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《擺脫低效：系統(tǒng)化問(wèn)題分析解決與時(shí)間管理工具訓(xùn)練》

【課程背景】

在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著日益復(fù)雜多變的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。作為企業(yè)人員，無(wú)論是管理層還是基層員工，都需要具備高效的問(wèn)題分析解決能力和出色的時(shí)間管理能力，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和提升工作效率。然而，許多人在實(shí)際工作中往往缺乏系統(tǒng)性的問(wèn)題分析框架和時(shí)間管理技巧，導(dǎo)致工作效率低下，難以取得優(yōu)異的工作成果。

因此，本課程旨在幫助企業(yè)人員掌握系統(tǒng)化的問(wèn)題分析解決方法和時(shí)間管理技巧，提升個(gè)人工作效率和解決問(wèn)題的能力，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

【課程收益】

掌握系統(tǒng)化的問(wèn)題分析框架，能夠快速識(shí)別問(wèn)題的本質(zhì)和關(guān)鍵要素，制定有效的解決方案。

學(xué)會(huì)運(yùn)用各種分析工具和方法，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，確保問(wèn)題得到全面、準(zhǔn)確的解決。

提升時(shí)間管理意識(shí)，合理安排工作時(shí)間，避免無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)時(shí)間。

掌握有效的時(shí)間管理技巧，如優(yōu)先級(jí)劃分、任務(wù)分解、進(jìn)度控制等，提高工作效率和質(zhì)量。

培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和心態(tài)，增強(qiáng)自信心和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

【課程特色】

課程內(nèi)容系統(tǒng)化：基于學(xué)員關(guān)注的核心痛點(diǎn)，緊密貼合工作場(chǎng)景設(shè)計(jì)系統(tǒng)化訓(xùn)戰(zhàn)內(nèi)容，各個(gè)部分既相互聯(lián)系，又相對(duì)獨(dú)立，為系統(tǒng)化開展溝通協(xié)作訓(xùn)練，提供了完整解決方案。

訓(xùn)練方式多樣化：為了保證課上學(xué)課下就能用，課程全程采用一輪一練，一練一匯報(bào)，一匯報(bào)一反饋的訓(xùn)戰(zhàn)模式，通過(guò)講授示范、案例分析、視頻觀看、場(chǎng)景演練、小組對(duì)抗等多種交付形式，引導(dǎo)學(xué)員用手思考，邊學(xué)邊用，保證學(xué)員學(xué)的有用，用的有效。

課程服務(wù)實(shí)戰(zhàn)化：課上以問(wèn)題為導(dǎo)向，著力于解決問(wèn)題；課后通過(guò)行動(dòng)計(jì)劃支持落地，推動(dòng)學(xué)員學(xué)以致用，讓培訓(xùn)效果顯性化，可視化，落地化，價(jià)值化。

【課程對(duì)象】

忙于每天處理問(wèn)題，特別繁忙的企業(yè)各級(jí)管理者，核心骨干和優(yōu)秀員工

【課程時(shí)長(zhǎng)】

可安排2天標(biāo)準(zhǔn)版訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合線下工作坊（結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行案例實(shí)戰(zhàn)研討與工具演練） 

可安排1天精華版線下內(nèi)訓(xùn)課程（講授為主搭配簡(jiǎn)短案例研討，無(wú)實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)）

可安排0.5-2天公開課（50人以內(nèi)可互動(dòng)研討，50人以上以講授為主）

可安排3-6小時(shí)線上課（方法工具講授為主，快節(jié)奏彈幕提問(wèn)解答）

【課程大綱】

課程暖場(chǎng)

開場(chǎng)破冰：講師資質(zhì)和經(jīng)歷介紹，建立鏈接

教學(xué)共識(shí)：對(duì)課程的特色和學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行澄清，達(dá)成共識(shí)

進(jìn)入狀態(tài)：公布積分機(jī)制，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)PK氛圍，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力

