《從技術(shù)到管理—技術(shù)管理者角色認(rèn)知與定位》
【課程大綱】
前言:管理者常見的問(wèn)題
不能適應(yīng)新角色,還是單打獨(dú)斗的做事方式
缺乏人際敏感度,不知道利用人際關(guān)系建立信任
遇到問(wèn)題或者困難不知道通過(guò)溝通來(lái)快速解決
每天忙于救火,淹沒(méi)在工作中,沒(méi)有時(shí)間顧及到團(tuán)隊(duì)成員
對(duì)于不聽指揮的下屬無(wú)可奈何
總是試圖讓下屬按自己的方式工作
看到的都是員工的問(wèn)題,不知道怎樣培訓(xùn)員工
無(wú)法適應(yīng)由專業(yè)向管理的角色轉(zhuǎn)換
無(wú)法把任務(wù)做到很好的分解和布置
一、認(rèn)識(shí)你的角色
1.角色認(rèn)知:你是誰(shuí)?
游戲互動(dòng):你是誰(shuí)?
第一講正確的管理認(rèn)知
一、管理的本質(zhì)
1.理解管理
2.管理的三大任務(wù)
3.管理者的角色模型
二、管理者的角色
1.人的角色
2.自我認(rèn)知
3.在團(tuán)隊(duì)中的角色
4.管理者角色的誤區(qū)
5.管理者也是被管理者
三、管理以人為本
1.發(fā)揮員工的價(jià)值
2.激發(fā)員工的價(jià)值
3.激發(fā)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
第二講新任經(jīng)理快速成功轉(zhuǎn)型
一、管理的進(jìn)階
1.個(gè)人貢獻(xiàn)者/自我管理
2.一線經(jīng)理/管理他人
3.部門總監(jiān)/管理經(jīng)理人員
4.事業(yè)部副總經(jīng)理/管理職能部門
5.事業(yè)部總經(jīng)理
6.首席執(zhí)行官
二、個(gè)人貢獻(xiàn)者與新任經(jīng)理的區(qū)別
1.崗位要求不同
2.時(shí)間管理不同
3.工作理念不同
行動(dòng)學(xué)習(xí):分析優(yōu)秀員工與管理者的區(qū)別
三、四種錯(cuò)誤的管理者角色定位
1.土皇帝
2.名意代表
3.救火隊(duì)員
4.傳話筒
四、如何快速轉(zhuǎn)型成功
1.自我提升
2.尋求上級(jí)幫助
視頻案例分析:新上任管理者的苦惱
第三講管理者的自我修煉
一、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
2.領(lǐng)導(dǎo)他人就是修煉自己
3.管理者的個(gè)人品質(zhì)
4管理者的自我修煉
行動(dòng)學(xué)習(xí):分享一個(gè)你最敬佩的人,他身上具備什么特質(zhì)
二、管理者的五項(xiàng)基本工作
1管理者五項(xiàng)工作
2管理者的能力
行動(dòng)學(xué)習(xí):管理者的工作
三、管理者的責(zé)任
1.管理者最大的資源:人力資源
2.管理者如何提升有效性
視頻案例分析:我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)!
第四講:清晰崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)
1.崗位失職的現(xiàn)象
2.組織能力與個(gè)人能力
3.崗位職責(zé)說(shuō)明書
4.清晰崗位職責(zé)的重要性
二、崗位職責(zé)梳理
1.崗位職責(zé)梳理的步驟
2.工作內(nèi)容和關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)梳理
3.任職資格梳理
行動(dòng)學(xué)習(xí):書寫崗位職責(zé)書
三、崗位學(xué)習(xí)地圖
1.崗位學(xué)習(xí)地圖的價(jià)值
2.培訓(xùn)的價(jià)值鏈
案例學(xué)習(xí):管理者的學(xué)習(xí)地圖
行動(dòng)學(xué)習(xí):崗位學(xué)習(xí)地圖
行動(dòng)學(xué)習(xí):制定自我提升計(jì)劃表
【后續(xù)跟蹤】
1.學(xué)員按要求及時(shí)完成行動(dòng)計(jì)劃,及時(shí)地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中,用以解決所遇到的問(wèn)題,講師會(huì)根據(jù)學(xué)員的具體情況給予相應(yīng)的指導(dǎo),幫助學(xué)員更好的運(yùn)用所學(xué)到的工具和技巧。
【學(xué)習(xí)模式】
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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