国产精品中文av在线播放,青青操在线视频观看视频,99久久久久久久久久国产,香蕉免费在线一区二区三区,日韩欧美人妻精品在线,av网站在线一区二区,色狠狠久久av五月综合伊人久久,经典香港台湾三级av,国语中文字幕在线播放

跨部門高效協(xié)作實戰(zhàn)工作坊

課程背景：

在矩陣式組織成為主流的今天，部門墻已成為吞噬企業(yè)效率的隱形黑洞——目標沖突消耗35%的會議時間，模糊承諾導致40%的項目延期，表面和諧掩蓋著83%的協(xié)作隱患。本課程基于全球驗證的蘭西奧尼團隊協(xié)作五障礙模型，將跨國公司實踐本土化重構，通過6小時高密度實戰(zhàn)訓練，幫助學員破解“當面笑嘻嘻，背后踢皮球”的協(xié)作困局。

課程收益：

1.識別5類跨部門協(xié)作致命傷：從信任缺失到目標偏移的系統(tǒng)性診斷

2.掌握沖突轉化工具包：將扯皮會議轉化為有效決策的4種武器

3.破解承諾兌現(xiàn)黑洞：把“盡快推進”轉化為可追蹤行動的落地模板

4.建立良性問責機制：在保全關系的前提下實現(xiàn)責任穿透

5.構建目標對齊地圖：讓部門KPI與公司戰(zhàn)略形成齒輪咬合

6.帶走企業(yè)定制化案例庫：基于課前調研生成的《跨部門協(xié)作雷區(qū)手冊》

課程時長：1天（6小時） | 理論基礎：蘭西奧尼團隊協(xié)作五障礙模型

課程特色：50%互動演練+30%案例研討+30%理論講解，用企業(yè)真實場景貫穿全流程

課程大綱：

模塊1：建立信任基礎 - 破除自我保護

一、痛點破解：部門間隱藏真實想法導致決策信息失真

二、核心活動：

1．角色盲盒：隨機抽取銷售/技術/財務等角色卡，模擬年度預算爭奪戰(zhàn)

2．信任天平：匿名寫下"最怕其他部門知道的事"投入黑箱，計算信任赤字值

3．工具交付：三明治反饋法（具體行為+影響+期望）現(xiàn)場演練

案例研討：某快消公司市場部與供應鏈因庫存數(shù)據(jù)不透明導致爆倉事件

模塊2：直面良性沖突 - 打破表面和諧

一、痛點破解：會議中"我沒意見"背后的沉默對抗

二、核心活動：

1．沖突熱力圖：繪制各部門常見矛盾點及隱性代價

2．郵件攻防戰(zhàn)：分析真實跨部門扯皮郵件，重寫為有效溝通版本

3．工具交付：沖突解決四象限（事實/感受/需求/請求）

案例研討：互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品與運營關于活動方案的12次拉鋸戰(zhàn)

模塊3：明確責任承諾 - 拒絕模糊共識

一、痛點破解：會上點頭會后不執(zhí)行的承諾陷阱

二、核心活動：

1．承諾顯微鏡：拆解某項目失敗案例中的模糊承諾（如"盡快完成"）

2．責任契約：用SMART原則重構跨部門協(xié)作條款

3．工具交付：3C承諾法（Clarify確認/Codify書面化/Check檢查點）

案例研討：制造業(yè)新品上市延期背后的12個"已同步"謊言

模塊4：落實有效問責 - 破解人情困局

一、痛點破解：礙于情面不敢追責導致問題惡化

二、核心活動：

1．項目尸檢：逆向分析爛尾項目，定位關鍵失責節(jié)點

2．問責階梯：設計漸進式追責機制（提醒→預警→升級）

3．工具交付：紅黃綠燈進度追蹤看板

案例研討：某地產(chǎn)集團跨部門協(xié)同系統(tǒng)的崩潰始末

模塊5：聚焦共同目標 - 超越部門本位

一、痛點破解：部門KPI與公司戰(zhàn)略目標脫節(jié)

二、核心活動：

1．目標多米諾：用實物骨牌演示局部決策引發(fā)的系統(tǒng)性崩潰

2．利益透視鏡：繪制客戶旅程中的部門價值貢獻圖譜

3．工具交付：OGSM目標對齊工作法（目的/目標/策略/測量）

案例研討：零售行業(yè)線上線下渠道從互搶業(yè)績到協(xié)同增長的轉型

結營儀式

1.協(xié)作畫像：生成各部門協(xié)作風格雷達圖

2.戰(zhàn)地記者：小組出品《24小時協(xié)作突圍戰(zhàn)報》

3.行動契約：簽署《跨部門協(xié)作三大立即行動項》