企業(yè)中層干部 ,通常面臨以下困境
員工激勵不足 單打獨(dú)斗
不擅長做員工關(guān)懷 部門間推諉
管理者不愿意承擔(dān)額外的任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)個人風(fēng)格不穩(wěn)定
團(tuán)隊(duì)氛圍低迷 目標(biāo)與計(jì)劃無法落地
本位主義/小團(tuán)隊(duì)意識 激活老員工
中后臺的協(xié)同與對接 向上溝通不足
團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力不足 人效低下
做事行 ,規(guī)劃不足等 全局觀和大局觀有待加強(qiáng)
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問題解決的背后需要聚焦,針對中層人員開展賦能培養(yǎng) ,賦能必須帶來改變 ,必須帶來績效的提升以領(lǐng)導(dǎo)力、干部行為為突破 , 以點(diǎn)帶面 ,營造管理者活力 ,驅(qū)動業(yè)績增長;聚焦中堅(jiān) 自上而下 , 以點(diǎn)帶面 , 以 局部撬動整體。聚焦中層干部的能力打造,夯實(shí)中間層力量,強(qiáng)化組織團(tuán)隊(duì)整體效能;聚焦問題真正聚焦公司內(nèi)部人才培 養(yǎng)方向 , 以能力輸入為主、 以解決問題 ,應(yīng)用實(shí)踐為 中心 ,打造可應(yīng)用、可發(fā)展的組織生產(chǎn)力;聚焦轉(zhuǎn)化,所有的學(xué)習(xí)都是為了改變;所有的培養(yǎng)都是為了效益;關(guān)注轉(zhuǎn)化和應(yīng)用;讓知識、技能和經(jīng)驗(yàn)服務(wù)真正在發(fā)生的未來項(xiàng)目收益
個人層面收益:訓(xùn)戰(zhàn)模式 ,解決難題 ,
團(tuán)隊(duì)層面收益:收獲 一批中流砥柱 ,精兵強(qiáng)將
組織層面收益: 助力人才、業(yè)務(wù)發(fā)展
項(xiàng)目設(shè)計(jì)底層邏輯-6Ds應(yīng)用6Ds設(shè)計(jì)邏輯 ,以終為始進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì);本項(xiàng)目通過訓(xùn)前測評、培訓(xùn)賦能、 行動學(xué)習(xí)、在崗實(shí)踐 , 幫助解決 管理痛點(diǎn) , 并以促進(jìn)績效提升為 目標(biāo)來系統(tǒng)設(shè)計(jì)整個培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)果規(guī)劃輪
1. 一定周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)組織整體運(yùn)營效率提升、成本降低、 市場份額增長等具體的商業(yè)結(jié)果。
2. 員工離職率下降 ,以及關(guān)鍵崗位接班人的儲備充足。
3. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力將進(jìn)一步塑造積極的企業(yè)文化 ,提升企業(yè)品牌形象和社會影響力衡量
1. 關(guān)鍵項(xiàng)目完成率:通過對比培訓(xùn)前后的項(xiàng)目完成率.
