《戰(zhàn)略解碼-清晰組織目標(biāo)與強(qiáng)化組織執(zhí)行》
【課程背景】
中國(guó)企業(yè)普遍出現(xiàn)了戰(zhàn)略危機(jī)!要不要多元化?要不要上市?靠自己內(nèi)部提升產(chǎn)能,或是兼并,還是外部整合?強(qiáng)化自己的哪一塊?怎么擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)?……
沒(méi)有危機(jī)就沒(méi)有戰(zhàn)略,沒(méi)有戰(zhàn)略解碼就沒(méi)有執(zhí)行力;如果你不能描述,你就不能度量;如果你不能度量,你就不能管理;如果你不能管理,你就不能達(dá)到目標(biāo)。戰(zhàn)略解碼就是將組織(或公司)的戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行清晰地描述,并通過(guò)可視化的方式,轉(zhuǎn)化為全體成員可理解、可執(zhí)行的行為過(guò)程?!皯?zhàn)略解碼”:讓?xiě)?zhàn)略的細(xì)胞深入每個(gè)人的骨髓。
【課程收益】
理解戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)質(zhì),將企業(yè)有限的自身資源/能力和復(fù)雜多變的外部環(huán)境相匹配,確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);
統(tǒng)一管理層和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性;
學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的要素,制定工作目標(biāo)的方法和步驟;
清晰目標(biāo)轉(zhuǎn)工作的關(guān)鍵價(jià)值鏈;
掌握目標(biāo)分解.跟蹤的方法和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的評(píng)估方法;
提高目標(biāo)管理的有效性。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1-2天(6小時(shí)/天)
【課程對(duì)象】
企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人
【課程方式】
50%課程講授,30%案例分析,20%現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操加老師點(diǎn)評(píng)
【課程特色】
課前了解學(xué)員單位年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃制定的難點(diǎn)、疑點(diǎn),課程采用咨詢式授課,課程內(nèi)容結(jié)合學(xué)員單位的情況全程進(jìn)行實(shí)操演練。主講老師擁有超二十年的寶貴咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為大量的企業(yè)做過(guò)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,課程案例均是由主講老師親身操作,真實(shí)可鑒;針對(duì)性設(shè)計(jì)以學(xué)員企業(yè)為背景的實(shí)戰(zhàn)案例,消化課程知識(shí),讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里,把正確方法帶回去;分組研討、課堂演練、互動(dòng)交流、共同提高,讓學(xué)習(xí)變成一個(gè)饒有趣味的過(guò)程。
【課程大綱】
第一講:定角色:清晰戰(zhàn)略目標(biāo)
一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)
1.戰(zhàn)略目標(biāo)管理的定義
2.目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
3.戰(zhàn)略目標(biāo)的分類
二、清晰公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
1.戰(zhàn)略地圖:描繪你的戰(zhàn)略
1)什么是戰(zhàn)略地圖
2)戰(zhàn)略地圖的四大價(jià)值
3)模版:戰(zhàn)略地圖
2.戰(zhàn)略地圖的四個(gè)層面說(shuō)明
1)財(cái)務(wù)層面
2)客戶角度
3)內(nèi)部流程
4)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
3.戰(zhàn)略地圖繪制要點(diǎn)
舉例:戰(zhàn)略目標(biāo)描述
練習(xí):戰(zhàn)略地圖目標(biāo)鏈接
實(shí)戰(zhàn)演練:公司級(jí)戰(zhàn)略地圖梳理
三、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前期分析
1.戰(zhàn)略藍(lán)圖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
工具:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息如何收集、分析
2.對(duì)照外部的內(nèi)部SWOT分析
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練:企業(yè)對(duì)照內(nèi)外部環(huán)境的SWOT分析
13.平衡計(jì)分卡:化戰(zhàn)略為行動(dòng)
1)戰(zhàn)略為何會(huì)失敗?