第一部分問(wèn)題定義與分類

1.問(wèn)題意識(shí)培養(yǎng)：強(qiáng)調(diào)日常中培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)的重要性，鼓勵(lì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和定義問(wèn)題。

2.問(wèn)題類型辨析：介紹問(wèn)題的不同類型，如已發(fā)生問(wèn)題的解決、未來(lái)導(dǎo)向的問(wèn)題、期望設(shè)定型問(wèn)題等。

3.問(wèn)題的本質(zhì)探討：探討問(wèn)題是提問(wèn)、難題、議題還是差距，準(zhǔn)確理解問(wèn)題的本質(zhì)。

4.工具與方法練習(xí)：?jiǎn)栴}三維分類法、問(wèn)題定義法

第二部分問(wèn)題分析的工具與方法

1.假設(shè)原因生成：引導(dǎo)學(xué)員對(duì)問(wèn)題的原因進(jìn)行假設(shè)，培養(yǎng)思考問(wèn)題根源的能力。

2.合理分類假設(shè)：指導(dǎo)學(xué)員對(duì)可能的假設(shè)進(jìn)行分類，便于進(jìn)一步分析和處理。

3.關(guān)鍵原因聚焦：幫助學(xué)員聚焦關(guān)鍵原因，找到問(wèn)題的根本所在。

4.工具與方法練習(xí)：六因魚骨圖法、冰山分析法

第三部分解決方案的制定與實(shí)施

1.對(duì)策思考拓展：鼓勵(lì)學(xué)員思考盡可能多的對(duì)策，充分發(fā)揮創(chuàng)造力。

2.對(duì)策價(jià)值評(píng)估：引導(dǎo)學(xué)員篩選出具有高附加值的對(duì)策，確保資源的有效利用。

3.共識(shí)尋求與計(jì)劃制定：幫助學(xué)員在團(tuán)隊(duì)中尋求共識(shí)，制定明確具體的實(shí)施計(jì)劃。

4.工具與方法練習(xí)：頭腦風(fēng)暴法、決策矩陣法

第四部分時(shí)間管理底層邏輯

5.時(shí)間管理的定義與重要性

解釋時(shí)間管理在項(xiàng)目經(jīng)理工作中的關(guān)鍵作用

分析常見的時(shí)間管理誤區(qū)

6.時(shí)間管理的心理學(xué)基礎(chǔ)

探討時(shí)間感知、拖延癥等心理現(xiàn)象對(duì)時(shí)間管理的影響

提供心理學(xué)角度的時(shí)間管理建議

第五部分時(shí)間管理原則與技巧

1.80/20法則（帕累托原則）應(yīng)用

分析80/20法則在時(shí)間管理中的應(yīng)用

教授如何識(shí)別并優(yōu)先處理重要任務(wù)

2.優(yōu)先級(jí)矩陣與時(shí)間分配策略

介紹優(yōu)先級(jí)矩陣工具

教授如何根據(jù)任務(wù)緊急性和重要性進(jìn)行時(shí)間分配

3.有效的時(shí)間管理工具與技術(shù)

分享實(shí)用的時(shí)間管理工具（如番茄工作法、時(shí)間追蹤工具等）

教授如何運(yùn)用這些工具提高工作效率

第六部分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與效率提升

1.提高團(tuán)隊(duì)會(huì)議效率

分析團(tuán)隊(duì)會(huì)議中常見的時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象

提供提高會(huì)議效率的策略和技巧

2.應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)中的時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象

識(shí)別團(tuán)隊(duì)中的時(shí)間浪費(fèi)行為

教授如何有效干預(yù)并改善團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理

3.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同參與時(shí)間管理

探討如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)時(shí)間管理的積極性

分享成功的團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理經(jīng)驗(yàn)和案例

第七部分總結(jié)復(fù)盤

1.課程回顧與總結(jié)

2.時(shí)間管理中的常見問(wèn)題及解決方法

3.綜合實(shí)戰(zhàn)：根據(jù)真實(shí)工作需求，制定一份時(shí)間管理計(jì)劃

4.課程評(píng)估與反饋