2. 團(tuán)隊(duì)績效:跟蹤團(tuán)隊(duì)月度/季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的變化 趨勢 ,反映團(tuán)隊(duì)整體效能的改進(jìn)情況。
3. 員工滿意度:通過調(diào)查問卷 ,收集關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工 作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展支持等方面的反饋數(shù)據(jù)。
1. 員工留存率2.員工滿意度3.關(guān)鍵項(xiàng)目完成率目標(biāo)行為
1. 運(yùn)用目標(biāo)規(guī)劃工具 ,科學(xué)定目標(biāo) ,制定清晰的部門行 動計(jì)劃 ,提高關(guān)鍵項(xiàng)目完成率
2. 在日常工作中積極實(shí)踐有效的溝通策略 ,包括傾聽、 反饋、沖突調(diào)解等 ,改善團(tuán)隊(duì)氛圍 ,提高員工留存率。
3. 管理者能夠?qū)嵤﹤€人發(fā)展計(jì)劃 ,一對一指導(dǎo) ,并提供 有針對性的職業(yè)成長建議項(xiàng)目解決方案解決真實(shí)問題 真實(shí)業(yè)務(wù)場景 陳述難題 澄清難題 重構(gòu)難題 創(chuàng)新思路 行動計(jì)劃 學(xué)習(xí)反思
項(xiàng)目實(shí)施思路以需定培 ,通過前期對學(xué)員的測評 ,分析出需求 ,為“精準(zhǔn)施訓(xùn)”提供參考數(shù)據(jù);形式多元 ,項(xiàng)目采用兩條學(xué)習(xí)條線 ,將課里課外、線上線下全部串聯(lián) ,始終維持學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài); 內(nèi)容豐富 ,從業(yè)務(wù)到管理 ,從技能到思維 ,幫助學(xué)員專業(yè)化提升;科學(xué)運(yùn)營 ,在項(xiàng)目運(yùn)營上 ,綜合多方的支持和努力 ,確保項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。
基于6Ds方法論做實(shí)施規(guī)劃準(zhǔn)備 學(xué)習(xí) 轉(zhuǎn)化 評估1、需求調(diào)研、測評2、業(yè)務(wù)目標(biāo)界定3、學(xué)員招募、組織4、成立項(xiàng)目委員會5、項(xiàng)目目標(biāo)分解(與目 標(biāo)學(xué)員上級確認(rèn))6、發(fā)送項(xiàng)目入營通知書7、積分制度說明8、造勢宣傳9、啟動會
1、課前學(xué)習(xí)2、面授學(xué)習(xí)3、課堂練習(xí)4、行動方案5、學(xué)員研討
1、根據(jù)學(xué)習(xí)成果制定個人行動計(jì)劃2、行動計(jì)劃落地跟蹤3、管理案例萃取4、優(yōu)秀作業(yè)展示5、案例匯演工作坊6、上級輔導(dǎo):給予實(shí)時反饋和支持7、天使守護(hù)8、知識回顧清單9、管理者上講臺
1、成果驗(yàn)收與匯編2、測試、作業(yè)、模擬演練后的評價3、觀察在日常工作中應(yīng)用新知識和 技能的情況, 自我評估和上級評估相 結(jié)合4、一段時間(比如半年或一年) 內(nèi) 的團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升、員工滿意度變化、 人才保留率等業(yè)務(wù)指標(biāo)作為長期學(xué)習(xí) 轉(zhuǎn)化效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)5、結(jié)項(xiàng)匯報(bào)、優(yōu)秀學(xué)員表彰6、證書頒發(fā)項(xiàng)
目情緒線設(shè)計(jì)準(zhǔn)備 入營通知書 啟動會 天使守護(hù) 線上研討 宣傳造勢 學(xué)前測評 面授學(xué)習(xí)共同設(shè)定
學(xué)習(xí)目標(biāo)每20天集中 一次
第一次 管理自我 《中層管理角色認(rèn)知》1天 《管理心理學(xué)》1天 2天 任務(wù)1 : 角色認(rèn)知在崗實(shí)踐
第二次 管理團(tuán)隊(duì) 《九段經(jīng)理人》2天 《管理者的識人用人技巧》1天 3天 任務(wù)2:團(tuán)隊(duì)成員能力發(fā)展 在崗實(shí)踐
第三次 管理業(yè)務(wù) 《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》1天 《問題分析與解決》1天 2天 任務(wù)3:業(yè)務(wù)目標(biāo)分解 在崗實(shí)踐
第四次 管理協(xié)作 《溝通密鑰》2天 2天 任務(wù)4:360溝通協(xié)作行動 學(xué)習(xí)
與面授學(xué)習(xí) 融合
第一次 共識 開題、破題、定目標(biāo)、分析原因、頭腦 風(fēng)暴尋找對策、列出行動計(jì)劃 1天 提供行動學(xué)習(xí)課題落地模 板
第二次 迭代 針對行動實(shí)踐部分 ,復(fù)盤優(yōu)化 1天 課題輔導(dǎo)
