樂高式復(fù)盤與萃取工作坊---組織學(xué)習(xí)能力提升的核心修煉
【培訓(xùn)背景】
“事前沙盤，事后復(fù)盤”
復(fù)盤是圍棋中的一種學(xué)習(xí)方法，指的是在寫完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演。
聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志第一個將復(fù)盤引入到做事之中，成為聯(lián)想三大方法論之一，在聯(lián)想每一個重大決策的背后，都有復(fù)盤的身影。
本課程將在專業(yè)促動師的引導(dǎo)下，結(jié)合樂高式復(fù)盤四步法，為學(xué)員帶來復(fù)盤的關(guān)鍵技術(shù)和現(xiàn)場真實體驗。課程將系統(tǒng)講述復(fù)盤的內(nèi)容，清晰復(fù)盤的價值，給出復(fù)盤的操作步驟，讓學(xué)員可以在自己的工作生活中，應(yīng)用復(fù)盤的方法，高效總結(jié)經(jīng)驗，并有針對性地調(diào)整工作方法與細節(jié)，從而提升績效。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、掌握全面的復(fù)盤基本理論及方法，運用復(fù)盤方法改進管理者的管理效率與效益、提高領(lǐng)導(dǎo)力；
2、學(xué)會將復(fù)盤方法用于實際工作，利用結(jié)構(gòu)化的思維方法及工具，提高管理者在目標(biāo)制定、計劃執(zhí)行、事后的反思與總結(jié)的能力；
3、學(xué)會厘清知識萃取和經(jīng)驗萃取的區(qū)別而且掌握知識萃取和經(jīng)驗萃取的方法，并能在日后工作中實際應(yīng)用；
4、使組織和個人在實踐中快速總結(jié)經(jīng)驗、快速學(xué)習(xí)與成長，找到更加適合自己的發(fā)展路徑及業(yè)務(wù)打法；
5、遵循培訓(xùn)管理的7-2-1模型，使學(xué)員通過大量的訓(xùn)練，掌握更多的復(fù)盤和萃取技巧，并充分體會這兩個方法論在業(yè)績改進方面的重要價值。
【樂高?背景】
本課程工具源自丹麥LEGO?，通過開源的、模塊化的、場景化定制，不僅用于世界500強和中國最創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)實踐。在培訓(xùn)中，樂高不是玩具，而是非常重要的思考工具，告別枯燥的聽課形式，寓教于樂、寓教于思。
樂高借助雙手思考，幫助學(xué)員把日常學(xué)習(xí)中的二維信息，轉(zhuǎn)化為三維體驗及四維情感，甚至五維潛意識的信息，通過多維全息掃描，幫助學(xué)員輕松、快樂地認知到自己的思維盲區(qū)及限定性信念，激發(fā)自我探索的熱情與深度思考，找到全新的個人成長突破點。
通過搭建、分享、提問三個階段，構(gòu)建全新的認知，打通左右腦思維，更好地呈現(xiàn)手、腦、心、靈合一的威力，見證個人領(lǐng)導(dǎo)力和團隊創(chuàng)造力的提升。
【培訓(xùn)特色】
趣味性：建立?樂在其中的體驗感；場景搭建、用手思考、實戰(zhàn)模擬；
參與性：學(xué)員是主角，可以調(diào)動全身心參與，教練更多是引導(dǎo)者的角色；
互動性：充分運用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開啟一切可以調(diào)動的感官功能，對所學(xué)理念形成深度團隊記憶。
【課程時間】1天（6小時/天）
【培訓(xùn)大綱】
團隊啟航：
開場白；培訓(xùn)時間安排；培訓(xùn)形式說明；團隊分組建設(shè)；團隊公約；
生命線體驗：生命有限，避免在同一個地方再次摔倒，需要復(fù)盤萃取。
第一單元：認識復(fù)盤、樂高式復(fù)盤
1、什么是復(fù)盤？
2、為什么萃取之前要做復(fù)盤？
3、如何做復(fù)盤？樂高式復(fù)盤
第二單元：樂高式復(fù)盤四階段之回顧評估
體驗：1、回顧評估之目標(biāo)背景回顧；
2、回顧評估之搭建還原場景；
3、回顧評估之分享場景流程；
成果：1、背景回顧，清晰目標(biāo)，結(jié)果與預(yù)期的差異；
2、場景搭建，真實場景再現(xiàn)，流程清晰化；
3、分享場景，分享中反思，對結(jié)果和預(yù)期重新評估；
工具：LEGO SERIOUS PLAY
第三單元：樂高式復(fù)盤四階段之分析反思
體驗：1、分析反思之客戶畫像分類；
2、分析反思之場景化觸點圖；
3、分析反思之第一要素提煉；
4、分析反思之亮點痛點拆解；
成果：1、客戶分類，完成客戶畫像，分析客戶真正需求；
2、第一性原理，明確成敗唯“一”性；
3、觸點圖呈現(xiàn)流程中的亮點與痛點；
4、亮點：優(yōu)勢提煉；痛點：創(chuàng)新改進；
工具：客戶畫像，觸點圖
第四單元：樂高式復(fù)盤四階段之萃取提煉
體驗：1、萃取提煉之亮點提煉總結(jié)呈現(xiàn)；
2、萃取提煉之痛點創(chuàng)新改進分享；
3、萃取提煉之痛點轉(zhuǎn)化亮點呈現(xiàn)；
4、萃取提煉之樂高場景改進呈現(xiàn)；
成果：1、亮點提煉呈現(xiàn)：讓優(yōu)勢變成可復(fù)制；
2、痛點改進：創(chuàng)新的六脈神劍；
3、痛點轉(zhuǎn)化亮點的可行性評估；
4、場景化改進呈現(xiàn)分享；
工具：創(chuàng)新的六脈神劍，LEGO SERIOUS PLAY
第五單元：樂高式復(fù)盤四階段之轉(zhuǎn)化應(yīng)用
知識：1、轉(zhuǎn)化應(yīng)用之總結(jié)規(guī)律固化流程；
2、轉(zhuǎn)化應(yīng)用之形成學(xué)習(xí)行動方案；
3、轉(zhuǎn)化應(yīng)用之長效機制學(xué)習(xí)型組織建立；
成果：1、落地成方案；
2、學(xué)習(xí)型組織建立；
3、樂高場景化復(fù)盤與萃取的學(xué)習(xí)應(yīng)用
工具：樂高場景化應(yīng)用
第六單元：從知道到做到
1、講師點評及回顧全天課程要點；
2、學(xué)員分享課程收獲；
3、評選表彰優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組；
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