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核心需求

管理的核心挑戰(zhàn)已從“管控”轉(zhuǎn)向“激活”。實踐中管理者如何與下屬進(jìn)行有質(zhì)量、有效果的行為糾偏、目標(biāo)共識和績效面談，激活員工，依然面臨挑戰(zhàn)。

回避溝通：習(xí)慣性回避問題，錯過過程管理中的關(guān)鍵節(jié)點，導(dǎo)致結(jié)果偏差

低效對話：傳統(tǒng)指責(zé)指令式溝通導(dǎo)致員工被動執(zhí)行，缺乏主動性和創(chuàng)新力

目標(biāo)斷層：管理者與員工對目標(biāo)理解不一致，組織目標(biāo)難達(dá)成

關(guān)系割裂：上下級關(guān)系緊張，團(tuán)隊信任缺失，協(xié)作效率低下

本課程以教練技術(shù)為核心，分析溝通進(jìn)程，掌握影響“溝通效果”的關(guān)鍵因素，在對話的過程中激發(fā)對方潛能，使對方積極主動發(fā)現(xiàn) - 理解 - 解決問題，打造自驅(qū)型團(tuán)隊。從“強勢管控”到“激發(fā)潛能”，重塑管理者對話思維!

企業(yè)收益

1. 自驅(qū)力提升：通過教練式對話，減少管控依賴，激發(fā)員工主動擔(dān)責(zé)

2. 決策效率提升：消除溝通偏差，快速達(dá)成目標(biāo)共識，降低執(zhí)行成本

3. 開放的溝通氛圍：發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，建立伙伴關(guān)系，激發(fā)團(tuán)隊活力

崗位收益

1. 對話能力突破：掌握深度聆聽、有力提問、有效反饋等核心技能

2. 領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型：從“管控者”升級為“教練型領(lǐng)導(dǎo)者”，提升團(tuán)隊影響力

3. 工作效能提升：“七步成事”等工具在輔導(dǎo)/對話等工作場景應(yīng)用，學(xué)以致用

工作坊特色：

科學(xué)工具支撐：應(yīng)用Meta-coaching教練核心工具，將抽象對話技術(shù)可視化、可操作化

場景案例驅(qū)動：結(jié)合安踏等標(biāo)桿企業(yè)教練式管理實踐，拆解目標(biāo)對齊、績效反饋等典型場景

實戰(zhàn)演練閉環(huán)：模擬真實管理場景，現(xiàn)場輸出《對話行動指南》

典型場景

團(tuán)隊創(chuàng)新不足，想培育自主創(chuàng)新型文化，激發(fā)員工自主思考

管理者績效輔導(dǎo)能力弱，績效目標(biāo)偏差大，希望提升管理層領(lǐng)導(dǎo)力

團(tuán)隊協(xié)作中目標(biāo)難對齊，想借用工具對齊目標(biāo)達(dá)成共識

工作坊框架

模塊一：卓越領(lǐng)導(dǎo)首先是一名教練

1. 教練公式與效果

2. 卓越領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的教練能力

模塊二：管理者的核心教練技能

1. 深度傾聽：聆聽的三個階段

2. 親和支持：如何建立親和感

3. 四維提問：語言層次、基礎(chǔ)精準(zhǔn)提問

4. 有效反饋：給予與接受反饋

模塊三：激勵人心的溝通技術(shù)實踐

1. 傾聽練習(xí)：表象系統(tǒng)模式

2. 支持練習(xí)：同步支持技巧

3. 提問練習(xí)：檢定語言模式、提問的四種類型

模塊四：目標(biāo)共識的對話流程

1. 目標(biāo)共識對話流程：七步成事

2. 績效反饋對話流程

3. 實踐練習(xí)

核心群體：企業(yè)中高層管理者、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人；高潛人才、新任管理者