第三次 匯報(bào) 匯報(bào)輔導(dǎo)、上臺呈現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評反饋 1天 結(jié)業(yè)匯報(bào)、評審工作說明書(sow表)大項(xiàng) 細(xì)項(xiàng) 工作內(nèi)容 工具/方法 產(chǎn)出成果準(zhǔn)備階段 訪談?wù){(diào)研
調(diào)研方案及訪談提綱設(shè)計(jì) 訪談提綱模板
1-訪談方案、2-訪談提綱
線上調(diào)研訪談(學(xué)員代表、學(xué)員下屬) 訪談話術(shù) 調(diào)研訪談記錄線下高管調(diào)研訪談、行動學(xué)習(xí)選題明確 訪談話術(shù)
1-訪談方案、2-訪談提綱、3-訪談記錄
基于訪談情況 ,輸出訪談報(bào)告 訪談報(bào)告模板 訪談報(bào)告 測評實(shí)施
1-甲方內(nèi)部完成項(xiàng)目信息傳達(dá) ,確認(rèn)測評名單、
2-根據(jù)測評信息模板 ,收集整理好被評估人的信息和評價關(guān)系 表、
3-設(shè)計(jì)測評鏈接 ,通過鏈接完成測評、
4-輸出測評報(bào)告 測評信息模板 測評鏈接 測評報(bào)告 VI設(shè)計(jì)
宣傳物料設(shè)計(jì):
1-項(xiàng)目logo、2-宣傳海報(bào) 海報(bào)模板 教室物料設(shè)計(jì) 教室物料設(shè)計(jì)(如橫幅等) 橫幅模板 教室現(xiàn)場物料 教材寄送 版權(quán)課程配套教材寄送 / 版權(quán)課程學(xué)員手冊 學(xué)習(xí)指南 基于項(xiàng)目目的、要求、流程、積分等安排 ,編寫學(xué)習(xí)指南 指南模
2-學(xué)員學(xué)習(xí)指南 班級群預(yù)熱 1-組建微信班級群、2-發(fā)送學(xué)習(xí)指南、3-首次學(xué)習(xí)安排通知 預(yù)熱話術(shù) / 開班儀式流程 1-開班儀式流程確認(rèn)、2-開班儀式致辭領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)、3-學(xué)員分組名單確認(rèn) 主持話術(shù) 開班儀式PPT 場地布置 教室場地布置、資料準(zhǔn)備、設(shè)備測試等 物資清單 場地布置學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)化階 段 集中面授 ( 2天) D1:開班儀式( 0.5H) 學(xué)員承諾書模板 /D1:《中層管理角色認(rèn)知》( 6H) 測試題庫課
評估模板 短期、中期、長期評估報(bào)告 項(xiàng)目匯報(bào)驗(yàn)收 項(xiàng)目驗(yàn)收匯報(bào) 驗(yàn)收材料模板 1-項(xiàng)目成果包、2-項(xiàng)目驗(yàn)收材料 調(diào)研分析方式:現(xiàn)場訪談重點(diǎn):在公司發(fā)展戰(zhàn)略下 ,對人才發(fā)展提出的新要求? 方式:現(xiàn)場訪談? 重點(diǎn):業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、對于學(xué)員的要求&期望? 方式: 問卷調(diào)研+現(xiàn)場訪談? 重點(diǎn):工作中面臨業(yè)務(wù)及管理挑戰(zhàn)與典型工作場景項(xiàng)目前測-OPQ管理潛質(zhì)評估 OPQ(Occupational Personality Questionnaire)是一種廣泛應(yīng)用于組織發(fā)展和人才管理領(lǐng)域的心理 測評工具 ,主要用于評估個體在職場中的行為風(fēng)格、潛在能力和動機(jī)。在中層干部培養(yǎng)項(xiàng)目中 ,可以將OPQ管理潛質(zhì)評估作為一項(xiàng)重要的前置評價指標(biāo);能力與個性傾向(以個性維度劃分的管理優(yōu)勢潛質(zhì)傾向圖);基本管理素質(zhì)(泛管理素質(zhì)維度);核心管理潛質(zhì)(管理人員的具體勝任力指標(biāo))品牌宣傳 項(xiàng)目的宣傳設(shè)計(jì) ,營造項(xiàng)目氛圍 ,擴(kuò)大影響范圍 , 同時塑造儀式感 ,把大家的期待提高。宣傳 在開始階段重點(diǎn)在于海報(bào)、入營通知書、學(xué)習(xí)承諾書等;開營儀式-正式拉開項(xiàng)目的帷幕 ,從內(nèi)容和形式上觸動學(xué)員 ,使學(xué)員充分了解項(xiàng)目的內(nèi)容和意義 ,并主動 積極投入到項(xiàng)目學(xué)習(xí)中去.項(xiàng)目承諾書? 項(xiàng)目目標(biāo)? 項(xiàng)目設(shè)計(jì)? 項(xiàng)目流程? 學(xué)員對本次項(xiàng)目 的承諾? 直屬領(lǐng)導(dǎo)對本次 項(xiàng)目的承諾? 對人才的需求? 對項(xiàng)目需要達(dá)成 的目標(biāo)說明? 對于項(xiàng)目實(shí)施中 的細(xì)節(jié)說明? 班主任及班委員 團(tuán)隊(duì)組成b》》 項(xiàng)目運(yùn)營? 學(xué)習(xí)小組:協(xié)助與監(jiān)督 學(xué)員完成學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué) 習(xí)活動? 紀(jì)律小組:班組看板管 理、維護(hù)課程紀(jì)律? 快樂小組:課間團(tuán)隊(duì)活 動 ,協(xié)助各類課后活動?
