次傾聽(tīng)提問(wèn)法，并接納部門(mén)和團(tuán)隊(duì)的課題目標(biāo)

3.第三步：方案設(shè)計(jì)

第五招互動(dòng)演練：用頭腦風(fēng)暴2.0法、隨機(jī)輸入法設(shè)計(jì)課題解決方案

第六招互動(dòng)演練：用故事版、十字決策矩陣設(shè)計(jì)將解決方案進(jìn)行場(chǎng)景化呈現(xiàn)并進(jìn)行決策

真誠(chéng)的反饋技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：教練團(tuán)隊(duì)靈活運(yùn)用BIA/BID反饋技術(shù)進(jìn)行方案優(yōu)化與決策

4.第四步：行動(dòng)迭代

第七招互動(dòng)演練：用訪談十字圖或金魚(yú)法驗(yàn)證方案的新穎性、可行性、價(jià)值性

第八招互動(dòng)演練：用行動(dòng)計(jì)劃表或甘特圖分解團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)承諾

高能的激勵(lì)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：教練團(tuán)隊(duì)運(yùn)用雙心法則和SEA資源支持法贏得團(tuán)隊(duì)成員承諾，并支持團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)落地

第六部分課后學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

1.回顧與總結(jié)：在工作坊結(jié)束后的第一周內(nèi)，組織一次線上或線下的回顧會(huì)議，讓學(xué)員分享他們?cè)诠ぷ鞣恢械膶W(xué)習(xí)心得和體會(huì)。同時(shí)，講師可以對(duì)學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)演練中的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。

2.制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃：鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)員根據(jù)自己的工作實(shí)際情況，制定一份個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)明確列出他們打算在接下來(lái)幾個(gè)月內(nèi)實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)力技巧和策略。

3.一對(duì)一輔導(dǎo)：為學(xué)員提供一對(duì)一的領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)服務(wù)。這可以是通過(guò)線上或線下的方式，定期與學(xué)員進(jìn)行溝通，了解他們?cè)趯?shí)施領(lǐng)導(dǎo)力策略過(guò)程中遇到的困難和挑戰(zhàn)，并提供指導(dǎo)和建議。

4.小組學(xué)習(xí)會(huì)：定期組織小組學(xué)習(xí)會(huì)，讓學(xué)員在小組內(nèi)分享他們?cè)趯?shí)施領(lǐng)導(dǎo)力策略過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和成果，互相學(xué)習(xí)和交流。

5.定期跟進(jìn)：每隔一段時(shí)間（如每月或每季度），與學(xué)員進(jìn)行溝通，了解他們?cè)趯?shí)施領(lǐng)導(dǎo)力策略過(guò)程中的進(jìn)展和成果。同時(shí)，也可以提供必要的支持和幫助。

6.評(píng)估與反饋：在一段時(shí)間后（如三個(gè)月后），組織一次評(píng)估會(huì)議，讓學(xué)員對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展進(jìn)行自我評(píng)估，并提供反饋和建議。同時(shí)，也可以邀請(qǐng)其他團(tuán)隊(duì)成員或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與評(píng)估，以獲得更全面的反饋。

7.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：在評(píng)估會(huì)議后，總結(jié)學(xué)員在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力策略過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中避免類似的問(wèn)題。

8.調(diào)整策略與方法：根據(jù)學(xué)員的反饋和實(shí)際情況，對(duì)教練領(lǐng)導(dǎo)力工作坊的策略和方法進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以提高其實(shí)戰(zhàn)性和落地性。