2)戰(zhàn)略執(zhí)行的四大障礙
3)平衡計(jì)分卡將戰(zhàn)略和日常工作鏈接起來(lái)
4)平衡計(jì)分卡是一個(gè)整合工具
5)化戰(zhàn)略地圖為具體的目標(biāo)與計(jì)劃
附錄:四個(gè)層面的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
四、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
1.目標(biāo)管理是確保企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向
2.目標(biāo)管理是自上而下的過(guò)程
3.目標(biāo)管理又是自下而上的過(guò)程
4.如何與公司目標(biāo)有效協(xié)同
案例分析:出行導(dǎo)航
五、清晰管理者在目標(biāo)管理中的重要性
1.企業(yè)中層目標(biāo)無(wú)效的主要原因
2.清晰銷售管理者的角色定位
3.明確目標(biāo)管理的行為要求
案例分析:透過(guò)《西游記》看目標(biāo)管理
第二講定目標(biāo):目標(biāo)的清晰化
一、基于清晰公司戰(zhàn)略目標(biāo)清晰部門(mén)目標(biāo)
案例分析:為什么部門(mén)業(yè)績(jī)突出,公司戰(zhàn)略沒(méi)有實(shí)現(xiàn)?
1.企業(yè)付出的薪酬真的都是有效的嗎?
2.目標(biāo)為什么一定要達(dá)成共識(shí)?
3、戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡的層層分解
4、戰(zhàn)略執(zhí)行的縱向一致與橫向協(xié)同
5、部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的三種來(lái)源
二、什么是好的績(jī)效目標(biāo)
1.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2.目標(biāo)設(shè)定的技巧及步驟
舉例:可考核的目標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)演練:寫(xiě)出你所負(fù)責(zé)工作的三個(gè)目標(biāo)
三、如何進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解
案例分析:為什么銷售量增加但公司虧損?
1.方法一:縱向分解法(舉例)
2.方法二:橫向分解法(舉例)
3.方法三:時(shí)序分解法(舉例)
4.戰(zhàn)略目標(biāo)分解的四個(gè)步驟
實(shí)戰(zhàn)演練:部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的制定
四、部門(mén)績(jī)效分解的前提——部門(mén)職責(zé)與目標(biāo)
1.部門(mén)職能梳理
2.澄清部門(mén)職責(zé)
實(shí)戰(zhàn)演練:部門(mén)使命與核心職責(zé)梳理
3.部門(mén)職能分解
實(shí)戰(zhàn)演練:本部門(mén)的年度重點(diǎn)工作
行動(dòng)學(xué)習(xí):用SMART原則制定2025年目標(biāo)
五、戰(zhàn)略目標(biāo)管理的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1.定目標(biāo):目標(biāo)有效制定
2.定目標(biāo):目標(biāo)有效分解
3.定方法:目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵策略
4.定計(jì)劃:戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可落地的工作計(jì)劃
5.定預(yù)算:有效預(yù)算
6.盯過(guò)程:有效過(guò)程管理
7.好結(jié)果:有效激勵(lì)
第三講定策略:完成戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)鍵策略制定
一、抓關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)提升目標(biāo)達(dá)成的概率
1.做好關(guān)鍵的核心工作
2.抓關(guān)鍵價(jià)值行為確保工作的有效性
3.聚焦關(guān)鍵資源:2:8法則
二、有效流量管理與規(guī)劃---如何從客戶管理上增加銷售?(針對(duì)銷售的)
1.客戶畫(huà)像分析;
2.如何開(kāi)發(fā)客戶?
3.存量客戶分析?