項(xiàng)目亮點(diǎn)-精準(zhǔn)學(xué)習(xí)面授課程采用五步閉環(huán)模式
一、調(diào)研分析學(xué)課后提供對應(yīng)工具 ,方法 ,學(xué)員 在工作職位進(jìn)行實(shí)踐練五、給予反饋用課堂上應(yīng)用所學(xué)理念和技能 ,進(jìn) 行沉浸式的場景練習(xí) ,互相反饋
b》》 項(xiàng)目亮點(diǎn)-精準(zhǔn)學(xué)習(xí)學(xué)員學(xué)習(xí)內(nèi)容相同 ,訓(xùn)后實(shí)踐轉(zhuǎn)化不一樣 , 因人而異 ,千人千面能力素質(zhì)+測評 潛力適 配 性高適 配 性中適配 性低無法 勝任
b》》 項(xiàng)目亮點(diǎn)-訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合管理思維改變 能力全面提升管理自我 管理業(yè)務(wù) 管理團(tuán)隊(duì) 管理協(xié)作提升管理能力+ 解決真實(shí)問題b》》 項(xiàng)目亮點(diǎn)-解決方案
b》》 項(xiàng)目亮點(diǎn)-在崗實(shí)踐確定學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的內(nèi)容遵循工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化 的原則 ,與日常工作緊密結(jié)合, 達(dá)到提升能力 ,優(yōu)化管理模式,改善績效的目的 設(shè)定行為轉(zhuǎn)化指標(biāo)建立機(jī)制明確分工激活機(jī)制設(shè)計(jì)以競賽pk的形式推動效果轉(zhuǎn)化, 通過賽場機(jī)制的搭建 ,激活受訓(xùn)者的參與度、積極性
b》》 確定轉(zhuǎn)化內(nèi)容分析轉(zhuǎn) 化需求>轉(zhuǎn)化主 題設(shè)計(jì)>? 通過崗位職責(zé)分析 , 明確中層管 理者的角色定位和核心能力要求? 了解過往績效評估和個人發(fā)展需 求 ,找出實(shí)際工作中存在的短板 或需要提升的關(guān)鍵技能? 結(jié)合課程內(nèi)容來分析轉(zhuǎn)化需求? 結(jié)合需求分析 ,設(shè)定具體的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化內(nèi)容 , 例如 :領(lǐng)導(dǎo)力、決策制定、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通 協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理、危機(jī)處理等能力的培養(yǎng)? 確保知識與實(shí)踐相結(jié)合 , 比如案例研究、角 色扮演、模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等 ,讓管理者能應(yīng)用 所學(xué) ,并能遷移到真實(shí)工作場景中? 將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可度量的行為改變 指標(biāo) ,如改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、提高決 策質(zhì)量、 降低員工流失率等。? 設(shè)定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評價機(jī)制 , 以 衡量培訓(xùn)后的行為變化及業(yè)績提升
b》》 建立機(jī)制明確分工角色 核心職責(zé)學(xué)員 制定基于個人或者團(tuán)隊(duì)的改善計(jì)劃自己實(shí)踐以及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同實(shí)踐改善總結(jié) 、 分享改善的經(jīng)驗(yàn) , 成果展示學(xué)員上級 輔導(dǎo)學(xué)員制定改善計(jì)劃跟蹤效果轉(zhuǎn)化的實(shí)踐過程組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享會 、 激勵優(yōu)秀者 , 輔導(dǎo)表現(xiàn)較差者發(fā)現(xiàn)標(biāo)桿人物 、 事件公司高層 決策 、 資源提供講師 、 顧問 策劃轉(zhuǎn)化方案現(xiàn)場 、 遠(yuǎn)程輔導(dǎo)效果轉(zhuǎn)化人力資源部 相關(guān)活動執(zhí)行 、 表彰
