《為什么人們追隨你》
中基層管理能力提升必修課
【課程背景】
“成功是成功者的絆腳石”新經(jīng)理做為英雄,獲得職業(yè)生涯新機(jī)會(huì)后需要角色轉(zhuǎn)變,將團(tuán)隊(duì)管理成為英雄團(tuán)隊(duì)。
從專家到管理者的職責(zé)變化需要聚焦重點(diǎn)發(fā)生改變?完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)和個(gè)人任務(wù)方法論有什么不同?如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能?是不是了解影響團(tuán)隊(duì)績效的諸多因素?這些都是對一個(gè)經(jīng)理人的挑戰(zhàn)。面對新的管理環(huán)境,如果沒有有效的工具和方法,就很容易出現(xiàn)以下的管理問題:
沒有快速贏得團(tuán)隊(duì)成員和組織的信任
“英雄情結(jié)”使你成為永遠(yuǎn)的“拆彈專家”
容易成為“無米之炊”的“巧婦”
你給予的表揚(yáng)“無感”,批評“無果”
你召開的會(huì)議數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了會(huì)議質(zhì)量
本課程通過轉(zhuǎn)變管理認(rèn)知,賦能管理工具,從而幫助經(jīng)理人成功實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)身,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成組織交予的團(tuán)隊(duì)績效,贏得團(tuán)隊(duì)成員的信任和追隨,助力經(jīng)理人快速成長為組織中的中堅(jiān)力量。
【課程收益】
1、學(xué)會(huì)如何有效的設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),能夠制訂團(tuán)隊(duì)計(jì)劃并與團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識。2、通過運(yùn)用申請資源的5個(gè)技巧為團(tuán)隊(duì)贏得所需資源。
3、通過盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵資源,理解團(tuán)隊(duì)資源管理的邏輯,從而掌握團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理的4D原則,擺脫“救火隊(duì)員”的尷尬,提升效能轉(zhuǎn)化。
4、掌握工作問題分析方法,學(xué)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員從結(jié)果和過程中汲取經(jīng)驗(yàn),將成功從偶然變成必然!
5、熟練運(yùn)用高效分配工作的6個(gè)步驟,激發(fā)員工的工作動(dòng)力!
6、掌握AID-O的反饋方法,讓你的表揚(yáng)有感,批評有果!
7、學(xué)會(huì)運(yùn)用高效的會(huì)議方法(1-8-1)提升會(huì)議質(zhì)量。
【課程特色】
模塊化:課程重點(diǎn)模塊化、結(jié)構(gòu)清晰、便于記憶
工具化:重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)如何做,每個(gè)模塊都有工具和模型,便于運(yùn)用和落地
場景化:結(jié)合實(shí)際工作場景進(jìn)行案例的分析,便于理解,更能有效指導(dǎo)工作
【課程對象】
高潛、管理者、部門經(jīng)理、HRBP等管理人員
【課程時(shí)間】
2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
課程導(dǎo)入:管理工具的意義與價(jià)值
1、互動(dòng)體驗(yàn):尋找方格背后的邏輯
2、管理工具的價(jià)值:從特質(zhì)向機(jī)制的轉(zhuǎn)變
一、什么是對管理的正確認(rèn)知?—正確認(rèn)知管理角色
1、管理認(rèn)知水平的測試
七大管理問題的認(rèn)知自測
管理者最為熟悉的管理場景
2、清晰管理角色
從英雄型管理者轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)型管理者
正確認(rèn)知管理
管理與領(lǐng)導(dǎo)的定義認(rèn)知
如何正確理解管理與領(lǐng)導(dǎo)
重塑管理者的三重能力
二、管理的核心基石—?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)隊(duì)與組織的信任
1、什么是團(tuán)隊(duì)間的信任
小組討論:團(tuán)隊(duì)間信任的表現(xiàn)
2、信任的四個(gè)層級
威懾型信任
計(jì)算型信任
了解型信任
認(rèn)可型信任
評估:團(tuán)隊(duì)間信任的水平
3、缺少信任的兩大要素
偏見
評判
4、創(chuàng)建信任的兩個(gè)維度
核心思維:品格與能力