三、有效產(chǎn)品規(guī)劃---如何從產(chǎn)品價(jià)值上提升銷售?(針對(duì)銷售的)
1.產(chǎn)品銷售6個(gè)維度
2.產(chǎn)品關(guān)聯(lián)
3.活動(dòng)節(jié)奏
案例分析:2025年年度分解
行動(dòng)學(xué)習(xí):特要因(魚(yú)骨圖)分析達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵策略
第四講定計(jì)劃:從戰(zhàn)略目標(biāo)到有效的行動(dòng)計(jì)劃
一、制定計(jì)劃的七個(gè)關(guān)鍵步驟
1.目標(biāo)
2.工作
3.資源
4.卡點(diǎn)
5.風(fēng)險(xiǎn)
6.溝通
7.更新
二、目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)基本因素---5W2H
行動(dòng)學(xué)習(xí):用5W2H制定可落地的行動(dòng)計(jì)劃
三、好的戰(zhàn)略一定要共同參與制定
1.制定計(jì)劃是一個(gè)行程共識(shí)的過(guò)程
2.制定計(jì)劃需要人人擔(dān)責(zé)
3.有效引發(fā)討論
行動(dòng)學(xué)習(xí):練習(xí)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃制定
第五講盯過(guò)程:強(qiáng)化組織執(zhí)行
一、目標(biāo)監(jiān)督的原則和有效性
1.目標(biāo)監(jiān)督的原則
2.目標(biāo)監(jiān)督的有效性
3.監(jiān)督既要對(duì)事也要對(duì)人
二、目標(biāo)監(jiān)督的五定法則
1.定時(shí)
2.定點(diǎn)
3.定人
4.定崗
5.定責(zé)
三、目標(biāo)監(jiān)督的目的
1.收集資料
2.評(píng)估信息
3.確保目標(biāo)達(dá)成
4.建立目標(biāo)監(jiān)督的管理辦法
四、目標(biāo)推進(jìn)落實(shí)監(jiān)督的方法
1.現(xiàn)場(chǎng)查看過(guò)程
2.例會(huì)看結(jié)果
3.匯報(bào)看姿態(tài)
工具:現(xiàn)場(chǎng)巡查表
五、建立有效會(huì)議監(jiān)督機(jī)制
1.影響會(huì)議有效性的因素
2.會(huì)議的目的
3.會(huì)議管理體系
4.會(huì)議的基本要求
(1)凡是會(huì)議,必有準(zhǔn)備
(2)凡是會(huì)議,必有主題。
(3)凡是會(huì)議,必有議程
(4)凡是會(huì)議,必有紀(jì)律
(5)凡是會(huì)議,必有記錄
(6)凡是會(huì)議,必有決議
(7)凡是會(huì)議,必有追蹤。
(A)開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零
(B)布置工作+不檢查=零
六、進(jìn)行復(fù)盤(pán)改進(jìn),提升執(zhí)行邏輯
1.如何提升工作思路、方案和策略的質(zhì)量
2.“總結(jié)和反思”的相同與不同
3.反思在提升執(zhí)行力反面的重要意義
4.抓住反思的四個(gè)主要特點(diǎn)和要求
5.復(fù)盤(pán)是形式,反思是根本
案例分析:怎么會(huì)這樣?
行動(dòng)學(xué)習(xí):如何開(kāi)好銷售會(huì)議
七、如何讓員工主動(dòng)反饋
1.有效過(guò)程協(xié)作
2.讓員工主動(dòng)反饋的方法
3.形成有效的反饋機(jī)制
第六講:好過(guò)程:有效績(jī)效管理與人員激勵(lì)
一、績(jī)效管理的正確認(rèn)識(shí)
1.績(jī)效考核的目的和意義
2.績(jī)效考核得原則
3.績(jī)效考核得方法
二、做好績(jī)效反饋
1.別用績(jī)效考核代替反饋
2.通過(guò)正面反饋,引爆你的團(tuán)隊(duì)
3.負(fù)面反饋時(shí),對(duì)事不對(duì)人
4.做好績(jī)效面談的方法
案例分析:不同的表?yè)P(yáng)
行動(dòng)學(xué)習(xí):寫(xiě)一份表?yè)P(yáng)信
三、有效激勵(lì)-獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)可及激發(fā)動(dòng)力
1.獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可的原則
2.把握給予獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可的時(shí)機(jī)及頻率
3.給予認(rèn)可的具體方法
4.給予獎(jiǎng)勵(lì)的具體方法
5.授權(quán)與主動(dòng)性
【后續(xù)跟蹤】
1.學(xué)員按要求及時(shí)完成行動(dòng)計(jì)劃,及時(shí)地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中,用以解決所遇到的問(wèn)題,講師會(huì)根據(jù)學(xué)員的具體情況給予相應(yīng)的指導(dǎo),幫助學(xué)員更好的運(yùn)用所學(xué)到的工具和技巧。
【學(xué)習(xí)模式】
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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