b》》 激活機(jī)制設(shè)計(jì)以競賽、 比武的形式推動 效果轉(zhuǎn)化 ,通過賽場機(jī)制 的搭建 ,激活受訓(xùn)者的參 與度、積極性領(lǐng)導(dǎo)表彰、成果命名、案 例發(fā)布、授予稱號、媒體 宣傳等方式進(jìn)行精神激勵通過樹立標(biāo)桿人物、標(biāo)桿 實(shí)事跡 ,將成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?化 ,在內(nèi)部進(jìn)行復(fù)制推廣效果轉(zhuǎn)化后期 ,舉行一次成 果展示暨表彰大會 , 由優(yōu)秀 學(xué)員總結(jié)、展示培訓(xùn)運(yùn)用的 成果。邀請學(xué)員的直線經(jīng)理、 公司高層等領(lǐng)導(dǎo)參加 ,對優(yōu) 秀學(xué)員頒獎 》》 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化部分-IDP示例在學(xué)習(xí)過程 ,學(xué)員結(jié)合個人的培訓(xùn)情況以及個人在年度的工作計(jì)劃 ,運(yùn)用行動學(xué)習(xí)的方式 ,制定IDP個人 發(fā)展計(jì)劃并付諸實(shí)踐 ,定期復(fù)盤交流 ,扎實(shí)踐行自我成長和實(shí)踐要求 ,不斷自我鞭策和自我完善。IDP個人發(fā)展計(jì)劃模板如下示例: 》》 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化部分-IDP跟進(jìn)示例學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化-個人IDP時間線/人 物線 具體事項(xiàng) 課程結(jié)束后3天 1周 30天 60天 90天項(xiàng)目日程安 排 預(yù)期目標(biāo) 確認(rèn)個人90天的提升目標(biāo)(具體提升的能力項(xiàng) ,提升標(biāo)準(zhǔn) ,具體行為 ,行為衡 量的標(biāo)準(zhǔn)等 ,參考IDP模板) 與管理確認(rèn)IDP ,進(jìn)行IDP優(yōu)化調(diào)整 ,調(diào)整后不可修改 個人IDP進(jìn)度完成 30% 個人IDP進(jìn)度完成70% 個人IDP進(jìn)度完成100% 產(chǎn)出成果 個人制定出90天IDP 與管理者確認(rèn)后的90天 IDP IDP完成進(jìn)度成果 展示 IDP完成進(jìn)度成果展示 IDP完成成果展示 提交形式 郵件 郵件 線上復(fù)盤工作坊 線上復(fù)盤工作坊 結(jié)業(yè)匯報(bào)環(huán)節(jié)項(xiàng)目相關(guān)方 責(zé)任 學(xué)員 清晰了解項(xiàng)目日程安排;制定個人IDP 目標(biāo) 與管理者溝通共同確認(rèn)自 己的IDP目標(biāo) 實(shí)施IDP;復(fù)盤總結(jié)IDP完成進(jìn)度及成果 管理層 清晰了解項(xiàng)目日程安排 與下屬溝通共同確認(rèn)最終 IDP目標(biāo) 實(shí)施IDP過程中給予鼓勵 ,支持和反饋 教練 清晰了解項(xiàng)目日程安排及學(xué)員的IDP目標(biāo) 實(shí)施過程中給予輔導(dǎo)和反饋 培訓(xùn)管理者 與相關(guān)方確認(rèn)后續(xù)日程安排及獎勵機(jī)制 等 /告知相關(guān)者項(xiàng)目日程安排 // 提供學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化過程中的資料支持(學(xué)員使用 ,管理者使用 ,教練使用)多次發(fā)送學(xué)習(xí)知識或安排工作坊 ,強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容 ,促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化在日程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)給予提醒和鼓勵/ 挖掘轉(zhuǎn)化標(biāo)桿并進(jìn)行包裝分享b》》 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化部分-在崗實(shí)踐及工具方法沉淀結(jié)合課堂學(xué)習(xí)工具 ,在工作中應(yīng)用實(shí)踐 ,輸出實(shí)踐總結(jié) ,沉淀出適合實(shí)際工作場景的落地工具方法。
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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