案例分享:身邊最信任的人
建立團(tuán)隊(duì)長期信任的核心
誠信與動(dòng)機(jī)
案例分享:尋醫(yī)之旅
快速贏得團(tuán)隊(duì)信任的兩個(gè)因素
專業(yè)與結(jié)果
5、識別管理場景中創(chuàng)建信任與破環(huán)信任的行為
小組討論+投票
管理踐行實(shí)戰(zhàn)承諾:我的行為改變
三、管理者的管理職責(zé)之管理團(tuán)隊(duì)績效
1、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃管理
目標(biāo)與指標(biāo)的區(qū)別
目標(biāo)的兩個(gè)核心要素
個(gè)人計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的價(jià)值
制定目標(biāo)的原則—SMART原則
目標(biāo)檢核工具:目標(biāo)提問框架
案例分享:湊錢的案例
從目標(biāo)到策略
核心思想:從發(fā)散到聚焦
產(chǎn)生策略路徑的工具:策略的優(yōu)選矩陣
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的6要素
4W+2H
場景化實(shí)戰(zhàn)練習(xí):《必贏的計(jì)劃》
產(chǎn)出工具:目標(biāo)提問框架、團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃表、優(yōu)選矩陣
2、團(tuán)隊(duì)資源管理
互動(dòng)體驗(yàn):申請積分規(guī)則
向上申請資源的5個(gè)Tips
組織資源的三要素
人力/財(cái)務(wù)/時(shí)間資源
時(shí)間資源的有效管理
互動(dòng)體驗(yàn):下周你的時(shí)間安排
時(shí)間管理的兩個(gè)維度:重要性/緊急性
核心思想:時(shí)間管理的4D原則
團(tuán)隊(duì)組織的高效To do list
場景化實(shí)戰(zhàn)練習(xí):《我的時(shí)間規(guī)劃表》
組織人力的四個(gè)角度
主人翁的盈利思維
資回報(bào)率ROI
產(chǎn)出工具:團(tuán)隊(duì)周工作安排表
3、工作問題分析
游戲體驗(yàn):解手鏈
復(fù)盤有區(qū)別于其他工具的六大價(jià)值
小組討論:復(fù)盤常見的誤區(qū)
復(fù)盤的屬性:機(jī)制而非存粹的工具
結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的四大流程
回顧目標(biāo)
目的與目標(biāo)的不同
里程碑事件
評估現(xiàn)狀
相關(guān)利益者視角評估
分析原因
5Why深度解析
影響圈與聚焦方向
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
STAR經(jīng)驗(yàn)提煉
改進(jìn)的機(jī)會(huì)點(diǎn)
場景化實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)練習(xí):拜訪客戶
產(chǎn)出工具:工作復(fù)盤工具表
四、管理者的管理職責(zé)之管理團(tuán)隊(duì)成員
1、員工的工作任務(wù)分配—高效分配驅(qū)動(dòng)內(nèi)在動(dòng)力
分配工作的四維思考
小組討論:角色扮演
為什么你不喜歡領(lǐng)導(dǎo)分配的工作
管理場景案例體驗(yàn):王經(jīng)理與小陳的談話
分配工作中的常見誤區(qū)
視頻賞析:分配工作的六個(gè)步驟
場景化實(shí)戰(zhàn)練習(xí):讓小陳組織開展周例會(huì)
產(chǎn)出工具:分配工作6步驟
2、員工的工作行為反饋—有效反饋促進(jìn)行為改善
微討論:管理職責(zé)之監(jiān)督還是監(jiān)視?
管理職責(zé)之員工工作反饋的兩種類型
案例解析:員工小張為什么屢教不改?
核心思維:有效區(qū)分觀察與評判
積極性反饋工具:BIA
發(fā)展性反饋工具:BID
互動(dòng)體驗(yàn)游戲:扔紙球
工作反饋的BOOST原則及注意事項(xiàng)
管理情景案例實(shí)戰(zhàn)練習(xí):與員工面談
產(chǎn)出工具:反饋工具BIA+BID
3、團(tuán)隊(duì)的高效決策形式—高效會(huì)議提升決策質(zhì)量
話題導(dǎo)入:給日常會(huì)議打個(gè)分
什么是無效會(huì)議—無效會(huì)議的四個(gè)特點(diǎn)
視頻賞析:找一找會(huì)議中的問題
核心思想:181高效會(huì)議三部曲:開場/過程/結(jié)尾
A、高效的會(huì)議開場:三講-TIP
B、高效的會(huì)議結(jié)尾:三做-ACT
C、高效的會(huì)過程:三議-WWH會(huì)議思維
高效會(huì)議的十個(gè)小提示
產(chǎn)出工具:高效會(huì)議工具表
4、課程回顧與總結(jié)
KISS模型促進(jìn)轉(zhuǎn)化和落地
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
查看更多