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問題與困惑

不主動、不重視、不盡力，你的團隊存在著這樣的成員嗎？

新生代的年輕員工，真的更缺乏責任心與奉獻精神嗎？

為什么有人消極被動，有的人積極主動？企業(yè)管理者能否給他們帶來改變？

當我們被迫違背自己的本意做事時，我們的心理會發(fā)生什么變化？

當員工認為自己薪資過低而表現(xiàn)消極時，管理者該怎么做？

在推動團隊追逐不確定的目標時，該怎樣管理才能使團隊充滿士氣？

是強調(diào)相互幫助的文化，還是末位淘汰？我們怎樣建立文化的根基？

管理者的哪些實際行動真正對于建立和加強信任、提升安全感有益？

當制度遭遇人情，你會為了挽留關鍵人才，而法外開恩嗎？

當你注意到你的團隊中的新員工的才能表現(xiàn)參差不齊，怎樣管理才最公平？

結果更重要，還是過程更重要，你會獎勵哪個？

懶惰的天才和勤奮的凡人，誰是你的選擇？

如何以有限的資源，讓員工感到回報超越了自己的預期？

課程特色

基于調(diào)研數(shù)據(jù)建模的事件情境模擬

我們使用了基于大量數(shù)據(jù)調(diào)研為基礎的人際互動模型，用于構建一個用于描述和預測員工行為和心理變化的沙盤工具。這個工具可以幫助我們基于特定的情境進行管理行為的練習，并且可以通過情境角色練習來深入體驗員工的心理變化

基于特定情境的最佳實踐探討

我們能夠根據(jù)不同的企業(yè)團隊現(xiàn)狀，就特定的情境下，在輸入不同的心理環(huán)境參數(shù)時，幫助學員通過模擬過程尋找實際管理過程中的最佳實踐。因此，針對不同情況的團隊，我們都能夠幫助他們在練習當中掌握有效的行為改善策略。

大量的心理學案例與行為分析方法

我們對于許多企業(yè)員工行為進行了心理學視角的研究——使用專業(yè)的社會心理學的理論來論證組織員工的行為規(guī)律。我們收集了大量案例用于輔佐我們在課程中對于實際問題和理論的闡述。

授課形式

沙盤推練+討論分享+講師點評講授

沙盤推40%、討論、分享和點評30%、案例分析討論和知識講授30%；

沙盤情境的定制化選擇2

課程收獲

掌握激勵員?的核?技術

了解員??為背后的?理動機，了解動機變化的規(guī)律及?理學原理

掌握在不同的?理狀態(tài)下，五種典型的心理動機表現(xiàn)及應對策略

了解四種典型的組織管理哲學的表現(xiàn)形式及優(yōu)劣勢分析

掌握如何通過預期管理來提升員工工作動機的技術方法

掌握如何通過組織環(huán)境的定期管理來促進喚起員?積極情緒的?法

課程設置

課程對象：企事業(yè)單位中、高層管理者

課程時長：2天

適合人數(shù)：24人-40人

課程核心講授流程

一、導入：

1、新生代團隊成員的管理難題

新生代現(xiàn)象出現(xiàn)的社會成因：三種社會文明傳承的特點

不同年齡段的需求層次造就不同的激勵措施

二、團隊激勵的心理學理論

1)需求的匹配程度

2)預期水平的高低

3)價值認同的程度

了解五種團隊動機和員工表現(xiàn)

1)負強動機：不穩(wěn)定的，具有負面思考，容易攻擊和傷害企業(yè)

2)負弱動機：感到困惑，謹慎保留，焦慮猜忌和自我保護

3)零動機：等價交換，中規(guī)中矩，分內(nèi)位置

4)弱動機：主動嘗試表現(xiàn)，正面思考，尋求反饋

5)強動機：積極主動，樂于付出，自我激勵

三、團隊激勵的模擬演練（示例）

情景一：部分員工反映薪酬太低，向你要求漲工資，否則會選擇離開，而你公司的平均薪酬處于行業(yè)中上水平，并且半數(shù)的員工都能拿到比較好的薪酬，此時你該如何做呢？

1.研討三個問題：

1)我們以什么樣的標準來評判和管理員工

2)“綁定策略”的激勵措施優(yōu)劣分析

3)管理者的價值取向決定管理風格

2.四種團隊類型的打造和管理風格

1)家庭化團隊的特點和打造方法

2)精英化團隊的特點和打造方法

3)標準化團隊的特點和打造方法

4)教會式團隊的特點和打造方法

情景二：

1、了解需求背后的心理訴求

2、動機心理學基礎的學習和應用

1)“俠盜”羅賓漢故事帶來的啟示

2)三種團隊動機管理的關鍵要素

需求的滿足

預期的高低

價值觀的匹配

3、管理工具研討

1)需求層次對團隊動機的影響

2)價值觀實踐工具

情景三：

1、了解學習獎勵與懲罰的科學方法，區(qū)分內(nèi)與和外與的獎懲對行為造成的不同影響，

2、學習工具：

視頻：猴子的公平表現(xiàn)，帶來的思考

1)亞當斯密公平公式的探討

付出更多的人，應當?shù)玫礁嗟幕貓蟆?/p>

程序公正

具有相同權利的人，應當?shù)玫骄鹊臋C會。

做出更多貢獻的人，應當獲得更多的機會

給與相對公平的方法

1)在分配機會方面，遵循機會均等原則

2)在分配資源方面，遵循功利主義原則

情景四：

案例小組研討

學習新生代優(yōu)秀員工的模型三要素

成長性思維

批判性思維

癡迷式執(zhí)著

管理工具：

“聯(lián)盟”思維點燃員工

4A反饋模型打造透明化組織

情景五：

答案展示，移動盤面

講解“責任病毒”定義，責任病毒的四大危害，以及學習如何通過結構化決策，降低過多或者過少責任的危害，

管理工具：

責任階梯

四、實用篇：幾種實用的激勵團隊的方法

未來基金：創(chuàng)造新穎的互動場景

停電時刻：增加新的社交體驗

賽馬：全員銷售的新模式探索

課程可選培訓案例

客戶可在以上場景案例中選擇與企業(yè)契合度最高的3-4類案例來作為課堂培訓案例。