【課程背景】
你可以按照西雅圖的世界聞名的派克魚市那樣做,來獲得非凡的成功。你可以在你的組織中復(fù)制那四個非常簡單的戰(zhàn)略。魚市的工作很艱苦而且時間又長——但是那些員工選擇了帶著令人驚異的熱情、幽默、承諾和積極的態(tài)度來面對每天的工作。Fish課程將會展示團(tuán)隊(duì)如何自我學(xué)習(xí),如何在你的組織中建立那種活力和承諾。
基于華盛頓州西雅圖派克魚市的實(shí)踐,這個理念已經(jīng)被用于建立更多產(chǎn)的、有趣的、令人滿意的和積極的工作環(huán)境。這個理念認(rèn)為個人可以選擇過愉快的一天,這種積極的協(xié)同就像能傳給客戶一樣,也能傳給同事們。
派克魚市已經(jīng)在全球獲得了承認(rèn),它成功的秘訣在于每個人每天都帶到工作中的活力、熱情和積極的態(tài)度。這個課程研究個人如何影響工作質(zhì)量和一個群體共有的目標(biāo)如何在工作場所內(nèi)發(fā)揮主要的影響。它提供了一個派克魚市的魚商激勵和轉(zhuǎn)變一個組織的真實(shí)的案例。
【課程特色】
本課程以世界500強(qiáng)企業(yè)崗位實(shí)踐案例為切入點(diǎn),結(jié)合創(chuàng)新思維、激發(fā)潛能、執(zhí)行力、職場素養(yǎng)、溝通技能等多維度提升,結(jié)合時下流行的劇本殺形式的沉浸式體驗(yàn),寓教于樂,幫助新員工快速塑造專業(yè)職業(yè)素養(yǎng),適應(yīng)企業(yè)崗位需求。
與傳統(tǒng)的“被動式”教育方式不同,沉浸式體驗(yàn)通過場景打造、聲音烘托、演員演繹來營造時代背景環(huán)境和故事氛圍,讓體驗(yàn)者按照劇本的設(shè)定,并結(jié)合自己的理解進(jìn)行角色扮演,來沉浸式推動故事的發(fā)展,這是一種全新的主動式、探索式的課程形式。
劇本中,模擬新員工的崗位和能力,在與企業(yè)使命、愿景、價值觀相匹配的背景下,在角色扮演、游戲互動中掌握快樂工作的精髓。新員工桌游+劇本殺雙料版權(quán)課程——?dú)g樂益智,有效破冰,參與感極高。
【課程收益】
改變對工作的認(rèn)識和期望,將枯燥的工作變得更有趣,使工作更加愉快;
緩解壓力、激發(fā)員工工作激情,營造一種更加積極主動的工作環(huán)境;
培養(yǎng)員工責(zé)任意識和積極主動的態(tài)度,全面提升服務(wù)品質(zhì);
為建立快樂的全身心投入工作的團(tuán)隊(duì)文化提供啟發(fā)。
【課程對象】
基層管理人員、一線員工、新員工
【課程時長】
1天,6小時/天
【課程方式】
講師講授+案例分析+視頻演示+小組研討+桌游劇本殺
劇本介紹:
取材自真實(shí)存在的派克街魚市,這是美國西雅圖市中心一個傳統(tǒng)的公開市場,至今已有上百年的歷史,它以其精彩的銷售方式和愉快的顧客體驗(yàn)著稱。20年來,魚市工作法幫助各行各業(yè)的組織建立文化,幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)管理和變革,使人們無論是在職場還是家中,都愿意發(fā)揮所長、傾盡所能。
鱷魚老師是工作中剛剛接手了“燙手山芋”的培訓(xùn)師,看似陷入了困境的他,一次午飯后踱步到隔壁街區(qū),偶遇熱火朝天的賢魚市場,找到了工作難題的解決方案和“彩蛋”,使一個奄奄一息、失去活力的部門脫胎換骨。在賢魚市場分別向四位員工學(xué)到了他們的工作哲學(xué):
1、呆子兔:選擇自己的態(tài)度
2、飛魚廚師:玩
3、棒棒鴨:讓別人快樂
4、胖豬師:投入
【課程大綱】
第一講:沉浸式劇本體驗(yàn)
一、劇本熱身
1、選PK角色
2、機(jī)制與破冰
了解機(jī)制+觀看影片
體驗(yàn):接住拋來的魚
3、角色介紹手冊
二、劇本流程
根據(jù)現(xiàn)場需求與時間等,微調(diào)整,流程并不完全固定
根據(jù)劇本殺的機(jī)制玩本:PK、討論、頭腦風(fēng)暴、呈現(xiàn)
講師穿插理論引導(dǎo)、覺察,據(jù)學(xué)員情況適時階段討論
復(fù)盤劇本機(jī)制、復(fù)盤“玩”與“課”之間的轉(zhuǎn)換鏈接
小組頭腦風(fēng)暴ORID(道與術(shù):學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)秘訣)
第二講:魚市哲學(xué)的知與行
一、直面工作現(xiàn)狀,覺察背后真相
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)增強(qiáng)凝聚力,打破藩籬
2、視頻:到美國西雅圖派克魚市參觀一下
4、討論:工作中面臨的困惱和現(xiàn)狀
5、分析困惱和消極心態(tài)背后的心理需求
二、改變思維模式,在“玩”中尋找快樂
1、覺察自動化模式,查找限制性思維
2、從人的內(nèi)在心理需求看人性
4、順應(yīng)人性在“玩”中激發(fā)工作興趣
5、游戲:集體作畫,體驗(yàn)合作的樂趣
三、態(tài)度決定一切,塑造陽光心態(tài)
1、NLP理解層次理論,我們看到的世界不同
2、態(tài)度來自內(nèi)心的投射
3、ABC理論與心態(tài)的選擇
4、改寫價值觀塑造陽光心態(tài)
5、討論:我需要調(diào)整的心態(tài)
四、尋找生命意義,激發(fā)內(nèi)在動機(jī)
1、霍桑實(shí)驗(yàn)與工作動力
2、內(nèi)在動機(jī)和外在動機(jī)理論與自測
3、外在動機(jī)過度應(yīng)用的后果
4、討論:尋找當(dāng)下工作的意義
5、找到核心價值取向,在普通崗位活出自己生命的意義
五、培訓(xùn)總結(jié)
魚的哲學(xué)
行動計(jì)劃
承諾
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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